El documento describe el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la vida cotidiana, específicamente en el hogar, la educación y el trabajo. Las TIC se utilizan para el aprendizaje informal de los estudiantes en el hogar y como herramientas educativas tanto para estudiantes como profesionales. En el ámbito laboral, las TIC son importantes para el almacenamiento, procesamiento y transmisión de información que permite trabajar de forma remota.