Este documento presenta información sobre ecommerce y marketing digital. Incluye estadísticas sobre el crecimiento del comercio electrónico en España, consejos para construir un exitoso sitio de comercio electrónico como simplificar el proceso de compra y facilitar la búsqueda de productos, y discute temas como el poder del consumidor, el marketing móvil y SEO para comercio electrónico. El documento parece ser una presentación de un profesor sobre estas temáticas.
Conocer la herramienta de MarketPlace de Amazon
Visita la ficha del webinar en: https://www.bilib.es/formacion/webinars/detalle-curso/ic/como-vender-a-traves-de-amazon/
Este documento presenta técnicas de marketing viral para atraer tráfico a un sitio web. En el primer capítulo introduce el tema del marketing viral y cómo funciona difundiendo información de persona a persona. Los capítulos siguientes detallan estrategias como escribir reportes y artículos virales sobre temas de interés para la audiencia con el fin de establecerse como una autoridad y ganar tráfico a través de referencias.
Quieres usar un motor de busqueda gratuito. Esto es nuevo e incluso te paga!!
Puedes usar mi enlace: https://bit.ly/3mjiPA4
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Cómo ganar dinero con el programa de afiliación de AmazonQuondos
En la presentación encontrarás las diapositivas de un seminario online organizado por Quondos, Amazon y Textbroker. Aprende a ganar dinero con el programa de afiliación de Amazon y algunos trucos de SEO para mejorar el posicionamiento de una página web.
1. ¿Cuál es la cultura de Amazon como empresa? ¿En qué valores se asienta? ¿Cuál era en sus inicios su hoja de ruta? ¿Cuáles son las claves que le han convertido en la mayor “librería del mundo” y uno de los principales e-retailers? Realizar un análisis DAFO de Amazon centrado en su poder de distribución y logística.
2. ¿Cómo está Amazon liderando la evolución del libro digital? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades en este nuevo modelo de distribución? ¿Cómo compite con Itunes o Google Books? ¿Qué peligros afronta y qué posibilidades? ¿Cómo se integra el Kindle en esta estrategia?
3. En el caso de España en concreto, ¿Qué crees que supone para el comercio tradicional la apertura de Amazon.es? ¿Crees que “pequeños” retailers o distribuidores como “La Casa del Libro” puede llegar a competir directamente con Amazon? Analiza la situación de este mercado en España.
4. ¿Cuáles son las futuras líneas de innovación de Amazon en su portal de e- commerce? ¿A qué estrategia responde esta diversificación? ¿Cuáles son los motivos en vuestra opinión para la compra de Zappos por Amazon? ¿Cómo convive con Endless? ¿y con la compra de BuyVip? ¿A qué responde esta estrategia?
5. ¿Cómo encaja dentro de su estrategia la apuesta de Amazon por los servicios de WebServices? En qué medida se integra en su hoja de ruta?
6. El anexo “TimelineAmazon.pdf” describe la historia de Amazon desde 1944 hasta 2011. Dibuja el timeline a futuro de Amazon de Enero de 2012 a Diciembre a 2017 en función de su historia y de la información disponible en Internet detallando los principales hitos.
Cuando los conquistadores españoles llegaron a las Américas, los nativos los recibieron como dioses pero luego se dieron cuenta que no lo eran cuando se apropiaron de sus mujeres y riquezas. El documento explica la estrategia de Amazon para entrar en el mercado español mediante una serie de pasos planificados como ofrecer envíos gratuitos desde el Reino Unido, analizar a la competencia, establecer relaciones con empresas españolas y utilizar precios predatorios aunque pierda dinero para alcanzar una cuota de mercado del 25%.
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1. ¿Cuál es la cultura de Amazon como empresa? ¿En qué valores se asienta? ¿Cuál era en sus inicios su hoja de ruta? ¿Cuáles son las claves que le han convertido en la mayor “librería del mundo” y uno de los principales e-retailers? Realizar un análisis DAFO de Amazon centrado en su poder de distribución y logística.
2. ¿Cómo está Amazon liderando la evolución del libro digital? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades en este nuevo modelo de distribución? ¿Cómo compite con Itunes o Google Books? ¿Qué peligros afronta y qué posibilidades? ¿Cómo se integra el Kindle en esta estrategia?
3. En el caso de España en concreto, ¿Qué crees que supone para el comercio tradicional la apertura de Amazon.es? ¿Crees que “pequeños” retailers o distribuidores como “La Casa del Libro” puede llegar a competir directamente con Amazon? Analiza la situación de este mercado en España.
4. ¿Cuáles son las futuras líneas de innovación de Amazon en su portal de e- commerce? ¿A qué estrategia responde esta diversificación? ¿Cuáles son los motivos en vuestra opinión para la compra de Zappos por Amazon? ¿Cómo convive con Endless? ¿y con la compra de BuyVip? ¿A qué responde esta estrategia?
5. ¿Cómo encaja dentro de su estrategia la apuesta de Amazon por los servicios de WebServices? En qué medida se integra en su hoja de ruta?
6. El anexo “TimelineAmazon.pdf” describe la historia de Amazon desde 1944 hasta 2011. Dibuja el timeline a futuro de Amazon de Enero de 2012 a Diciembre a 2017 en función de su historia y de la información disponible en Internet detallando los principales hitos.
Cuando los conquistadores españoles llegaron a las Américas, los nativos los recibieron como dioses pero luego se dieron cuenta que no lo eran cuando se apropiaron de sus mujeres y riquezas. El documento explica la estrategia de Amazon para entrar en el mercado español mediante una serie de pasos planificados como ofrecer envíos gratuitos desde el Reino Unido, analizar a la competencia, establecer relaciones con empresas españolas y utilizar precios predatorios aunque pierda dinero para alcanzar una cuota de mercado del 25%.
Javier Echaleku. Cómo montar una tienda online y no morir en el intentoSalonMiEmpresa
El documento ofrece consejos para crear una tienda online exitosa y rentable. Explica que una buena idea no basta, sino que es fundamental la ejecución a través de un producto que satisfaga una necesidad del mercado. También destaca la importancia de analizar la competencia, diferenciarse, y gestionar bien los costes, márgenes y oportunidades.
Amazon comenzó en 1994 como una librería en línea y se ha convertido en una de las empresas más grandes del mundo debido a su enfoque en la innovación, la inversión en tecnología y los sistemas de información. A lo largo de su historia, Amazon ha realizado numerosos cambios estratégicos y tecnológicos, como la introducción del lector de libros electrónicos Kindle, que le han permitido expandirse a nuevos mercados y fortalecer su posición competitiva.
Este documento resume un caso de estudio sobre la empresa Amazon. Explica que Amazon es una empresa estadounidense de comercio electrónico y servicios en la nube con sede en Seattle. Se dedica a la venta de una amplia variedad de productos como libros, DVD, ropa, electrónica y más a través de su sitio web. También ofrece servicios en la nube a través de Amazon Web Services. Sus principales competidores incluyen a Microsoft, eBay y Barnes & Noble. La página web de Amazon ha evolucionado constantemente para ofrecer nuevas te
El documento proporciona una guía de 6 pasos para realizar una investigación de mercado básica antes de crear una tienda online. Los pasos incluyen definir el negocio, cotejar la viabilidad del mercado mediante datos e investigación de primera mano, realizar un análisis comparativo de la competencia, identificar un nicho de mercado, probar el interés del público objetivo y seleccionar un modelo de negocio. El propósito es ayudar a los emprendedores a entender mejor el entorno del mercado y las necesidades de
AREX Vender y exportar en Amazon y Alibaba desde la prácticaINYCOM ICT Solutions
Carmen Urbano, Intenational Business Head en Inycom, presenta en la Jornada #EncuentroAREX las lecciones aprendidas en los proyectos abordados para ayudar a las empresas a vender y exportar en Amazon y Alibaba.
Amazon comenzó en 1994 como una librería virtual llamada Cadabra.com creada por Jeff Bezos con el objetivo de crear una tienda competitiva usando Internet. Actualmente, Amazon es una de las empresas más grandes de comercio electrónico en Internet que ofrece una gran variedad de productos como libros, música, videos, juegos, ropa y más a cientos de millones de usuarios anualmente a través de su sitio web y tiendas en diferentes países.
Conoce las claves del éxito de tu e-commerce. Aprenderás cuáles son los fundamentos básicos del e-commerce, todo acerca de la nueva ley de cookies y descubrirás cómo el mobile commerce y el social commerce pueden ayudarte a vender más.
El documento describe el consumidor en la era digital y cómo ha evolucionado. El consumidor ahora es un experto que busca opiniones y comparaciones online, produce información en redes sociales y blogs, y siempre está conectado. Busca la verdad sobre los productos más allá de la publicidad e interactúa a través de opiniones. También es infiel al comparar precios y poderoso gracias a las redes sociales y herramientas digitales.
El documento describe el comercio electrónico y su evolución desde las transacciones electrónicas hasta la venta en línea a través de Internet. Explica las ventajas del comercio electrónico como mejoras en la distribución, comunicaciones comerciales electrónicas y beneficios operacionales. También analiza el caso de Amazon y cómo ha crecido de vender solo libros a una variedad de productos almacenados en varios centros logísticos.
El documento habla sobre el comercio electrónico y las redes sociales. Explica cómo las empresas están utilizando plataformas como Facebook, YouTube, Twitter y Pinterest para promocionar y vender productos. También proporciona ejemplos de cómo marcas como IKEA, GAP, Zara, Home Depot y otras están integrando las redes sociales en sus estrategias de marketing y ventas.
El documento ofrece recomendaciones para establecer metas y objetivos de mercadeo electrónico efectivos, atraer el público objetivo adecuado al sitio web, y generar publicidad gratuita. Sugiere determinar acciones específicas que se quieran que los clientes potenciales tomen, conocer las características del cliente ideal, y personalizar el contenido para mantener a los usuarios interesados y generar tráfico de calidad.
Este documento describe los pasos para montar una tienda online exitosa, incluyendo diseñar un plan de negocio, elegir un sistema de tienda, crear contenido y categorías de productos, implementar funcionalidades como carrito de compras y pagos, y promocionar la tienda a través de marketing digital y redes sociales. También discute casos de éxito y cómo medir el rendimiento a través de análisis web.
Una estrategia de marketing online. 2015Unai Benito
Una estrategia de marketing online para pymes. Algunas ideas para enfocar el Marketing Online y la labor del Community Manager. Dirigido a los responsables de marketing y de comunicación que quieran ordenar sus ideas en la web 2.0.
PARA “VENDER” POR INTERNET HACE FALTA MUCHO MÁS QUE UNA PÁGINA WEB
GRANDES MENTIRAS:
Con “estar” ya es suficiente
Nuestro mercado es el mundo
El trabajo finaliza cuando se termina la página web
Un buen contenido se difunde solo
El marketing por internet es fácil y barato
¿QUÉ ES “VENDER” POR INTERNET?
Conciencia. Saber que existe el productos y el vendedor
Consideración. Seleccionarlo como candidato y compararlo
Compra. Realizar la conversión.
Fidelización. Mantenerlo como comprador recurrente
Prescripción. Convertirlo en evangelizador de tu marca
El documento describe las estrategias clave que Amazon utilizó para obtener ventaja competitiva, incluyendo realizar un estudio de mercado antes de ingresar, reunir un equipo talentoso y emprendedor, mantenerse enfocados en su misión, crear una marca fuerte, ofrecer calidad, variedad y valor a los clientes mediante centros de distribución, implementar tecnología de búsqueda como Junglee, y formar alianzas estratégicas.
El documento enumera las principales ramas de la filosofía, incluyendo la axiología, ética, estética, filosofía del derecho, filosofía de la historia, ontología, metafísica, epistemología, filosofía de la religión, filosofía de la ciencia, filosofía de la tecnología, filosofía del lenguaje, filosofía de la psicología y lógica. Además, proporciona una referencia bibliográfica sobre el tema.
El documento presenta resúmenes breves sobre cuatro filósofos: René Descartes, Platón, Nietzsche y Sócrates. Habla sobre las Meditaciones metafísicas y el Discurso del método de Descartes, los conceptos sobre formas de gobierno incluyendo la aristocracia en las escrituras de Platón, la visión de Nietzsche sobre el nihilismo en la sociedad, y el enfoque de Sócrates en la formación de hombres de bien más que en cuestiones lógicas o metafísicas.
Barylko, jaime la filosofía. una invitación apensarAna Saracho
Este documento presenta las reglas y advertencias para el préstamo gratuito de un libro digital. Indica que el objetivo es facilitar el acceso a la educación para personas de bajos recursos. Una vez leído el libro, el préstamo finaliza y el libro debe ser destruido, de acuerdo con los términos del préstamo gratuito. También recomienda comprar el libro si se puede costear, y aclara que el proyecto no tiene fines de lucro.
El documento presenta una definición de filosofía como el amor a la sabiduría. Luego discute las diferentes actitudes humanas como la actitud pragmática, religiosa, moral y estética. Finalmente, analiza la paradoja de Galileo sobre si el todo es mayor que una de sus partes y propone una solución basada en la teoría de funciones de Cantor.
Este documento presenta un manual introductorio sobre cómo usar PowerPoint. Explica cómo abrir PowerPoint y crear una nueva presentación, las diferentes vistas disponibles, cómo agregar y formatear texto, insertar figuras geométricas, y más. También cubre temas como guardar presentaciones, mover elementos dentro de diapositivas, y usar diferentes barras de herramientas como la de formato y dibujo. El objetivo es proporcionar una guía básica para que los principiantes aprendan los conceptos y herramientas fundamentales de PowerPoint.
12 actividades de marketing digital para su empresaInterlat
En este webinar, Luis Carlos Chaquea nos hablará sobre la comprensión, integración e implementación de 12 actividades claves del Marketing Digital que permitirán el éxito de una estrategia de resultados en tu empresa.
Javier Echaleku. Cómo montar una tienda online y no morir en el intentoSalonMiEmpresa
El documento ofrece consejos para crear una tienda online exitosa y rentable. Explica que una buena idea no basta, sino que es fundamental la ejecución a través de un producto que satisfaga una necesidad del mercado. También destaca la importancia de analizar la competencia, diferenciarse, y gestionar bien los costes, márgenes y oportunidades.
Amazon comenzó en 1994 como una librería en línea y se ha convertido en una de las empresas más grandes del mundo debido a su enfoque en la innovación, la inversión en tecnología y los sistemas de información. A lo largo de su historia, Amazon ha realizado numerosos cambios estratégicos y tecnológicos, como la introducción del lector de libros electrónicos Kindle, que le han permitido expandirse a nuevos mercados y fortalecer su posición competitiva.
Este documento resume un caso de estudio sobre la empresa Amazon. Explica que Amazon es una empresa estadounidense de comercio electrónico y servicios en la nube con sede en Seattle. Se dedica a la venta de una amplia variedad de productos como libros, DVD, ropa, electrónica y más a través de su sitio web. También ofrece servicios en la nube a través de Amazon Web Services. Sus principales competidores incluyen a Microsoft, eBay y Barnes & Noble. La página web de Amazon ha evolucionado constantemente para ofrecer nuevas te
El documento proporciona una guía de 6 pasos para realizar una investigación de mercado básica antes de crear una tienda online. Los pasos incluyen definir el negocio, cotejar la viabilidad del mercado mediante datos e investigación de primera mano, realizar un análisis comparativo de la competencia, identificar un nicho de mercado, probar el interés del público objetivo y seleccionar un modelo de negocio. El propósito es ayudar a los emprendedores a entender mejor el entorno del mercado y las necesidades de
AREX Vender y exportar en Amazon y Alibaba desde la prácticaINYCOM ICT Solutions
Carmen Urbano, Intenational Business Head en Inycom, presenta en la Jornada #EncuentroAREX las lecciones aprendidas en los proyectos abordados para ayudar a las empresas a vender y exportar en Amazon y Alibaba.
Amazon comenzó en 1994 como una librería virtual llamada Cadabra.com creada por Jeff Bezos con el objetivo de crear una tienda competitiva usando Internet. Actualmente, Amazon es una de las empresas más grandes de comercio electrónico en Internet que ofrece una gran variedad de productos como libros, música, videos, juegos, ropa y más a cientos de millones de usuarios anualmente a través de su sitio web y tiendas en diferentes países.
Conoce las claves del éxito de tu e-commerce. Aprenderás cuáles son los fundamentos básicos del e-commerce, todo acerca de la nueva ley de cookies y descubrirás cómo el mobile commerce y el social commerce pueden ayudarte a vender más.
El documento describe el consumidor en la era digital y cómo ha evolucionado. El consumidor ahora es un experto que busca opiniones y comparaciones online, produce información en redes sociales y blogs, y siempre está conectado. Busca la verdad sobre los productos más allá de la publicidad e interactúa a través de opiniones. También es infiel al comparar precios y poderoso gracias a las redes sociales y herramientas digitales.
El documento describe el comercio electrónico y su evolución desde las transacciones electrónicas hasta la venta en línea a través de Internet. Explica las ventajas del comercio electrónico como mejoras en la distribución, comunicaciones comerciales electrónicas y beneficios operacionales. También analiza el caso de Amazon y cómo ha crecido de vender solo libros a una variedad de productos almacenados en varios centros logísticos.
El documento habla sobre el comercio electrónico y las redes sociales. Explica cómo las empresas están utilizando plataformas como Facebook, YouTube, Twitter y Pinterest para promocionar y vender productos. También proporciona ejemplos de cómo marcas como IKEA, GAP, Zara, Home Depot y otras están integrando las redes sociales en sus estrategias de marketing y ventas.
El documento ofrece recomendaciones para establecer metas y objetivos de mercadeo electrónico efectivos, atraer el público objetivo adecuado al sitio web, y generar publicidad gratuita. Sugiere determinar acciones específicas que se quieran que los clientes potenciales tomen, conocer las características del cliente ideal, y personalizar el contenido para mantener a los usuarios interesados y generar tráfico de calidad.
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PARA “VENDER” POR INTERNET HACE FALTA MUCHO MÁS QUE UNA PÁGINA WEB
GRANDES MENTIRAS:
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Nuestro mercado es el mundo
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¿QUÉ ES “VENDER” POR INTERNET?
Conciencia. Saber que existe el productos y el vendedor
Consideración. Seleccionarlo como candidato y compararlo
Compra. Realizar la conversión.
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Prescripción. Convertirlo en evangelizador de tu marca
El documento describe las estrategias clave que Amazon utilizó para obtener ventaja competitiva, incluyendo realizar un estudio de mercado antes de ingresar, reunir un equipo talentoso y emprendedor, mantenerse enfocados en su misión, crear una marca fuerte, ofrecer calidad, variedad y valor a los clientes mediante centros de distribución, implementar tecnología de búsqueda como Junglee, y formar alianzas estratégicas.
El documento enumera las principales ramas de la filosofía, incluyendo la axiología, ética, estética, filosofía del derecho, filosofía de la historia, ontología, metafísica, epistemología, filosofía de la religión, filosofía de la ciencia, filosofía de la tecnología, filosofía del lenguaje, filosofía de la psicología y lógica. Además, proporciona una referencia bibliográfica sobre el tema.
El documento presenta resúmenes breves sobre cuatro filósofos: René Descartes, Platón, Nietzsche y Sócrates. Habla sobre las Meditaciones metafísicas y el Discurso del método de Descartes, los conceptos sobre formas de gobierno incluyendo la aristocracia en las escrituras de Platón, la visión de Nietzsche sobre el nihilismo en la sociedad, y el enfoque de Sócrates en la formación de hombres de bien más que en cuestiones lógicas o metafísicas.
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12 actividades de marketing digital para su empresaInterlat
En este webinar, Luis Carlos Chaquea nos hablará sobre la comprensión, integración e implementación de 12 actividades claves del Marketing Digital que permitirán el éxito de una estrategia de resultados en tu empresa.
#WebinarsInterlat 12 actividades marketing digital 2014 por Luis Carlos ChaqueaLuis Chaquea
Este documento presenta 12 actividades de marketing digital para las empresas. Cubre temas como comunidad, contenido, SEO, SEM, SMO, e-marketing, redes sociales como Facebook y LinkedIn, marketing de guerrilla, banners, email marketing, webinars y blogs. Ofrece consejos sobre cómo atraer visitas a un sitio web, fidelizar clientes, convertir visitas en clientes y clientes en prescriptores.
La forma de comenzar un negocio en internet de manera práctica, con contenido práctico y real de cómo formar una organización exitosa con apoyo de los medios digitales y sociales en 12 actividades marketing digital.
Os traemos la presentación del último workshop que la consultora de marketing, Extravaganza Communication hizo en Sevilla, el pasado 26 de Mayo, sobre Inbound Marketing y cómo construir relaciones de confianza con los clientes.
Es una presentación introductoria pero en la que se destacan la importancia del marketing de contenidos, el branding, las métricas, cuidar los leads y por supuesto la relación con las comunidades entre otras.
Esperamos que os guste y por favor, no dejéis de comentar y compartir. Estaremos encantados de atender cualquier duda o sugerencia que tengáis.
Claves del éxito en ecommerce en 2020 - Formación completaPablo Renaud
Presentación con los materiales utilizados en una sesión de formación sobre las herramientas, procesos y tecnologías que se deben conocer para vender online de manera rentable en 2020.
Todas las claves sobre la venta online en canal propio, en canales ajenos y en marketplaces.
En esta sesión formativa, muy práctica e interactiva, Pablo Renaud nos conducirá por el camino que hay que recorrer para plantear, construir y operar un proyecto de comercio electrónico, desde la primera venta, hasta la etapa de crecimiento y rentabilidad. Utilizando el modelo de Estrategia-Definición-Ejecución, en un lenguaje nada técnico y accesible a todos, Pablo nos dará las claves para tomar las decisiones más acertadas, para seleccionar productos, clientes, mercados, tecnologías, herramientas, procesos y marketing que maximicen nuestras posibilidades de éxito en ecommerce.
Ahorra tiempo, evita errores, incrementa las ventas y rentabilidad de tu proyecto de venta online en esta sesión con Pablo Renaud (https://www.renaud.es), que lleva 20 años asesorando a negocios online a ser más rentables y resistentes a los cambios que se están produciendo en el trepidante ecosistema digital.
Estrategias para atraer al cliente potencial a nuestro negocio, utilización de las tecnicas de ventas. La importancia de la fidelizacion y como actuar en Internet, Redes sociales con ejemplo practico.
Este documento describe cómo montar un e-commerce con software libre y plataformas open source. Explica conceptos como las 4 libertades del software libre, licencias como GPL, BSD y LGPL. También analiza las ventajas e inconvenientes de usar soluciones open source, y ofrece ejemplos como WordPress y Magento. Por último, incluye capturas de pantalla de un e-commerce de turrones para ilustrar el proceso.
Como vender con éxito por Internet - Presentación del libro Pau FerriPau Ferri
Presentación del libro Como vender con éxito por Internet de Pau Ferri
Descubrirás como otras empresas pequeñas y medianas están vendiendo por Internet con éxito mediante un método probado durante años. De forma sencilla y práctica el autor nos guía paso a paso, explicando los conceptos y mostrando ejemplos desde que pensamos nuestra estrategia comercial en Internet hasta que recibimos los primeros pedidos. En 2012 solo el 12% de empresas vendía por Internet, hay un mercado lleno de oportunidades para tu empresa que puedes descubrir con este libro y sacarle partido en solo 8 semanas.
¿A qué esperas para conseguir nuevas ventas a través de Internet?
Este documento contiene consejos sobre cómo emprender un negocio en internet. Resalta la importancia de analizar tendencias, aprender constantemente, construir una marca fuerte en lugar de centrarse sólo en un nombre, gestionar bien el dinero desde el principio, y definir una visión y misión claras que guíen el negocio.
El documento ofrece consejos para vender más por internet. Explica que se debe definir el mercado objetivo, diseñar un plan de ventas digital y usar herramientas como tiendas en línea, pagos electrónicos y redes sociales. También indica algunas cosas a evitar, como iniciar sin planeación, investigación o asesoría de expertos. El propósito final es ayudar a las empresas a aumentar sus ventas digitales de manera efectiva.
Un estrategia de marketing online para PYMES 2016Unai Benito
Un estrategia de marketing online para pymes es el título de la ponencia impartida por primera vez en el evento celebrado por Iniciativa Pymes en Bilbao, en abril del 2013.
En el evento se habla de marketing online, social media, comercio electrónico... y se organiza por diferentes ciudades bajo el título de "Transformación de la Estrategia Comercial y de Marketing para ser Competitivos".
También repito y la ponencia en Beaz Bizkaia, Cámara de Comercio de Bilbao, Euskalit, IMF Bilbao y diferentes escuelas de formación... actualizando y ampliando los contenidos con varias ideas recogidas.
Para más información:
www.unaibenito.com
Las empresas B2B deben contemplar internet como medio para darse a conocer, contactar con futuros clientes, y para vender. ¿No sabes cómo? Todo empieza con una buena estrategia de contenidos, y una web preparada para captar clientes.
Camila Nasir - eCommerce Day Argentina Blended [Professional] ExperienceeCommerce Institute
Este documento presenta 5 estrategias para aumentar la conversión en una tienda online: 1) Ser omnicanal y estar presente en los canales indicados como redes sociales y marketplaces. 2) Generar contenido de usuarios y engagement para humanizar la marca. 3) Personalizar la experiencia mediante macrosegmentación sin invadir la privacidad. 4) Ofrecer conversaciones para servir al cliente de forma instantánea, ágil y personalizada. 5) Ofrecer consistencia en los mensajes e iterar continuamente mejorando la experiencia y calidad del servicio.
Comercio Electrónico. Oportunidades y Amenazas 2017Unai Benito
Charla sobre el Comercio Electrónico impartido en:
- La Cámara de Comercio de Bilbao, en noviembre de 2016
- La Universidad del País Vasco - Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UPV/EHU (Sarriko) dentro del Curso de Formación en Dirección y Gestión de Empresas de Distribución Comercial - Retail Training. Edición 2014.
Este documento habla sobre las diferentes fuentes para encontrar visitas cualificadas para un sitio web de comercio electrónico. Menciona que las principales fuentes son los buscadores como Google a través de optimización SEO o SEM, webs relacionadas mediante enlaces o banners, redes sociales como Facebook y blogs, contenidos especializados en el sitio web o en otros sitios, y bases de datos de usuarios a través de email marketing.
Este documento presenta la trayectoria profesional de Pancho Pérez como consultor creativo y diseñador técnico. Se especializa en el desarrollo de proyectos de eCommerce utilizando un enfoque "Lean", lo que implica lograr el máximo resultado con la inversión mínima. Explica conceptos como MVP, métricas clave y tendencias del mercado. También analiza casos reales de tiendas que han evolucionado a través de distintas etapas, desde tienda física a tienda online, expansión de productos y servicios, y
10. Conoces tus clientes ?
• Tienes sus datos
• Tienes su perfil sociodemográfico
• Como usan los productos
• Que opinan de los productos
• Que target de edad es tuya ?
• Donde te encuentra tu cliente
• Frecuencia de compra
La relevancia del target depende del producto : si tengo
un clasificado no me importa el perfil, si tengo una
tienda online de juguetes para bebes, si.
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11. Opinion
• Comparten su opinión sobre nuestro producto y marca
• Como complementan su compra : vino+copas
• Conversación obligatoria con los fans!
La relevancia del target depende del producto : si tengo
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14. Llegar a los consumidores es cada vez más complicado...
El consumidor
tiene el poder...
Poder de comparación
Poder de elección
Poder de compra
Poder de discusión
Poder de difusión
Poder de compartición
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15. De donde vienen los clientes
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16. Criterios de internet:
24/7, velocidad en aumento, todo se sabe online, entorno global, publicidad
excesiva, componente social,
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17. La revolución móvil
• mas oportunidad de ventas online
• 24/7 reales
• Geo targetting
• Real time offers
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18. Algo mas que decir ?
Entorno de crisis !
El ratón y su scroll, un falso amigo
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19. dejamos de vender humo
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20. CONSEJOS PARA
CONSTRUIR UN
ECOMMERCE DE
ÉXITO
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21. CONSEJOS PARA CONSTRUIR UN ECOMMERCE DE ÉXITO
ROMPER BARRERAS DE ENTRADA : ponerse lo fácil
Solicita la información estrictamente necesaria para cada fase
Haz ecommerce para todos y para tontos : simplicidad al máximo
Facilita la búsqueda : buscador interno
Facilita la toma de decisión : versión gratis, pro, gold
Permitir varios caminos diferente según perfil usuario y elecciones
CREAR BARRERAR INTELIGENTES : infojobs complica mucho el registro de CVs, pero le
permite conseguir un 60% de trafico directo a su web (ahorro en publicidad), calidad
extrema de usuarios y ofertas.
Cuidar la primera experiencia de compra con un seguimiento
Vamos al grano : desde el primer clic
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22. Si no somos “encontrables”... de nada sirve todo el resto de esfuerzos...
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23. No morirse en el éxito.
Búsqueda “blackberry” en ebay da 23 000 productos en venta = demasiado resultados!
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24. Buscador Interno de Productos
Google custom search ?
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25. Never dreamt to spy your user ?
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28. Propón varios modelos de precios
• La versión gratis te puede generar dinero por los servicios extras
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29. 1. FOMENTAR EL TRY & BUY
2. NO COMPLICAR LA VIDA: vender una sola cosa
3. FOCALIZAR EN LOS EARLY ADOPTERS
4. NO QUEMAR A LOS USUARIOS
5. cuida a los “más débiles”… pueden convertirse
en los “más fuertes” en la red…
6. THINK GLOBAL, ACT LOCAL: EL MEDIO ES
GLOBAL… PERO DETRÁS DE ÉL TENEMOS
SERES HUMANOS Y SU REALIDAD ES LOCAL…
7. Haz testing de tu web (google website
optimizer. Page speed
TESTEAMOS CON : optimizely.com, abtest.com
También puedes testar tus newsletter :
tinyletter.com
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30. 9 KPI A TENER EN CUENTA
Ratio de conversión a lead
Tiempo de conversión a lead
Coste adquisición
Valor medio de compra
Recurrencia de compra
Valor de vida de cliente
Mix de la cesta de compra
Churn Rate : es un ratio que mide fidelidad
Margen Bruto por cliente
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32. PREGUNTAS DE BASE
HERRAMIENTAS PARA VENDER ONLINE
TENEMOS UN CLIENTE RECURRENTE O PUNTUAL???
TENEMOS UN PRODUCTO DE CONSUMO RÁPIDO O DE LARGA
DURACIÓN???
TENEMOS UN PRODUCTO
COMBINABLE O INDEPENDIENTE???
BUSCAMOS INCREMENTAR
CARTERA O FORTALEZAR
RECURRENCIA???
BUSCAMOS POTENCIAR UN
PRODUCTO O DIVERSIFICAR
MIX??
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33. CAPTAR UN CLIENTE PUEDE
LLEGAR A SER 50 VECES MÁS
CARO QUE FIDELIZARLO...
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34. crear tu tienda en facebook ?
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35. 1. Instalación compleja 1. Sencillo fácil de usar
2. Versión española poco 2. Ideal pymes
desarrollada 3. Menos ponente
3. Panel de control avanzado 4. Componentes gratuitos
4. Personalización completa de la 5. No necesito conocimiento técnico
web avanzados
5. Multitiendas, estadísticas
6. Ideal grandes empresas
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37. SEO para ecommerce
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