Área de la gestión empresarial:
Mercadotecnia
Tipo de investigación:
Investigación de campo
1-. ¿Por qué?
Porque la información que se piensa obtener proviene de fuentes primarias, así como también
lo que se investigue, tenga que ver con el objeto de interpretar, describir y explicar los resultados
y saber el porque de esto en el sentido que un cliente compre ciertas cosas y el dónde las
compra.
Todo esto es para saber que vender, como venderlo y donde.
2-. Método:
Observación, deductivo, análisis, síntesis
3-. Técnicas:
Entrevista, cuestionario, test, fichaje, encuesta
4-. Instrumentos:
Inventarios, estudio de casos, registro de observación
CUADROS COMPARATIVOS DE TIPOS DE
INVESTIGACIÓN
PURA APLICADA
Definición
Busca el conocimiento por el conocimiento mismo,
más allá de sus posibles aplicaciones prácticas1
Busca o perfecciona recursos de aplicación del
conocimiento ya obtenido mediante la investigación
pura, y, por tanto, no busca la verdad, como la
investigación pura, sino la utilidad.4
Diferencias
- Reunir información para construir una base
de conocimientos
- Busca el descubrimiento de leyes o
principios básicos que constituyen el punto
de apoyo en la solución de alternativas
sociales
- Se vale del muestreo
- Conocimiento por el conocimiento mismo
- Consiste en ampliar y profundizar cada vez
nuestro saber de la realidad
- Resolver un problema o enfoque especifico
- Corresponde al estudio y a la aplicación de
la investigación
- Está estrechamente unida a la investigación
pura
- Genera conocimientos y trata de mejorar el
producto competitivo
- Tiene como finalidad la búsqueda yla
consolidación del saber
Metodología
Se basa en un contexto teórico y su propósito
fundamental consiste en desarrollar una teoría
mediante el descubrimiento de amplias
generalizaciones o principios.
Corresponde al estudio y aplicación de las
investigaciones a problemas definidos en
circunstancias y características concretas.
Técnicas
 Preguntas
 Ideas
 Teorías generales son exploradas y
probadas.
 Puramente verbales
 Emplean materiales
 In-put (información acerca de la realidad)
 Entrevistas
 Cuestionarios
 asociación libre,
 Out-put (producir efecto en la realidad)
 Terapéuticas4
Ejemplo ¿Cuándo y por qué se extinguieron los dinosaurios?
Llevar a cabo estudios para mejorar la producción yel
rendimiento de los productos lácteos
1
Cazau, P. (2006).
CUALITATIVA CUANTITATIVA
Definición
Proporciona profundidad a los datos, dispersión,
riqueza interpretativa, contextualización del ambiente
o entorno,detalles yexperiencias únicas. (Hernández
Sampieri,FernándezCollado,& Baptista Lucio,2010)
Ofrece la posibilidad de generalizar los resultadosmás
ampliamente,nos otorga control sobrelos fenómenos,
asícomo un punto de vista de conteo y las magnitudes
de éstos.
(Hernández Sampieri,FernándezCollado,& Baptista
Lucio, 2010)
Diferencias
 Centrada en la fenomenología y
comprensión
 Observación naturalista y sin control
 Subjetivo
 Perspectiva:desde entro
 Fundamentado en la realidad,exploratorio,
expansionista,descriptivo e inductivo.
 Orientado al proceso
 Datos:reales y profundos
 No generalizable:estudio de casos aislados
 Holista
 Realidad dinámica2
 Basada en la inducción probabilística del
positivismo lógico
 Medición penetrante y controlada
 Objetivo
 Perspectiva:desde fuera
 No fundamentado en la realidad,orientado a
la comprobación,reduccionista,inferencial e
hipotético
 Orientado al resultado
 Fiable:datas sólidos yrepetibles
 Generalizable:estudio de casos múltiples
 Particularista
 Realidad estable1
Metodología
 La etnografía
 La teoría fundamentada
 La fenomenología
 El método biográfico y la historia de vida
 El estudio de casos
 El análisis del contenido ydel discurso
 La investigación acción participativa (AP)3
 Investigación Histórica
 Investigación correlacional
 Estudio de caso
 Investigación “ex postfacto” sobre hechos
cumplidos
 Investigación experimental
 Investigación cuasi-experimental2
Técnicas
 Entrevistas interpretativas
 Entrevistas etnográficas
 Observación no participante
 Observación participante
 Análisis de documentos
 Análisis de material visual/auditivo4
 Cuestionarios
 Recopilación de datos existentes (censos,
encuestas,estadísticas continuas)
 Análisis de contenido de documentos,
textos, filmes,etc.3

Ejemplo
Sondeo de opinión política. Testeo de medicamento.
2
Charles S, R. (1986).
3
Monje Alvarez, C. (2011).
4
Dalle, P., Boniolo, P., Sautu, R., & Elbert, R. (2005).
DIAGNOSTICA DESCRIPTIVA EXPLICATIVA
Definición
Busca diagnosticar y resolver
problemas mediante la utilización de
técnicas y procedimientos.
Busca especificar propiedades,
características y rasgos importantes
de cualquier fenómeno que se
analice. Describe tendencias de un
grupo o población.5
Pretende esclarecer la causa de los
sucesos, eventos o fenómenos que
se estudian.
Diferencias
- Generar conocimiento
científico
- Supone análisis de
situaciones
- Sugiere relaciones
potenciales
- Proceder ético
- Hacer predicciones
- Realidad en los hechos
- Medir alguna o varias
características
- Relaciones entre variables
- Prueba de hipótesis
- Principios científicos
- Contraste de leyes
- Busca correlación
Metodología
- Identificación de la
problemática.
- Delimitación de campo.
- Identificación de los actores
sociales.
- Análisis de la problemática.
- Análisis sincrónico.
- Definir
- Clasificar
- Catalogar
- Caracterizar objeto de
estudio
- Es mediante tres métodos:
- Analítico
- Sintético
- inductivo
Técnicas
- Entrevistas
- Grupos focales
- Análisis de contenido
- Historias de vida
- Encuesta
- Observación
- Encuesta
- Cualitativo
- Revisión bibliográfica
- Entrevistas en profundidad
- Grupos focales
- Experimentos
- Encuestas
Ejemplo
El análisis de las características de
una población (edad,sexo,síntomas)
afectada por una enfermedad en una
región determinada.
Censo nacional de población y
vivienda para implementación de
políticas y gobierno
Explicar las razones de suicidio de
adolescentes en los países con
mayor desarrollo
5
Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010).
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Definición
Busca obtener información mediante la obtención de
documentos a través de fuentes hemerografías,
bibliografías o archivistas.
Busca la obtención de información que provenga de
entrevistas, cuestionarios,encuestas u observaciones
Diferencias
- Técnicas precisas
- Documentación existente
- Análisis de diferentes fenómenos
- Sobre hechos reales
- Utilización diferentes técnicas
- Recopilación adecuada de datos
- Manipulación variable externa no
comprobada
- Describir el porqué de las causas
- Conocimiento más a fondo
Metodología
- Selección del Tema de investigación.
- Delimitación del Problema de investigación.
- Elaboración de una Guía de trabajo.
- Establecer un Calendario de actividades.
- Recolección de la Información.
- Registro en Fichas bibliográficas.
- Análisis de la información.
- Lectura de la Bibliografía.
- Elaboración de Fichas de contenido.
- Integración del Fichero.
- Redacción del trabajo.6
- Planeación en equipo
- Definir el publico
- Objetivos de la investigación
- Levantamiento de campo
- Análisis de datos
-
Información de resultados
Técnicas
- Ficha hemerográfica
- Ficha bibliográfica
- Ficha audio grafica
- Ficha videográfica
- Ficha de información electrónica
- Observación
- Entrevista
- Encuesta
- Test
- Cuestionario
- Fichaje
Ejemplo Estudios demográficos de un país
Investigación de campo: observar los fenómenos
físicos y naturales
6 (EcuRed, 2011)
EXPERIMENTAL NO EXPERIMENTAL
Definición
Busca obtener informacióna través de la manipulación
de una variable experimental no comprobada, con
condiciones controladas y con el fin de describir que
pasa con tal situación.
En la búsqueda de información se da derivado de la
observación en el ámbito natural,sin manipulación,ni
estímulos. Todo para después estudiar los hechos
ocurridos.
Diferencias
- Manipulación de variable
- Condiciones controladas
- Provocar una situación
- Al momento de los hechos
- Se fundamenta en la observación
- No manipula
- Ámbito natural
- Después de los hechos
Metodología
- Delimitar y definir el objetivo
- Plantear hipótesis de trabajo
- Elaborar diseño experimental
- Realizar experimento
- Analizar resultados
- Obtener conclusiones
- Elaborar informe
Solo se pretende observar, no se construye ninguna
situación, ni tampoco se desea provocar alguna
situación, pues es algo que ya ha ocurrido o bien no
se puede manipular.
Técnicas
- Diseñoposttest
- Diseñopretest-posttest
- DiseñoSolomon
Ejemplo Hacer enojar a una persona y ver sus reacciones Ver a un animal en su habitad
TRANSVERSAL LONGITUDINAL
Definición
Busca analizar el estado o nivel de una o varias
variables en un momento dado.
Busca analizar cambios a través del tiempo en varias
variables o la relación entre estas.
Diferencias
- Solo en un momento dado
- Recolección de datos en un solo momento
- Prevalencia
- Bajo costo
- Controlar efectos históricos
- Datos a través del tiempo
- Hacer inferencias respecto al cambio
- Incidencia
- Alto costo
- Comparabilidad de grupos
- Propenso a patrones
Metodología
- Recolección de datos
- Hipótesis
Técnicas
- Descriptiva:medir grupo de personas u
objetos
Causal:relación entre variables
- Tenencia:cambios en el tiempo en una
población
- Evaluación de grupo
- Panel:grupo específico de sujetos
Ejemplo
Investigar el número de empleos, desempleados o
subempleados hay en un cierto momento
En un centro de salud, el director de este quiere
conocer la evolución de los pacientes en el tratamiento
de la tuberculosis.
Bibliografía
PitaFernández,S.,PértegasDíaz,S.,.(27 de 05 de 2002). Investigacióncuantitativaycualitativa.Coruña,España.
Cazau,P. (2006). Tiposde investigacióncientífica.En Introducción a la investigación en ciencias sociales (págs.18-19).
BuenosAires.
CharlesS,R. (1986). El lenguaje deldebate actual.EnC.R. T.D. Cook, Metodoscualitativosy cuantitativosen
investigacion evaluativa (pág. 5).España:Traduccion EdicionesMorata,S.L.
Dalle,P.,Boniolo,P.,Sautu,R.,&Elbert,R. (2005). Manualde metodología.Construcción delmarco teórico,formulación
de los objetivos. BuenosAires:CLACSO,ConsejoLatinoamercanode CienciasSociales.
EcuRed.(13 de 05 de 2011). Obtenidode
https://www.ecured.cu/Metodolog%C3%ADa_de_la_investigaci%C3%B3n_documental
HernándezSampieri,R.,FernándezCollado,C.,&BaptistaLucio,P.(2010). Definiciónde losenfoquescuantitativoy
cualitativo.En Metodologia dela investigación. México:Mc Graow Hill.
Monje Alvarez,C.(2011). Selecciondel diseñode investigación.En Metodología dela investigación cuantitativa y
cualitativa Guia didáctica (pág. 94). Neiva:Universidadsurcolombiana.
Raffino,M.E. (13 de 08 de 2020). Concepto.de. Obtenidode https://concepto.de/investigacion-cualitativa-y-
cuantitativa/

CUADROS COMPARATIVOS.docx

  • 1.
    Área de lagestión empresarial: Mercadotecnia Tipo de investigación: Investigación de campo 1-. ¿Por qué? Porque la información que se piensa obtener proviene de fuentes primarias, así como también lo que se investigue, tenga que ver con el objeto de interpretar, describir y explicar los resultados y saber el porque de esto en el sentido que un cliente compre ciertas cosas y el dónde las compra. Todo esto es para saber que vender, como venderlo y donde. 2-. Método: Observación, deductivo, análisis, síntesis 3-. Técnicas: Entrevista, cuestionario, test, fichaje, encuesta 4-. Instrumentos: Inventarios, estudio de casos, registro de observación CUADROS COMPARATIVOS DE TIPOS DE INVESTIGACIÓN
  • 2.
    PURA APLICADA Definición Busca elconocimiento por el conocimiento mismo, más allá de sus posibles aplicaciones prácticas1 Busca o perfecciona recursos de aplicación del conocimiento ya obtenido mediante la investigación pura, y, por tanto, no busca la verdad, como la investigación pura, sino la utilidad.4 Diferencias - Reunir información para construir una base de conocimientos - Busca el descubrimiento de leyes o principios básicos que constituyen el punto de apoyo en la solución de alternativas sociales - Se vale del muestreo - Conocimiento por el conocimiento mismo - Consiste en ampliar y profundizar cada vez nuestro saber de la realidad - Resolver un problema o enfoque especifico - Corresponde al estudio y a la aplicación de la investigación - Está estrechamente unida a la investigación pura - Genera conocimientos y trata de mejorar el producto competitivo - Tiene como finalidad la búsqueda yla consolidación del saber Metodología Se basa en un contexto teórico y su propósito fundamental consiste en desarrollar una teoría mediante el descubrimiento de amplias generalizaciones o principios. Corresponde al estudio y aplicación de las investigaciones a problemas definidos en circunstancias y características concretas. Técnicas  Preguntas  Ideas  Teorías generales son exploradas y probadas.  Puramente verbales  Emplean materiales  In-put (información acerca de la realidad)  Entrevistas  Cuestionarios  asociación libre,  Out-put (producir efecto en la realidad)  Terapéuticas4 Ejemplo ¿Cuándo y por qué se extinguieron los dinosaurios? Llevar a cabo estudios para mejorar la producción yel rendimiento de los productos lácteos 1 Cazau, P. (2006).
  • 3.
    CUALITATIVA CUANTITATIVA Definición Proporciona profundidada los datos, dispersión, riqueza interpretativa, contextualización del ambiente o entorno,detalles yexperiencias únicas. (Hernández Sampieri,FernándezCollado,& Baptista Lucio,2010) Ofrece la posibilidad de generalizar los resultadosmás ampliamente,nos otorga control sobrelos fenómenos, asícomo un punto de vista de conteo y las magnitudes de éstos. (Hernández Sampieri,FernándezCollado,& Baptista Lucio, 2010) Diferencias  Centrada en la fenomenología y comprensión  Observación naturalista y sin control  Subjetivo  Perspectiva:desde entro  Fundamentado en la realidad,exploratorio, expansionista,descriptivo e inductivo.  Orientado al proceso  Datos:reales y profundos  No generalizable:estudio de casos aislados  Holista  Realidad dinámica2  Basada en la inducción probabilística del positivismo lógico  Medición penetrante y controlada  Objetivo  Perspectiva:desde fuera  No fundamentado en la realidad,orientado a la comprobación,reduccionista,inferencial e hipotético  Orientado al resultado  Fiable:datas sólidos yrepetibles  Generalizable:estudio de casos múltiples  Particularista  Realidad estable1 Metodología  La etnografía  La teoría fundamentada  La fenomenología  El método biográfico y la historia de vida  El estudio de casos  El análisis del contenido ydel discurso  La investigación acción participativa (AP)3  Investigación Histórica  Investigación correlacional  Estudio de caso  Investigación “ex postfacto” sobre hechos cumplidos  Investigación experimental  Investigación cuasi-experimental2 Técnicas  Entrevistas interpretativas  Entrevistas etnográficas  Observación no participante  Observación participante  Análisis de documentos  Análisis de material visual/auditivo4  Cuestionarios  Recopilación de datos existentes (censos, encuestas,estadísticas continuas)  Análisis de contenido de documentos, textos, filmes,etc.3  Ejemplo Sondeo de opinión política. Testeo de medicamento. 2 Charles S, R. (1986). 3 Monje Alvarez, C. (2011). 4 Dalle, P., Boniolo, P., Sautu, R., & Elbert, R. (2005).
  • 4.
    DIAGNOSTICA DESCRIPTIVA EXPLICATIVA Definición Buscadiagnosticar y resolver problemas mediante la utilización de técnicas y procedimientos. Busca especificar propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice. Describe tendencias de un grupo o población.5 Pretende esclarecer la causa de los sucesos, eventos o fenómenos que se estudian. Diferencias - Generar conocimiento científico - Supone análisis de situaciones - Sugiere relaciones potenciales - Proceder ético - Hacer predicciones - Realidad en los hechos - Medir alguna o varias características - Relaciones entre variables - Prueba de hipótesis - Principios científicos - Contraste de leyes - Busca correlación Metodología - Identificación de la problemática. - Delimitación de campo. - Identificación de los actores sociales. - Análisis de la problemática. - Análisis sincrónico. - Definir - Clasificar - Catalogar - Caracterizar objeto de estudio - Es mediante tres métodos: - Analítico - Sintético - inductivo Técnicas - Entrevistas - Grupos focales - Análisis de contenido - Historias de vida - Encuesta - Observación - Encuesta - Cualitativo - Revisión bibliográfica - Entrevistas en profundidad - Grupos focales - Experimentos - Encuestas Ejemplo El análisis de las características de una población (edad,sexo,síntomas) afectada por una enfermedad en una región determinada. Censo nacional de población y vivienda para implementación de políticas y gobierno Explicar las razones de suicidio de adolescentes en los países con mayor desarrollo 5 Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2010).
  • 5.
    INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL INVESTIGACIÓNDE CAMPO Definición Busca obtener información mediante la obtención de documentos a través de fuentes hemerografías, bibliografías o archivistas. Busca la obtención de información que provenga de entrevistas, cuestionarios,encuestas u observaciones Diferencias - Técnicas precisas - Documentación existente - Análisis de diferentes fenómenos - Sobre hechos reales - Utilización diferentes técnicas - Recopilación adecuada de datos - Manipulación variable externa no comprobada - Describir el porqué de las causas - Conocimiento más a fondo Metodología - Selección del Tema de investigación. - Delimitación del Problema de investigación. - Elaboración de una Guía de trabajo. - Establecer un Calendario de actividades. - Recolección de la Información. - Registro en Fichas bibliográficas. - Análisis de la información. - Lectura de la Bibliografía. - Elaboración de Fichas de contenido. - Integración del Fichero. - Redacción del trabajo.6 - Planeación en equipo - Definir el publico - Objetivos de la investigación - Levantamiento de campo - Análisis de datos - Información de resultados Técnicas - Ficha hemerográfica - Ficha bibliográfica - Ficha audio grafica - Ficha videográfica - Ficha de información electrónica - Observación - Entrevista - Encuesta - Test - Cuestionario - Fichaje Ejemplo Estudios demográficos de un país Investigación de campo: observar los fenómenos físicos y naturales 6 (EcuRed, 2011)
  • 6.
    EXPERIMENTAL NO EXPERIMENTAL Definición Buscaobtener informacióna través de la manipulación de una variable experimental no comprobada, con condiciones controladas y con el fin de describir que pasa con tal situación. En la búsqueda de información se da derivado de la observación en el ámbito natural,sin manipulación,ni estímulos. Todo para después estudiar los hechos ocurridos. Diferencias - Manipulación de variable - Condiciones controladas - Provocar una situación - Al momento de los hechos - Se fundamenta en la observación - No manipula - Ámbito natural - Después de los hechos Metodología - Delimitar y definir el objetivo - Plantear hipótesis de trabajo - Elaborar diseño experimental - Realizar experimento - Analizar resultados - Obtener conclusiones - Elaborar informe Solo se pretende observar, no se construye ninguna situación, ni tampoco se desea provocar alguna situación, pues es algo que ya ha ocurrido o bien no se puede manipular. Técnicas - Diseñoposttest - Diseñopretest-posttest - DiseñoSolomon Ejemplo Hacer enojar a una persona y ver sus reacciones Ver a un animal en su habitad
  • 7.
    TRANSVERSAL LONGITUDINAL Definición Busca analizarel estado o nivel de una o varias variables en un momento dado. Busca analizar cambios a través del tiempo en varias variables o la relación entre estas. Diferencias - Solo en un momento dado - Recolección de datos en un solo momento - Prevalencia - Bajo costo - Controlar efectos históricos - Datos a través del tiempo - Hacer inferencias respecto al cambio - Incidencia - Alto costo - Comparabilidad de grupos - Propenso a patrones Metodología - Recolección de datos - Hipótesis Técnicas - Descriptiva:medir grupo de personas u objetos Causal:relación entre variables - Tenencia:cambios en el tiempo en una población - Evaluación de grupo - Panel:grupo específico de sujetos Ejemplo Investigar el número de empleos, desempleados o subempleados hay en un cierto momento En un centro de salud, el director de este quiere conocer la evolución de los pacientes en el tratamiento de la tuberculosis.
  • 8.
    Bibliografía PitaFernández,S.,PértegasDíaz,S.,.(27 de 05de 2002). Investigacióncuantitativaycualitativa.Coruña,España. Cazau,P. (2006). Tiposde investigacióncientífica.En Introducción a la investigación en ciencias sociales (págs.18-19). BuenosAires. CharlesS,R. (1986). El lenguaje deldebate actual.EnC.R. T.D. Cook, Metodoscualitativosy cuantitativosen investigacion evaluativa (pág. 5).España:Traduccion EdicionesMorata,S.L. Dalle,P.,Boniolo,P.,Sautu,R.,&Elbert,R. (2005). Manualde metodología.Construcción delmarco teórico,formulación de los objetivos. BuenosAires:CLACSO,ConsejoLatinoamercanode CienciasSociales. EcuRed.(13 de 05 de 2011). Obtenidode https://www.ecured.cu/Metodolog%C3%ADa_de_la_investigaci%C3%B3n_documental HernándezSampieri,R.,FernándezCollado,C.,&BaptistaLucio,P.(2010). Definiciónde losenfoquescuantitativoy cualitativo.En Metodologia dela investigación. México:Mc Graow Hill. Monje Alvarez,C.(2011). Selecciondel diseñode investigación.En Metodología dela investigación cuantitativa y cualitativa Guia didáctica (pág. 94). Neiva:Universidadsurcolombiana. Raffino,M.E. (13 de 08 de 2020). Concepto.de. Obtenidode https://concepto.de/investigacion-cualitativa-y- cuantitativa/