Este documento describe los procesos de visualización empresarial como misión, visión y valores. La misión describe el propósito y razón de ser de una empresa, mientras que la visión proyecta la imagen deseada del futuro. Se presentan modelos para evaluar la misión y visión, así como ejemplos de las misiones, visiones y valores de empresas bolivianas e internacionales.

1. PROCESO DE VISUALIZACION EMPRESARIAL
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Proceso de Visualización
proyecta la imagen de excelencia que se desea crear

2. MISIÓN
•La Misión es la razón de ser de una persona, equipo y empresa, con lo
que le permite existir, lograr su sostenibilidad o rentabilidad.
•La declaración de Misión describe el propósito general de la
organización.
•La Misión es lo que es la organización: HOY, es el propósito central
para el que se crea un ente.

3. Funciones que cumple la misión

4. La Misión proyecta la singularidad de la organización, sin importar el tamaño.
Idealmente la Declaración de la Misión debe constar de 3 partes:

5. Dos modelos importantes para evaluar la
MISION EMPRESARIAL

6. Modelo Ashridge – Evaluación de la misión
Valores Empleados

7. 10 PASOS PARA IMPLEMENTAR EL MODELO

8. 10 PASOS PARA IMPLEMENTAR EL MODELO

9. Ventajas
•Combina motivadores
estratégicos y culturales
•Guía a la organización
•Permite redactar una misión
clara y fuerte
•Ajusta la estrategia y valores
Limitaciones o Desventajas
•Presencia de valores inadecuados
•Resistencia al cambio
•Su preparación requiere de tiempo
y recursos
•El desafío esta en su
implementación y control, ir más
allá del papel
(no ser un tigre de papel)

10. MODELO DE LAS 7S

12. EJEMPLOS EMPRESAS LOCALES
EMBOL
Misión
“Trabajamos juntos, creando y satisfaciendo la necesidad de nuestros consumidores de
bebidas refrescantes de calidad, al mejor precio-valor, en el momento oportuno,
asegurando el desarrollo de nuestra gente, nuestra empresa y de la comunidad
Boliviana”
CBN
MISIÓN
Ser la mejor Compañía de Consumo Masivo de Bolivia, manteniendo el liderazgo en el
mercado nacional de bebidas en volumen, calidad de servicio e innovación

13. FINO
Visión
Ser la empresa agroindustrial de mayor valor en Bolivia y competir
internacionalmente en todos nuestros negocios.
Misión
Somos personas emprendedoras con talento, pasión y compromiso que hacemos
crecer con rentabilidad nuestros negocios locales y de exportación, Image y así
creamos valor para nuestros accionistas, para las personas con quienes trabajamos,
para nuestros clientes y contribuimos al progreso de la comunidad.
Somos líderes en los siguientes negocios:
* Molienda de granos oleaginosos y exportación de sus harinas y aceites
crudos.
* Producción y comercialización de alimentos y productos de limpieza de
consumo masivo e industrial.
* Agricultura de granos oleaginosos y caña de azúcar.
* Ganadería de cerdos y vacunos.

14. VIVA
VISION
Posicionar a VIVA como una empresa líder en Telecomunicaciones,
socialmente responsable.
MISION
La Misión de la Fundación VIVA es contribuir a mejorar las
condiciones de vida de los sectores sociales más desprotegidos, a
través del apoyo y desarrollo de programas y proyectos sociales,
educativos, productivos, medioambientales, deportivos y otros.

15. BMSC
VISIÓN
Un Banco sólido, comprometido con Bolivia y su gente
MISIÓN
"Somos el banco líder de Bolivia, comprometidos en brindar a nuestros
clientes soluciones financieras mediante un servicio de calidad, ágil y
eficiente asegurando la creación de valor para los accionistas, el desarrollo de
nuestra gente y contribuyendo al desarrollo del país".

16. VALORES
•Liderazgo: marcar el rumbo siendo reconocidos como el mejor banco
del sistema financiero.
•Servicio al Cliente: vocación por satisfacer las expectativas de nuestros
clientes actuales y potenciales.
•Integridad: actuar con honestidad, lealtad y ética profesional
anteponiendo los intereses colectivos y propios.

17. VALORES
•Excelencia y Profesionalismo: actitud para desempeñar una gestión
sobresaliente adaptándose de manera activa y flexible a los cambios del
entorno, logrando los mejores resultados en lo personal, grupal y
organizacional.
•Calidad y confiabilidad: cumplir eficientemente con los compromisos
pactados.
•Responsabilidad por los resultados: tomar decisiones asumiendo la
responsabilidad que ellas implican.
•Respeto por todas las personas y trabajo en equipo: desarrollar un
ambiente de trabajo armónico, en un clima de confianza e integridad
valorando la diversidad, la comunicación efectiva y la construcción de
equipos de alto desempeño que permitan el crecimiento mutuo.

18. TS
Misión:
Somos Proveedores de partes Automotivas de calidad, a través de
representantes en todo el país, brindando un servicio especializado en
mantenimiento preventivo vehicular y generador de beneficios a la
organización, al estado y a la sociedad.
Visión:
Ser el mayor distribuidor nacional de partes automotivas de alta rotación y
referentes en el servicio de mantenimiento preventivo vehicular en todo
el país

19. Filosofía de Trabajo:
Nuestra experiencia empresarial, en la distribución y logística de productos
para el mantenimiento vehicular, califico como obsoleta a la antigua manera
de entrega de los productos, es por eso que hoy nuestra innovadora propuesta
operativa se basa en la fluidez tecnológica, en el contacto permanente con las
exigencias de nuestros clientes y en la repartición logística de nuestras
empresas.

20. EJEMPLOS EMPRESAS INTERNACIONALES
Disney: “Creamos felicidad al brindar el más
fino entretenimiento para personas de todas
las edades, en cualquier lugar”.
Sony: “Experimentar la alegría del progreso y
aplicar la tecnología en beneficio de las
personas”.
Google: “Organizar la información mundial
para que resulte universalmente accesible y
útil”.
Microsoft: “Trabajar para ayudar a las
personas y a las empresas de todo el mundo a
desarrollar todo su potencial”.

21. EJEMPLOS EMPRESAS INTERNACIONALES
eBay: “Proporcionar un mercado electrónico
mundial en el que prácticamente cualquier
persona pueda comerciar con casi cualquier
producto, creando así oportunidades
económicas por todo el mundo”.
Apple: “Producir alta calidad, bajos costos,
productos fáciles de usar que incorporan alta
tecnología para el individuo. Estamos
demostrando que la alta tecnología no tiene
que ser intimidante para los no expertos en
computación”.
Nike: “Traer inspiración e innovación para cada
atleta en el mundo. Si tienes un cuerpo, eres
un atleta”.
Wal-Mart: “Le ahorramos dinero para que viva
mejor”.

22. VISIÓN
La Visión Estratégica es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con
nuestros esfuerzos y acciones. Es la brújula que nos guiará a líderes y
colaboradores. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos,
tengan sentido y coherencia. La organización en el FUTURO.
1.Respóndete ¿Qué es lo realmente queremos?
2.Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasía.
3.La Visión motiva e inspira.
4.Debe ser compartida.
5.Debe ser clara y sencilla, de fácil comunicación.

23. La Visión es una declaración
acerca de lo que su Debe tener resonancia con todos los
organización quiere llegar a ser. miembros de la organización y
permitirles sentirse orgullosos,
emocionados, y ser parte de algo
mucho más grande que ellos mismos.
Una visión debe potenciar La Visión le da forma y
las capacidades de la dirección al futuro de la
organización y la imagen organización
de sí misma.