El documento analiza el uso del crowdsourcing en el periodismo, destacando cómo los medios pueden colaborar con la audiencia para afrontar tareas periodísticas complejas y obtener información valiosa. Se presentan ejemplos de experiencias exitosas en distintos contextos, donde los lectores ayudan a descubrir irregularidades o recopilar datos significativos. Además, se discuten las herramientas y métodos que facilitan esta participación y la optimización del trabajo en equipo en el ámbito informativo.

1. Crowdsourcing
Cuando el periodismo abre
sus puertas a la coproducción
Marzo de 2013
Gastón Roitberg
@grmadryn

2. @grmadryn

3. Acerca de…
Secretario de Redacción Multimedia Secretario de Redacción LN Data
 Dedicación exclusiva
a la plataforma digital
 Integrante del equipo
LN Data dedicado a
 Coordinación de
periodismo de datos
procesos y proyectos
multiplataforma
 Co-editor del blog
NACION Data
(blogs.lanacion.com.ar/d
ata)
 Datos abiertos, news
applications y proyectos
con otras organizaciones

4. “Ayudanos a
informar, lector”
Juan Varela, Periodistas21

5. ¿Cómo afrontar tareas inabarcables?
¿Cómo encontrar a los detenidos, desaparecidos o muertos en países sin libertad para informar?
¿Cómo detectar hasta la última moneda defraudada por políticos sin escrúpulos?
¿Cómo reconocer a quienes influyen en los que toman decisiones cuando no son conocidos?
¿Cómo encontrar diferencias de precios en los productos de la canasta básica por barrio?
RESPUESTA: algunos lectores lo saben, muchos pueden ayudar. El nivel de especialización
puede aportar un valor en temas de interés periodístico

6. ¿Cómo afrontar tareas inmensas?
Periodismo P2P, periodismo 3.0 o crowdsourcing informativo
Apoyarse en la participación de los demás para llegar donde
no podés hacerlo solo o con tus propios medios

7. ¿Cómo afrontar tareas inmensas?
• Grandes medios han empezado a darse cuenta del poder del público y se
atreven a utilizarlo más allá de los comentarios en las webs o de los contenidos
ciudadanos en casos de grandes acontecimientos.
• Los nuevos experimentos de crowdsourcing utilizan herramientas de software
libre para crear plataformas y bases de datos donde el criterio social y la
participación P2P -peer-to-peer, colega a colega- del público ayude a los
periodistas en su nuevo papel de conservadores y procesadores de
datos, igual que en lo que se ha dado en llamar la minería de datos.

8. Aplicaciones concretas en medio
• Relevamiento de enormes volúmenes de información (vinculación con
el periodismo de datos)
• Relevamiento, búsqueda y selección de información en documentos
• Co-escritura
• Participación en redes sociales a partir de hallazgos, datos e
información complementaria
• Colaboración en mapeo
• Aporte de otra información en los canales de comunicación oficiales

9. The Guardian: MP Expenses
• Es el mayor escándalo político que se recuerde en Gran Bretaña: el
uso (y abuso) de dinero público para gastos de los legisladores.
• La revelación de The Daily Telegraph puso en jaque al gobierno, al
Parlamento y a casi toda la clase política. Descubiertos y obligados a
la transparencia, publicó en la web un millón de registros de las rentas
y gastos de los diputados.

10. The Guardian: MP Expenses
• ¿Cómo analizar semejante volumen? Camino tradicional: poner un equipo a
devorar la documentación. La opción de co-creación: pedir ayuda a los lectores.
• El periódico necesitaba recuperar la ventaja que su competidor le había sacado
con la exclusiva. Y se apoyó en más de 22.700 usuarios de su web que han
analizado más de 200.000 páginas de documentos para
encontrar irregularidades, errores, malas conductas, etc.
• Es lo que el diario ha llamado su "experimento de crowsourcing", apoyarse en
recursos externos, en los lectores, para con la fuerza y los recursos de la
comunidad alcanzar metas muy difíciles de lograr sólo con recursos propios.

11. O Globo: Campaña TV
Campaña “Nós e você. Já são dois Gritando” (O Globo)

12. WNYC: Leche, lechuga, cerveza
WNYC: Relevamiento de precios por barrio

13. NPR: Health Bill
Turning The Camera Around: Health Care Stakeholders

14. The Guardian: Irán
Iran's dead and detained UPDATED
• Las herramientas de la web 2.0 abierta y colaborativa demostraron que los
iraníes podían romper el bloque de las comunicaciones y los SMS impuesto por
el gobierno de Ahmadineyad.
• Entonces el diario británico le pidió al público que ayudara a completar la base
de datos de detenidos y víctimas de la represión realizada también con
informaciones periodísticas, de ONGs y otras fuentes.

15. The Guardian: Irán
Iran's dead and detained UPDATED

16. TIME: Ashton Kutcher

17. The Guardian: Blair
The Blair mistery

18. The Guardian: Blair
Help us solve the mystery of Blair's money

19. The Guardian: Blair
Blair’s financial documents

20. The Guardian: Blair

21. Gannett (2008) - Reader Driven
Investigative Journalism
• Ejemplo: Huracán
Katrina en la
Florida, EE.UU. ¿Cómo
se repartió la ayuda?
• Gannett se reservó la
investigación y
verificación e invitó al
• Jennifer Carrol -Head público a aportar casos
News Department as individuales
VP/News-
• “Opening journalism to full
partnership with people”

22. Gannet: Huracán Katrina
• FEMA (Agencia Federal de Emergencias) tenía 2,2
millones de registros en el archivo después del huracán
y Gannet invitó a sus lectores a encontrar las historias
detrás de los datos.
• Dentro de las 24 horas, hubo 60.000 búsquedas de los
lectores, que luego dieron cuenta a la prensa sobre
los vecinos con casas arruinadas que no habían
recibido ayuda. Ellos hicieron la investigación sobre el
documento que dio lugar a las historias.

23. GANNETT: Redes

24. Gazeta Wyborcza: maternidades
• 40.000 polacas respondieron a la convocatoria de la Gazeta
Wyborcza para investigar la situación de las maternidades en 400
hospitales públicos de Polonia.
• Cada reporte fue rechequeado por un equipo de 170 editores y
voluntarios.
• El proyecto de periodismo participativo, acumuló millones de
mensajes en los foros, más de 200.000 fotos subidas al sitio y
suplementos especiales en la edición impresa.

25. The New York Times
Link

27. /
http://www.facebook.com/groups/patientharm

28. https://projects.propublica.org/free-the-files/

29. Olympic tickets: How successful were you in your application?

30. Ushahidi (Africa)
• Ushahidi (testimonio en lengua swahili) es una plataforma para recolectar información de
los ciudadanos a través de la web, los móviles y el teléfono. Nació de la iniciativa de un
grupo de blogueros kenianos encabezados por Ory Okolloh, una abogada y activista
preocupada por la limpieza de la política.
• Nació en 2008 para vigilar la violencia post electoral en Kenia y se ha difundido por otros
lugares como Congo, Suráfrica o Gaza.

31. Poderopedia (Chile)
• Es una plataforma colaborativa que ayuda a entender las relaciones entre las
personas, empresas y organizaciones que se convierten en noticia e influyen en
la vida diaria de Chile. Usando visualizaciones de datos y tecnología
semántica, muestra quién es quién en los negocios y la política.

32. Crowdsourcing profesional
The Data Journalism Handbook

33. Crowdsourcing también es
optimizar el trabajo en equipo

34. Crowdsourcing no es exclusivo
del periodismo
Open Innovators reúne experiencias de colaboración en empresas,
marketing, emprendedores, etc. La idea es aprovechar la inteligencia
colectiva para reunir datos e información, hacer eficiente la
participación de la audiencia más allá de las reacciones a las noticias y
utilizar el criterio social para filtrar la información.

35. Cómo se trabaja en

36. 1. Convocatoria a los lectores
• Recolección de testimonios a partir de disparadores con
consignas puntuales: textos, material fotográfico y/o video.
• Información recibida en la casilla
reportes@lanacion.com.ar
• Permite recoger opiniones y materiales de interés
periodístico
• Posibilita el chequeo de fuentes
• Los lectores no tienen la posibilidad de intercambio

37. 1. Convocatoria a los lectores (cont.)
• Circuito de trabajo
reportes@lanacion.com.ar

38. 1. Convocatoria a los lectores
• Circuito de trabajo
reportes@lanacion.com.ar
Convocatoria
Fotos de los lectores publicadas en papel

39. 2. Preguntas dirigidas
• Construcción de opiniones a partir de disparadores con
consignas puntuales. Es posible pensarlo como una
“recorrida virtual”
• Estas opiniones pueden utilizarse para realizar notas
con contenido generado por el usuario (UGC)
• No facilita el chequeo de fuentes
• Fomenta el debate entre lectores

40. 2. Preguntas dirigidas
¿Qué opina de que se pueda ver el
Mundial de fútbol en horas de clase? (162)
LautaroJose: Creo que la medida apunta a evitar el
mal mayor, que sería el ausentismo de los alumnos
durante los días en que los partidos del Seleccionado
coinciden con el horario de clases. Al menos con esta
propuesta se pierden nada más que dos horas en vez
de todo el día lectivo; y se mantiene a los chicos en la
escuela.

41. 2. Preguntas dirigidas
El análisis del hincha en canchallena.com

42. 2. Preguntas dirigidas
Convergencia con suplementos
Propiedades Moda & Belleza

43. 2. Preguntas dirigidas
1525 comentarios

44. 2. Preguntas dirigidas
Crowdsourcing
284 comentarios

45. 3. En Facebook
Pedimos a la audiencia información para generar notas con ese contenido

46. 2. En Facebook
Y realizamos una devolución que refuerza la fidelidad y el compromiso
entre el medio y la audiencia

47. 2. En Facebook
Involucramos a nuestra audiencia en los procesos de generación de contenido

48. 3. En Twitter
Involucramos a nuestra audiencia en los procesos de generación de contenido

49. Tres (3) lecturas recomendadas
• Lessons in how to crowdsource journalism from
ProPublica, por Mathew Ingram -GigaOM-, 2012
• The Verge interview: David Carr on
curation, crowdsourcing, and the future of journalism, por
Jesse Hicks -The Verge-, 2012
• Andy Carvin on Twitter as a newsroom and being
human, por Mathew Ingram -GigaOM-, 2012

50. Medios y fuentes sugeridos
 Mashable.com
 Jay Rosen (@jayrosen_NYU)
 Vadim Lavrusik (@lavrusik)
 Michael Zymbalist (NYT)
 José Luis Orihuela (@jlori)
 Nieman Journalism Lab
 Pablo Mancini (Amphibia)
 Carlos Scolari (@cscolari)
 JD Lasica (@jdlasica)

51. Muchas gracias
Gastón Roitberg
@grmadryn