El documento describe los cambios en la industria de la comunicación y la publicidad debido a la era digital. Específicamente, señala que el costo de llegar a consumidores a través de la televisión ha aumentado significativamente, mientras que las personas ahora pasan más tiempo en plataformas como Facebook y Google que en sitios web individuales. Además, predice que el futuro estará dominado por dispositivos móviles, nubes y redes sociales, y que modelos como el "freemium" se volverán más comunes para las publicaciones.