La contrastación y validación busca encontrar divergencias entre los requerimientos de diseño y las propuestas de diseño, y validar o rechazar el nuevo producto. Incluye la verificación del cumplimiento de requerimientos a través de pruebas a prototipos, la realización de acciones correctivas basadas en informes, y el cuidado de evitar el orgullo del diseñador para asegurar objetividad.

1. CONTRASTACIÓN Y VALIDACIÓN
Por: Ayar Yuman Paco Sanizo

2. CONTENIDO
• Generalidades de la contrastación y validación
– Descripción
– Importancia
• Cumplimiento de requerimientos
– Descripción
– Revisión del diseño
– Verificación de prototipos
• Acciones correctivas en el diseño
– Descripción
– Informes de corrección
– El orgullo del diseñador

3. Generalidades de la
contrastación y validación

4. DESCRIPCIÓN
• La fase de contrastación y validación busca, en primera
instancia, encontrar divergencias entre los requerimientos de
diseño y las características de las propuestas de diseño
elaboradas, y posteriormente validar o rechazar la
producción y lanzamiento del nuevo producto.

5. IMPORTANCIA
• La importancia de la contrastación y validación esta en que
gracias a esta fase se aminora en gran medida el riesgo de
lanzar un nuevo producto asegurando que se cumplan
requerimientos críticos establecidos.

6. Cumplimiento de
requerimientos

7. DESCRIPCIÓN
• El cumplimiento de requerimientos trata de verificar a través
de diferentes pruebas que se hacen a las propuestas de
diseño el cumplimiento de las características deseadas en el
nuevo producto y que se definieron anteriormente.
• A partir de los resultados de esta verificación se decide si las
propuestas se lanzarán al mercado o si previamente se
deberán realizar acciones correctivas.

8. REVISIÓN DEL DISEÑO
• Una revisión del diseño es un estudio formal, documentado y
crítico del nuevo diseño desde el punto de vista de la
seguridad, fiabilidad, fabricabilidad, transportabilidad, etc.
• Una herramienta bastante usada en la revisión del diseño es
un simple check list que debe elaborarse a partir del pliego
de requerimientos elaborado en la fase de proyecto de
diseño.
Requerimiento Cumple No cumple
Requerimientos de uso
Mantenimiento X
Requerimientos de función
Confiabilidad X

9. REVISIÓN DEL DISEÑO
• Al ser un estudio formal, documentado
y crítico, la revisión del diseño debe
concluirse con un informe.
• Algo importante para evitar
distorsiones en la revisión es no
involucrar a los diseñadores de la
propuesta de análisis.

10. VERIFICACIÓN DE PROTOTIPOS
• El cumplimiento de muchas características que deseamos
que tenga un nuevo producto puede verificarse
adecuadamente únicamente a través del desarrollo y
posterior verificación de prototipos donde se realizan una
serie de pruebas técnicas y de mercado en tres fases:
• Ensayos de prototipo, donde se evalúan las características
técnicas, de utilización y de uso en las condiciones más
parecidas a las reales posibles.
• Evaluaciones de prototipo, donde se evalúan posibilidades en
el mercado y se analizan los costes de producción,
ponderando los problemas de puesta en marcha y
producción, y revisando los objetivos iniciales.

11. VERIFICACIÓN DE PROTOTIPOS
• Puestas a punto del nuevo producto, donde se prepara la
primera serie de fabricación, el programa de lanzamiento y
marketing, y se diseñan los elementos auxiliares, embalajes,
elementos promocionales, folletos, manuales de uso, etc. y los
utillajes y herramientas específicos a utilizar en el proceso de
producción.
• Al igual que en la revisión del diseño, la redacción de un
informe escrito es de vital importancia ya que de esta forma
se tiene un respaldo y una guía para las posteriores
correcciones y el desarrollo de la siguiente fase, el
lanzamiento y producción.

12. Acciones correctivas
en el diseño

13. DESCRIPCIÓN
• Las acciones correctivas en el diseño son acciones que se
realizan después de una comprensión clara de todas las
recomendaciones definidas en la revisión de diseño y la
verificación de prototipos. Estas acciones modifican las
características, ya sean de forma, composición, estéticas,
funcionales, etc. de las propuestas diferentes diseño.
• La efectividad de estas acciones depende mucho de la
comprensión de recomendaciones por lo que se ve la
importancia de la redacción de informes claros.
• Finalizadas las correcciones, las propuestas de diseño se
vuelven a revisar para dar el visto bueno para su lanzamiento
y producción.

14. INFORMES DE CORRECCIÓN
• Luego de haber realizado las correcciones correspondientes,
es importante redactar informes de corrección que servirán
para verificar que efectivamente se tomaron en cuenta las
recomendaciones dadas.

15. EL ORGULLO DEL DISEÑADOR
• Anteriormente se mencionó que para evitar distenciones en
la revisión del cumplimiento de requerimientos no deberían
participar los diseñadores de las propuestas de análisis, y esto
es simplemente para evitar algo bastante normal en el
comportamiento humano que es la protección de aquello
que tomo esfuerzo propio.
• Todo diseñador debe desarrollar su pensamiento critico y
tratar de abrirse cada vez mas a sugerencias.

16. EL ORGULLO DEL DISEÑADOR
• Debe recordarse que el producto no es una obra de arte sino
que es objeto que busca cumplir con los requerimientos del
cliente, quien al fin y al cabo pagará por el mismo.
• Por tanto, siempre que exista duda sobre alguna recordación
se deberá consultar con personas que tengan el perfil del
cliente objetivo.