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Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de
Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728
CARLOS LIRA ZALAQUETT.-
19 de Agosto de 1978.
44 años, Soltero.
Argomedo 390, dpto. 411, RM, Stgo. Centro.
Móvil +569 9078 4659
clira@s4corporation.com
PERFIL PROFESIONAL © Competencias*
Mis expectativas se orientan a asumir responsabilidades polifuncionales en cargos de asesorías
técnicas, jefaturas o gerenciales. Asimismo, puedo desempeñarme en otros que - haceres en
donde el desempeño efectivo de un departamento o sector industrial en particular sea crucial, y en
el ámbito público o privado.
En cuanto a mis competencias, estas son multidisciplinarias, abarcando la totalidad de las áreas
funcionales de una empresa, tales como: la calidad y su gestión, y las normas ISO 9001, 14001,
45001, 19011. Asimismo, manejo aspectos financieros, administrativos, contables y tributarios; la
gestión de personas por competencia, aspectos legales actualizados, confección de contratos,
liquidación, finiquitos, el reglamento interno y el dominio completo del desarrollo organizacional
(DO) y de los subsistemas de RR.HH. En cuanto al área de operaciones, manejo la gestión a
procesos diseñando diagramas de flujo en base a ANSI y la mejora continua, el control del
inventario y la logística. Por último, me puedo desempeñar en el área de comercialización, ya
que, poseo habilidades respecto a las técnicas del marketing operacional y estratégico, la
Transformación Digital, el E-Commerce y las Empresas 4.0, por citar algunos aspectos.
Soy Auditor Interno ISO de Sistemas Integrados y Norma ISO 27001:2013 e ISO 27002:2022 y a la
fecha me encuentro estudiando el área de la Ciberseguridad – CISCO junto a las Normas 20001,
10013, 31001, 22301 y 37001. También, me desempeño como consultor en la implementación,
mantención y actualización del Sistema de Gestión de Calidad para diversas OTEC en lo que
implicaría la NCh 2728:2015.
Mi experiencia en el ámbito de la Educación a Nivel Superior data del año 2006 a la fecha,
sumando así 15 años de experiencia. También, he sido profesor jefe e impartido clases a 3eros
medios en la Educación Técnico Profesional de la red deColegios pertenecientes a la Fundación
Comeduc, en las especialidades de la Adm. mención Recursos Humanos y Contabilidad General.
Poseo dominio de las herramientas de Office a nivel avanzado. A su vez, tengo conocimientos d e
las TIC's y su implementación, y la administración desitios web y la digitalización de un negocio.
Tengo registro REUF deSENCE en 87 módulos a la fecha, pudiéndome acreditar en otros más, si
llegase a solicitarse. Todas las competencias citadas han sido certificadas o bien, cuentan con
carta de recomendación de cualquier trabajo descrito en mi trayectoria profesional, laboral y
académica.
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Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de
Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728
EXTRACTO DE ACTIVIDADES LABORALES A LA FECHA
Mar-15 – A La Fecha – Auditor Interno ISO Trinorma & NCh 2728
Empresa: S4 Corporation
www.s4corporation.com
Mar-14 – A La Fecha – Administrador
Empresa: S4 Proyectos
www.s4proyectos.cl
Nov-13 – A La Fecha – Administrador de SS. Generales
Empresa: S4 Ingenieros Consultores
www.s4consultores.cl
Nov-13 – A La Fecha – Quality Management Division Coordinator
Empresa: ASQ Chile – EE.UU. (American Society for Quality)
Facultad de Economía y Negocios (FEN), Universidad de Chile
http://asq.org/index.aspx
Referencia: Eduardo Miranda Leyton / Director de Carrera Ingeniería (E) en Administración
Pública, Universidad de Los Lagos – Teléfono: 99276 08 08
PRODUCT MANAGER – PARTNER Y CONSULTOR ASOCIADO (EXTRACTO)
Mar-19 – A La Fecha – Associate Partner: Comercial, Tributario y Contable
Empresa: F&S Consultores
http://www.consultoriafys.cl
Feb-19 – A La Fecha – Product Manager
Empresa: Koalition Chile
http://www.koalition.cl
Ago-18 – A La Fecha – Associate Partner iCloud, Software de Normas ISO
Empresa: Kmkey by Earcon Chile
http://www.earcon.com
Carlos Hernán Ramírez Guerra / Editor del Boletín Oficial de la Dirección del Trabajo. Premio
Excelencia Académica durante varios años consecutivos. Universidad de Chile, Administración
Pública, INAP – Teléfono: 98230 8609
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Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de
Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728
EXTRACTO DE ACTIVIDADES ACADEMICAS A LA FECHA
Mar-22 – A La Fecha – Profesor Jefe 4° Medio, Técnico Profesional, Carrera de Contabilidad.
44 hrs. Contrato Plazo Fijo
Institución Educacional: Instituto Superior de Comercio, Joaquín Veras Morales – Insuco n°2
(Fundación COMEDUC)
Jun-22 – A La Fecha – Facilitador del Diplomado Actividades Auxiliares de Contabilidad
Financiera y Control de Gestión
Institución Educacional: Universidad SEK, OTEC.
Mar-11 – A La Fecha – Docente Ciberseguridad ISO 27001:2013 y 27002:2022, Proyectos de
InnovaciónI, Innovación de Proyectos Tecnológicos, Taller de Habilidades de Emprendimiento e
Innovación, Implementación de proyectos tecnológicos, Formación Profesional por Competencias.
Áreas Informática, Industrial, Ciberseguridad y Conectividad y Redes.
Institución Educacional: Instituto Profesional CIISA – Sede Alameda, República y Guayaquil.
Ago-06 – A La Fecha – Profesor Guía de Tesis y Docente de Desarrollo Organizacional y RR.HH.
Institución Educacional: Universidad de los Lagos – Campus Santiago
Mar-21 – Feb.22 – Profesor Jefe 3° Medio (36 hrs. Contrato Plazo Fijo) del Técnico Profesional,
Carrera Administración de Empresas mención RR.HH.
Institución Educacional: Colegio Ellen College, Maipú.
Mar-18 – Feb19 – Profesor Técnico Profesional (área Contabilidad) y Profesor Jefe (37 hrs.
Contrato Plazo Fijo).
Otras funciones: Integrante del Comité de Convivencia Escolar – CCE; Director del Comité de
Bienestar Interno e Integrante del Comité de Difusión.
Institución Educacional: Liceo Comercial Gabriel González Videla (Fundación COMEDUC)
Mar-17 – Nov-17 – Profesor Técnico Profesional (área administración) y Profesor Jefe (44 hrs.
Contrato Reemplazo)
Institución Educacional: Instituto Superior de Comercio, Joaquín Veras Morales – Insuco n°2
(Fundación COMEDUC)
Referencia: Rafael Contreras – Director, Teléfono 96634 8065 y Víctor Bastías Pacheco –
Inspector General, Teléfono: 99439 5395. Instituto Superior de Comercio, Insuco2, COMEDUC
Referencia: Sebastián Otazo – Director área Ciberseguridad y Telemática, Teléfono 98221 8846
Instituto de Ciencias Tecnológicas, CIISA.
CATEDRAS QUE HA DICTADO (Extracto)
Gestión por Competencia; Gestión del Conocimiento; Organización y Métodos; Administración
General; Desarrollo de Habilidades Gerenciales; Gestión de Recursos Humanos; Administración de
la Producción y de las Operaciones; Selección y Capacitación de personal; Desarrollo
Organizacional; Estrategia de Negocios; Gestión de la Calidad y Mejoramiento Continuo; Taller de
Emprendimiento e Innovación; Metodología de la Investigación Científica; Control de Gestión y
Diseño de KPI; Gestión Comercial y Tributaria; Procesamiento de Información Contable; Taller de
Auditorías Internas ISO 9001:2015; Implementación de la Norma ISO9001:2015; Interpretación de
la Norma ISO 9001:2015; NCh2728-2015 OTEC: Análisis e Implementación, Auditorías internas
para NCh2728:2015: Organismos técnicos de capacitación, Scrum Master Professional, Balanced
Scorecard, Auditorías Internas Trinorma, Lean Yellow Belt, etcétera.
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Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de
Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728
SEMINARIOS REALIZADOS
• Tema: La escasez del talento en Chile, en el reclutamiento y selección. Duoc UC.
Impulsor de la Primera Expo Negocios, sede Plaza Vespucio, en su Aniversarionúmero 57
Oct – 2011
• Tema: Selección de personal y competencias para el trabajo. Duoc UC.
May – 2011
PROFESOR GUÍA DE TESIS PROFESIONALES – EL MÉTODO CIENTÍFICO
• Profesor Guía de tesis profesionales con 15 años de experiencia en el área de
Ingeniería en Administración de Empresas Pública y Privada, liderando más de 60
proyectos a la fecha.
DISEÑO DE PROGRAMAS INSTRUCCIONALES POR COMPETENCIA
• Diseño de Programas por Competencias - IP CIISA
Carreras: Área TIC’s - Año 2103 – 2017
• Diseño de los Recursos de Apoyo para Docente (R.A.) – IP ProAndes
Carrera: Técnico en Administración mención RR.HH - Año 2015 - 2017
• Diseño del Programa Instruccional de Asignatura (PIA) – Duoc UC
Carrera: Ingeniería en RR.HH., Asignatura Gestión por Competencias - Año 2011 – 2012
• Diseño del Programa de DO y Diseñador de la Prueba de Nivel, área RR.HH. –
Universidad Tecnológica de Chile, INACAP – Año 2008 – 2010
RESUMEN EDUCACIONAL
• Magíster © en Gestión Educacional (Universidad Andrés Bello – IEDE), egresado.
• Ingeniero (e) en Administración de Empresas (Universidad de Los Lagos), año 2006.
Obtuvo la mejor calificación de la promoción.
• Técnico en Administración de Empresas mención RR.HH. (Instituto Profesional
Diego Portales), año 2000. Obtuvo la mejor calificación de la promoción.
CURSOS Y DIPLOMADOS (Certificados)
• Diplomado en Gestorde Inclusión Laboral. Ley 21.275, Fundación TACAL – En Curso
• Fundamentos de MITRE ATT&CK® v.1 – En Curso
• Introducción a la Ciberseguridad, CISCO Networking Academy – En Curso
• Introducción a Internet de las cosas 2.0 – Iot, CISCO Networking Academy – En Curso
• Gestión de Proyectos con Metodologías Agiles, Fundación Telefónica – En Curso
• Diploma Metaverso ECamp, Talento Digital SENCE, Otec Edutecno – 2022
• Fundamentos de Auditoria Ciberseguridad ISO 27001, Capacitación USACH – 2022
• Fundamentos de Ciberseguridad, Empresa Seguridad Cero – 2022
• Microsoft Azure Fundamentals, Microsoft Certificate – 2022
• Fundamentos de ISO 27002:2022, Capacitación USACH – 2022
• Fundamentos de Estándares de Ciberseguridad, Capacitación USACH – 2022
ISO 27002:2022, Actualización, Inteli MasterClass- 2022
• Agente Inmobiliario, Empresa Keller Williams, KW University – 2022
• ISO 27001 Auditor Interno, Programa de Capacitación Interno, S4 Consultores – 2021
• ISO Sistemas Integrados, Programa de Capacitación Interno, S4 Consultores, 2021
• Scrum Master Professional + Kanban, Programa de Capacitación Interno, S4
Consultores, 2021
• Contabilidad General Básica, CapacitAcción Otec Spa, Despega Mipe, 2020
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Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de
Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728
• Comercio Exteriorpara no especialistas. Universidad SEK, 2018
• Aplicación de la Ley Renta 2018. Escuela de Contadores Auditores de Santiago, 2018
• Auditor Interno ISO9001:2015. SGS ACADEMY, 2017
• Interpretación y Análisis de la Norma ISO 9001:2015. SGS ACADEMY, 2017
• 1era Conferencia Internacional sobre: ''Productividad, Innovación y Gestión de
Calidad'' Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios (FEN), 2016
• TALLER: “LA NORMA ISO 9001:2015.” Universidad de Chile, Facultad de Economía y
Negocios (FEN), 2015
• “Business Transformation Workshop”. Universidad de Chile Facultad de Economía y
Negocios (FEN), 2014
• “Evaluación de Decisiones Estratégicas”. Pontificia Univ. Católica de Chile, 2013 y 2014
• ‘‘La Evaluación Procedimental’’. IP CIISA, 2014
• ‘‘La Traducción Formativa’’. IP CIISA, 2014
• Introducción a la Educación Financiera”. SERNAC Financiero, 2012 y 2013
• ‘‘Diploma en Comercio Internacional para Empresas’’. Capacitación Digital, 2012
• “Desarrollo del Pensamiento Crítico y Aprendizaje Basado en Equipo” Universidad de
Los Lagos, 2012
• “Estrategias para el aprovechamiento de productos de aprendizaje" Universidad de
Los Lagos, 2012
• ‘‘Formación de tutores de cursos a distancia desarrollados en entornos virtuales de
aprendizaje’’ Universidad de Santiago de Chile – USACH, 2011
• Diseño de herramientas de certificación porcompetencias. Instituto Profesional – Duoc
UC, 2011
• Facilitador del Proceso de Adquisición de Competencias. Instituto Profesional – Duoc
UC, 2011
• Uso de las herramientas tecnológicas. Universidad Tecnológica de Chile. Universidad
Tecnológica de Chile, 2010
• La didáctica y la enseñanza. Universidad Tecnológica de Chile. Universidad
Tecnológica de Chile –Inacap, 2010
• Tutor virtual. Universidad Tecnológica de Chile – Inacap, 2010
• Técnicas metodológicas para el aprender haciendo. Universidad Tecnológica de Chile –
Inacap. 2010
• Taller procesos e instrumentosde evaluación de aprendizajes y competencias.
Universidad Tecnológica de Chile – Inacap, 2009
• ‘‘Gestión del Conocimiento’’ Pontificia Universidad Católica de Chile, 2003
• ‘‘Curso de Inglés’’ (Nivel. básico) Instituto Chileno Norteamericano de Cultura, 2000
• ‘‘Operación de Microsoft Office’’ (Nivel. usuario) Instituto Profesional de Ciencias de la
Computación, Acuario Data, 2000
• ‘‘Fundamentos de las Relaciones Laborales’’ Pontificia Universidad Católica de Chile,
1998
• ‘‘MS - Office 97’’ (Nivel. usuario) Instituto Profesional CIISA, 1998
NOTA*: En la búsqueda de complementar nuevos proyectos laborales, académicos, consultoría y
asesoría técnica. Incluyendo, los negocios del tipo B2B (de Empresa a Empresa) y la Docencia de
Nivel Técnico Profesional de Liceo Comercial y la Educación Superior.
Facilitador SENCE con Registro en REUF con más de 80 módulos aprobados a la fecha.
Disponible para Trabajar en Regiones.
Disponible para Clases.
*SANTIAGO, 05 de Octubre del 2022
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Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de
Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728
ANEXO (orden descendente)
RESUMEN DE LOGROS Y LABORES DESTACADAS – CERTIFICADAS.
- Coca-Cola de Chile S.A. (Ex The Coca-Cola Export) – EE.UU. – 2000
Analista de RR.HH., migrando la totalidad de la Planta de Concentrados desde Quilín
comuna de Ñuñoa, hacia el Parque Industrial Puertadel Sol, comuna de San Bernardo. En
cuanto, a su estructura organizativa y a cargo del programa clave estratégico de
Capacitación por Competencias para todas las áreas. Asimismo, a cargo de las
evaluaciones del desempeño y de la aplicación de las Descripciones y Análisis de Cargos
por Competencias.
- Anglo American (Corporativo) – EE.UU. – 2015
Relatorías en Motivación y Liderazgo para Jefes y Supervisores a nivel Nacional, casa
Central.
- ASEXMA – CHILE - 2016
Relatorías en Legislación Laboral para Empresas Alsacia y Alsacia Express. Esto es,
contratos, liquidaciones y finiquitos. También, respecto a los Sindicatos.
- CODELCO, División el Teniente – CHILE - 2017
Apertura y cierre de negocios de empresa a empresa. Generando instancias Comerciales y
de capacitación al personal administrativo de la obra.
- Constructora U&PC – CHILE - 2017
Facilitador de temas laborales y de Gestión de Personas para los supervisores de obra de
la casa central de la Constructora UPC S.A.
- SODIMAC (Corporativo) – CHILE - 2017
Facilitador de técnicas de Supervisión y Control para su implementación en el puesto de
trabajo mediante KPI. Estos talleres son realizados para supervisores, jefes y subgerencia
del área de Administración y Finanzas de Empresa Sodimac, Gobierno Corporativo, casa
central.
- Carez & Córdova - 2018
Asesor laboral integral trabajando directamente con la Dirección y el Jefe de
Administración y Finanzas, cuyas labores consisten en lo principal en la revisión de
contratos a plazo indefinido y plazo fijo, honorarios y, creación y generación del reglamento
interno de trabajo, descripcióny análisis de cargos por competencia, entre otros aspectos.
También, responsable de la capacitación del capital humano en la empresa en temas tales
como:
1. Legislación laboral: contrato individual de trabajo para mandos medios y ápice
estratégico.
2. Legislación laboral: finiquitos de trabajo para mandos medios y ápice estratégico.
3. Contrato de trabajo y Cálculo de remuneraciones para mandos medios y nivel operativo.
4. Descripción y análisis decargos por competencia.
- Ilustre Municipalidad de Renca – Escuela del Trabajo - 2019
Facilitador de los Cursos que se dicten en la Municipalidad en cuanto a ‘‘Herramientas de
Gestión Administrativa – Contable’’, para la Escuela del Trabajo de la Ilustre Municipalidad.
- Sercotec Melipilla - 2019
Facilitador del Curso ‘‘Taller de Herramientas Digitales’’, trabajando para el Otec Brain
Capacitación para los programas de Sercotec de Melipilla.
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Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de
Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728
- Empresa Ferrocarriles del Estado – Colasrail, OFC Spa y ETF Colasrail - 2020
Facilitador del Curso Cerrado a Empresa, modalidad Capacitación directa (de Empresa a
Empresa) trabajando para IndusChile SPA.
Curso Liderazgo y Comunicación Efectiva en la Empresa para mandos medios.
- Ilustre Municipalidad de Villarrica – Programa Mujer Jefa de Hogar y Equidad de
Género - 2020
Facilitador del Curso ‘‘Capacitación en Emprendimiento’’, para la Escuela del Trabajo de la
Ilustre Municipalidad, Programas Sociales.
- 10 Municipios de Chiloé, más la Región de Los Lagos – Programa Elige Vivir Sano,
Seremi de Salud - 2020
Facilitador del Módulo ‘‘PlanificaciónEstratégica’’.
- Clínica Medical Home - 2021
Facilitador del Curso ‘‘Control de Gestión’’. Programa Interno de Capacitación para Jefes y
Supervisores.
- Talento Digital SENCE - 2021
Facilitador de Apresto Laboral. Programa JavaScript.
- S4 Ingenieros Consultores – 2013 - 2022
Facilitador de los Cursos Scrum Master Professional; Balanced Scorecard; Normas ISO,
Legislación Laboral, y otros.
- Koalition Chile Ltda. – CHILE – 2013 - 2022
Empresa dedicada a los tubos de PPR, a cargo de materias con intereses globales de
gestión trabajando de manera directa con Gerencia General, ocupando así el cargo de
Ingeniero de Procesos, interviniendo a la organización en su totalidad, ya sea, a lo largo y
a lo ancho de la misma.
- S4 Proyectos, UEN Coaching Funcional Ejecutivo – CHILE – 2013 - 2022
Se ha desempeñado como Coach elaborando proyectos funcionales o técnicos y ha
capacitadoa su vez, en competencias Genéricas y Distintivas a los responsables de dichos
proyectos, sean estos gerentes de área, jefes y supervisores.
En el área pública ha participado como Coach en Instituciones, tales como: el MOP, Poder
Judicial, Hospitales, Municipios, al igual que, personas de las Fuerzas Armadas del país,
de la Seguridad, Orden y Patria, como la Fach, Director de Carabineros de Chile, y otros.
En el área privada ha realizado proyectos de coaching funcional ejecutivo a mandos
medios de empresas tales como: CCU, Watt’s, Kaufman, Laboratorios de Chile, Copesa,
Clínica Las Condes, Claro Chile, Netpag, Sondagua, Sony Chile, Dole Chile, Tecnasic, por
solo mencionar algunos, y también para todala industria financiera – bancaria del país, y
otras empresas del sector privado sumando más 50 proyectos a la fecha.
- Perito Tasador – 2018 – 2022
Habilitado por orden de la Presidente de la República Michelle Bachelet y por el Ministro de
Hacienda con más de tres años de experiencia en estas materias.
Véase URL de la Biblioteca del Congreso Nacional:
https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1102673
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Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de
Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728
- Cencosud – Centro de Distribución Noviciado (Corporativo) – 2019 - 2022
Facilitador del curso Lean Yellow Belt para mandos medios. Aplicación de la metodología
de las 5s.
Este curso cerrado en dependencias de la Empresa se centra en un programa estratégico
de capacitación intensivo de RR.HH. para mandos medios y ápice estratégico, en dónde se
revisan y se deben aplicar al lugar de trabajo algunos aspectos, tales como:
1. Gestión a procesos
2. Diagramas de flujos
3. 5s
4. Dirección y liderazgo
5. Dinámicas de trabajo en equipo
6. Formación de líderes
7. Diseño organizacional
8. Logística
- Empresas USACH y Fundaciones – 2020 - 2022
Facilitador/Asesor del Programa Interno de Capacitación para Empresas USACH y sus
Fundaciones a nivel Nacional en lo que respecta a la Norma Chilena NCh 2728
- Empresa Dimensión S.A. - 2022
Facilitador/Asesor Programa Interno de Capacitación para Jefes y Supervisores. Curso
Dirección y Liderazgo Efectivo en la Empresa. Aspectos Técnicos – Legales Laborales y
Competencias de Dirección
- Comisión Chilena de Energía Nuclear – Ministerio de Energía – 2021 – A LA FECHA
Facilitador de Fundamentos de la Excelencia Operacional y Lean, Metodologías de Mejora
Continua y Agile, para directivos de la CChen, a nivel departamental y Nacional.

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  • 1. 1 Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728 CARLOS LIRA ZALAQUETT.- 19 de Agosto de 1978. 44 años, Soltero. Argomedo 390, dpto. 411, RM, Stgo. Centro. Móvil +569 9078 4659 clira@s4corporation.com PERFIL PROFESIONAL © Competencias* Mis expectativas se orientan a asumir responsabilidades polifuncionales en cargos de asesorías técnicas, jefaturas o gerenciales. Asimismo, puedo desempeñarme en otros que - haceres en donde el desempeño efectivo de un departamento o sector industrial en particular sea crucial, y en el ámbito público o privado. En cuanto a mis competencias, estas son multidisciplinarias, abarcando la totalidad de las áreas funcionales de una empresa, tales como: la calidad y su gestión, y las normas ISO 9001, 14001, 45001, 19011. Asimismo, manejo aspectos financieros, administrativos, contables y tributarios; la gestión de personas por competencia, aspectos legales actualizados, confección de contratos, liquidación, finiquitos, el reglamento interno y el dominio completo del desarrollo organizacional (DO) y de los subsistemas de RR.HH. En cuanto al área de operaciones, manejo la gestión a procesos diseñando diagramas de flujo en base a ANSI y la mejora continua, el control del inventario y la logística. Por último, me puedo desempeñar en el área de comercialización, ya que, poseo habilidades respecto a las técnicas del marketing operacional y estratégico, la Transformación Digital, el E-Commerce y las Empresas 4.0, por citar algunos aspectos. Soy Auditor Interno ISO de Sistemas Integrados y Norma ISO 27001:2013 e ISO 27002:2022 y a la fecha me encuentro estudiando el área de la Ciberseguridad – CISCO junto a las Normas 20001, 10013, 31001, 22301 y 37001. También, me desempeño como consultor en la implementación, mantención y actualización del Sistema de Gestión de Calidad para diversas OTEC en lo que implicaría la NCh 2728:2015. Mi experiencia en el ámbito de la Educación a Nivel Superior data del año 2006 a la fecha, sumando así 15 años de experiencia. También, he sido profesor jefe e impartido clases a 3eros medios en la Educación Técnico Profesional de la red deColegios pertenecientes a la Fundación Comeduc, en las especialidades de la Adm. mención Recursos Humanos y Contabilidad General. Poseo dominio de las herramientas de Office a nivel avanzado. A su vez, tengo conocimientos d e las TIC's y su implementación, y la administración desitios web y la digitalización de un negocio. Tengo registro REUF deSENCE en 87 módulos a la fecha, pudiéndome acreditar en otros más, si llegase a solicitarse. Todas las competencias citadas han sido certificadas o bien, cuentan con carta de recomendación de cualquier trabajo descrito en mi trayectoria profesional, laboral y académica.
  • 2. 2 Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728 EXTRACTO DE ACTIVIDADES LABORALES A LA FECHA Mar-15 – A La Fecha – Auditor Interno ISO Trinorma & NCh 2728 Empresa: S4 Corporation www.s4corporation.com Mar-14 – A La Fecha – Administrador Empresa: S4 Proyectos www.s4proyectos.cl Nov-13 – A La Fecha – Administrador de SS. Generales Empresa: S4 Ingenieros Consultores www.s4consultores.cl Nov-13 – A La Fecha – Quality Management Division Coordinator Empresa: ASQ Chile – EE.UU. (American Society for Quality) Facultad de Economía y Negocios (FEN), Universidad de Chile http://asq.org/index.aspx Referencia: Eduardo Miranda Leyton / Director de Carrera Ingeniería (E) en Administración Pública, Universidad de Los Lagos – Teléfono: 99276 08 08 PRODUCT MANAGER – PARTNER Y CONSULTOR ASOCIADO (EXTRACTO) Mar-19 – A La Fecha – Associate Partner: Comercial, Tributario y Contable Empresa: F&S Consultores http://www.consultoriafys.cl Feb-19 – A La Fecha – Product Manager Empresa: Koalition Chile http://www.koalition.cl Ago-18 – A La Fecha – Associate Partner iCloud, Software de Normas ISO Empresa: Kmkey by Earcon Chile http://www.earcon.com Carlos Hernán Ramírez Guerra / Editor del Boletín Oficial de la Dirección del Trabajo. Premio Excelencia Académica durante varios años consecutivos. Universidad de Chile, Administración Pública, INAP – Teléfono: 98230 8609
  • 3. 3 Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728 EXTRACTO DE ACTIVIDADES ACADEMICAS A LA FECHA Mar-22 – A La Fecha – Profesor Jefe 4° Medio, Técnico Profesional, Carrera de Contabilidad. 44 hrs. Contrato Plazo Fijo Institución Educacional: Instituto Superior de Comercio, Joaquín Veras Morales – Insuco n°2 (Fundación COMEDUC) Jun-22 – A La Fecha – Facilitador del Diplomado Actividades Auxiliares de Contabilidad Financiera y Control de Gestión Institución Educacional: Universidad SEK, OTEC. Mar-11 – A La Fecha – Docente Ciberseguridad ISO 27001:2013 y 27002:2022, Proyectos de InnovaciónI, Innovación de Proyectos Tecnológicos, Taller de Habilidades de Emprendimiento e Innovación, Implementación de proyectos tecnológicos, Formación Profesional por Competencias. Áreas Informática, Industrial, Ciberseguridad y Conectividad y Redes. Institución Educacional: Instituto Profesional CIISA – Sede Alameda, República y Guayaquil. Ago-06 – A La Fecha – Profesor Guía de Tesis y Docente de Desarrollo Organizacional y RR.HH. Institución Educacional: Universidad de los Lagos – Campus Santiago Mar-21 – Feb.22 – Profesor Jefe 3° Medio (36 hrs. Contrato Plazo Fijo) del Técnico Profesional, Carrera Administración de Empresas mención RR.HH. Institución Educacional: Colegio Ellen College, Maipú. Mar-18 – Feb19 – Profesor Técnico Profesional (área Contabilidad) y Profesor Jefe (37 hrs. Contrato Plazo Fijo). Otras funciones: Integrante del Comité de Convivencia Escolar – CCE; Director del Comité de Bienestar Interno e Integrante del Comité de Difusión. Institución Educacional: Liceo Comercial Gabriel González Videla (Fundación COMEDUC) Mar-17 – Nov-17 – Profesor Técnico Profesional (área administración) y Profesor Jefe (44 hrs. Contrato Reemplazo) Institución Educacional: Instituto Superior de Comercio, Joaquín Veras Morales – Insuco n°2 (Fundación COMEDUC) Referencia: Rafael Contreras – Director, Teléfono 96634 8065 y Víctor Bastías Pacheco – Inspector General, Teléfono: 99439 5395. Instituto Superior de Comercio, Insuco2, COMEDUC Referencia: Sebastián Otazo – Director área Ciberseguridad y Telemática, Teléfono 98221 8846 Instituto de Ciencias Tecnológicas, CIISA. CATEDRAS QUE HA DICTADO (Extracto) Gestión por Competencia; Gestión del Conocimiento; Organización y Métodos; Administración General; Desarrollo de Habilidades Gerenciales; Gestión de Recursos Humanos; Administración de la Producción y de las Operaciones; Selección y Capacitación de personal; Desarrollo Organizacional; Estrategia de Negocios; Gestión de la Calidad y Mejoramiento Continuo; Taller de Emprendimiento e Innovación; Metodología de la Investigación Científica; Control de Gestión y Diseño de KPI; Gestión Comercial y Tributaria; Procesamiento de Información Contable; Taller de Auditorías Internas ISO 9001:2015; Implementación de la Norma ISO9001:2015; Interpretación de la Norma ISO 9001:2015; NCh2728-2015 OTEC: Análisis e Implementación, Auditorías internas para NCh2728:2015: Organismos técnicos de capacitación, Scrum Master Professional, Balanced Scorecard, Auditorías Internas Trinorma, Lean Yellow Belt, etcétera.
  • 4. 4 Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728 SEMINARIOS REALIZADOS • Tema: La escasez del talento en Chile, en el reclutamiento y selección. Duoc UC. Impulsor de la Primera Expo Negocios, sede Plaza Vespucio, en su Aniversarionúmero 57 Oct – 2011 • Tema: Selección de personal y competencias para el trabajo. Duoc UC. May – 2011 PROFESOR GUÍA DE TESIS PROFESIONALES – EL MÉTODO CIENTÍFICO • Profesor Guía de tesis profesionales con 15 años de experiencia en el área de Ingeniería en Administración de Empresas Pública y Privada, liderando más de 60 proyectos a la fecha. DISEÑO DE PROGRAMAS INSTRUCCIONALES POR COMPETENCIA • Diseño de Programas por Competencias - IP CIISA Carreras: Área TIC’s - Año 2103 – 2017 • Diseño de los Recursos de Apoyo para Docente (R.A.) – IP ProAndes Carrera: Técnico en Administración mención RR.HH - Año 2015 - 2017 • Diseño del Programa Instruccional de Asignatura (PIA) – Duoc UC Carrera: Ingeniería en RR.HH., Asignatura Gestión por Competencias - Año 2011 – 2012 • Diseño del Programa de DO y Diseñador de la Prueba de Nivel, área RR.HH. – Universidad Tecnológica de Chile, INACAP – Año 2008 – 2010 RESUMEN EDUCACIONAL • Magíster © en Gestión Educacional (Universidad Andrés Bello – IEDE), egresado. • Ingeniero (e) en Administración de Empresas (Universidad de Los Lagos), año 2006. Obtuvo la mejor calificación de la promoción. • Técnico en Administración de Empresas mención RR.HH. (Instituto Profesional Diego Portales), año 2000. Obtuvo la mejor calificación de la promoción. CURSOS Y DIPLOMADOS (Certificados) • Diplomado en Gestorde Inclusión Laboral. Ley 21.275, Fundación TACAL – En Curso • Fundamentos de MITRE ATT&CK® v.1 – En Curso • Introducción a la Ciberseguridad, CISCO Networking Academy – En Curso • Introducción a Internet de las cosas 2.0 – Iot, CISCO Networking Academy – En Curso • Gestión de Proyectos con Metodologías Agiles, Fundación Telefónica – En Curso • Diploma Metaverso ECamp, Talento Digital SENCE, Otec Edutecno – 2022 • Fundamentos de Auditoria Ciberseguridad ISO 27001, Capacitación USACH – 2022 • Fundamentos de Ciberseguridad, Empresa Seguridad Cero – 2022 • Microsoft Azure Fundamentals, Microsoft Certificate – 2022 • Fundamentos de ISO 27002:2022, Capacitación USACH – 2022 • Fundamentos de Estándares de Ciberseguridad, Capacitación USACH – 2022 ISO 27002:2022, Actualización, Inteli MasterClass- 2022 • Agente Inmobiliario, Empresa Keller Williams, KW University – 2022 • ISO 27001 Auditor Interno, Programa de Capacitación Interno, S4 Consultores – 2021 • ISO Sistemas Integrados, Programa de Capacitación Interno, S4 Consultores, 2021 • Scrum Master Professional + Kanban, Programa de Capacitación Interno, S4 Consultores, 2021 • Contabilidad General Básica, CapacitAcción Otec Spa, Despega Mipe, 2020
  • 5. 5 Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728 • Comercio Exteriorpara no especialistas. Universidad SEK, 2018 • Aplicación de la Ley Renta 2018. Escuela de Contadores Auditores de Santiago, 2018 • Auditor Interno ISO9001:2015. SGS ACADEMY, 2017 • Interpretación y Análisis de la Norma ISO 9001:2015. SGS ACADEMY, 2017 • 1era Conferencia Internacional sobre: ''Productividad, Innovación y Gestión de Calidad'' Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios (FEN), 2016 • TALLER: “LA NORMA ISO 9001:2015.” Universidad de Chile, Facultad de Economía y Negocios (FEN), 2015 • “Business Transformation Workshop”. Universidad de Chile Facultad de Economía y Negocios (FEN), 2014 • “Evaluación de Decisiones Estratégicas”. Pontificia Univ. Católica de Chile, 2013 y 2014 • ‘‘La Evaluación Procedimental’’. IP CIISA, 2014 • ‘‘La Traducción Formativa’’. IP CIISA, 2014 • Introducción a la Educación Financiera”. SERNAC Financiero, 2012 y 2013 • ‘‘Diploma en Comercio Internacional para Empresas’’. Capacitación Digital, 2012 • “Desarrollo del Pensamiento Crítico y Aprendizaje Basado en Equipo” Universidad de Los Lagos, 2012 • “Estrategias para el aprovechamiento de productos de aprendizaje" Universidad de Los Lagos, 2012 • ‘‘Formación de tutores de cursos a distancia desarrollados en entornos virtuales de aprendizaje’’ Universidad de Santiago de Chile – USACH, 2011 • Diseño de herramientas de certificación porcompetencias. Instituto Profesional – Duoc UC, 2011 • Facilitador del Proceso de Adquisición de Competencias. Instituto Profesional – Duoc UC, 2011 • Uso de las herramientas tecnológicas. Universidad Tecnológica de Chile. Universidad Tecnológica de Chile, 2010 • La didáctica y la enseñanza. Universidad Tecnológica de Chile. Universidad Tecnológica de Chile –Inacap, 2010 • Tutor virtual. Universidad Tecnológica de Chile – Inacap, 2010 • Técnicas metodológicas para el aprender haciendo. Universidad Tecnológica de Chile – Inacap. 2010 • Taller procesos e instrumentosde evaluación de aprendizajes y competencias. Universidad Tecnológica de Chile – Inacap, 2009 • ‘‘Gestión del Conocimiento’’ Pontificia Universidad Católica de Chile, 2003 • ‘‘Curso de Inglés’’ (Nivel. básico) Instituto Chileno Norteamericano de Cultura, 2000 • ‘‘Operación de Microsoft Office’’ (Nivel. usuario) Instituto Profesional de Ciencias de la Computación, Acuario Data, 2000 • ‘‘Fundamentos de las Relaciones Laborales’’ Pontificia Universidad Católica de Chile, 1998 • ‘‘MS - Office 97’’ (Nivel. usuario) Instituto Profesional CIISA, 1998 NOTA*: En la búsqueda de complementar nuevos proyectos laborales, académicos, consultoría y asesoría técnica. Incluyendo, los negocios del tipo B2B (de Empresa a Empresa) y la Docencia de Nivel Técnico Profesional de Liceo Comercial y la Educación Superior. Facilitador SENCE con Registro en REUF con más de 80 módulos aprobados a la fecha. Disponible para Trabajar en Regiones. Disponible para Clases. *SANTIAGO, 05 de Octubre del 2022
  • 6. 6 Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728 ANEXO (orden descendente) RESUMEN DE LOGROS Y LABORES DESTACADAS – CERTIFICADAS. - Coca-Cola de Chile S.A. (Ex The Coca-Cola Export) – EE.UU. – 2000 Analista de RR.HH., migrando la totalidad de la Planta de Concentrados desde Quilín comuna de Ñuñoa, hacia el Parque Industrial Puertadel Sol, comuna de San Bernardo. En cuanto, a su estructura organizativa y a cargo del programa clave estratégico de Capacitación por Competencias para todas las áreas. Asimismo, a cargo de las evaluaciones del desempeño y de la aplicación de las Descripciones y Análisis de Cargos por Competencias. - Anglo American (Corporativo) – EE.UU. – 2015 Relatorías en Motivación y Liderazgo para Jefes y Supervisores a nivel Nacional, casa Central. - ASEXMA – CHILE - 2016 Relatorías en Legislación Laboral para Empresas Alsacia y Alsacia Express. Esto es, contratos, liquidaciones y finiquitos. También, respecto a los Sindicatos. - CODELCO, División el Teniente – CHILE - 2017 Apertura y cierre de negocios de empresa a empresa. Generando instancias Comerciales y de capacitación al personal administrativo de la obra. - Constructora U&PC – CHILE - 2017 Facilitador de temas laborales y de Gestión de Personas para los supervisores de obra de la casa central de la Constructora UPC S.A. - SODIMAC (Corporativo) – CHILE - 2017 Facilitador de técnicas de Supervisión y Control para su implementación en el puesto de trabajo mediante KPI. Estos talleres son realizados para supervisores, jefes y subgerencia del área de Administración y Finanzas de Empresa Sodimac, Gobierno Corporativo, casa central. - Carez & Córdova - 2018 Asesor laboral integral trabajando directamente con la Dirección y el Jefe de Administración y Finanzas, cuyas labores consisten en lo principal en la revisión de contratos a plazo indefinido y plazo fijo, honorarios y, creación y generación del reglamento interno de trabajo, descripcióny análisis de cargos por competencia, entre otros aspectos. También, responsable de la capacitación del capital humano en la empresa en temas tales como: 1. Legislación laboral: contrato individual de trabajo para mandos medios y ápice estratégico. 2. Legislación laboral: finiquitos de trabajo para mandos medios y ápice estratégico. 3. Contrato de trabajo y Cálculo de remuneraciones para mandos medios y nivel operativo. 4. Descripción y análisis decargos por competencia. - Ilustre Municipalidad de Renca – Escuela del Trabajo - 2019 Facilitador de los Cursos que se dicten en la Municipalidad en cuanto a ‘‘Herramientas de Gestión Administrativa – Contable’’, para la Escuela del Trabajo de la Ilustre Municipalidad. - Sercotec Melipilla - 2019 Facilitador del Curso ‘‘Taller de Herramientas Digitales’’, trabajando para el Otec Brain Capacitación para los programas de Sercotec de Melipilla.
  • 7. 7 Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728 - Empresa Ferrocarriles del Estado – Colasrail, OFC Spa y ETF Colasrail - 2020 Facilitador del Curso Cerrado a Empresa, modalidad Capacitación directa (de Empresa a Empresa) trabajando para IndusChile SPA. Curso Liderazgo y Comunicación Efectiva en la Empresa para mandos medios. - Ilustre Municipalidad de Villarrica – Programa Mujer Jefa de Hogar y Equidad de Género - 2020 Facilitador del Curso ‘‘Capacitación en Emprendimiento’’, para la Escuela del Trabajo de la Ilustre Municipalidad, Programas Sociales. - 10 Municipios de Chiloé, más la Región de Los Lagos – Programa Elige Vivir Sano, Seremi de Salud - 2020 Facilitador del Módulo ‘‘PlanificaciónEstratégica’’. - Clínica Medical Home - 2021 Facilitador del Curso ‘‘Control de Gestión’’. Programa Interno de Capacitación para Jefes y Supervisores. - Talento Digital SENCE - 2021 Facilitador de Apresto Laboral. Programa JavaScript. - S4 Ingenieros Consultores – 2013 - 2022 Facilitador de los Cursos Scrum Master Professional; Balanced Scorecard; Normas ISO, Legislación Laboral, y otros. - Koalition Chile Ltda. – CHILE – 2013 - 2022 Empresa dedicada a los tubos de PPR, a cargo de materias con intereses globales de gestión trabajando de manera directa con Gerencia General, ocupando así el cargo de Ingeniero de Procesos, interviniendo a la organización en su totalidad, ya sea, a lo largo y a lo ancho de la misma. - S4 Proyectos, UEN Coaching Funcional Ejecutivo – CHILE – 2013 - 2022 Se ha desempeñado como Coach elaborando proyectos funcionales o técnicos y ha capacitadoa su vez, en competencias Genéricas y Distintivas a los responsables de dichos proyectos, sean estos gerentes de área, jefes y supervisores. En el área pública ha participado como Coach en Instituciones, tales como: el MOP, Poder Judicial, Hospitales, Municipios, al igual que, personas de las Fuerzas Armadas del país, de la Seguridad, Orden y Patria, como la Fach, Director de Carabineros de Chile, y otros. En el área privada ha realizado proyectos de coaching funcional ejecutivo a mandos medios de empresas tales como: CCU, Watt’s, Kaufman, Laboratorios de Chile, Copesa, Clínica Las Condes, Claro Chile, Netpag, Sondagua, Sony Chile, Dole Chile, Tecnasic, por solo mencionar algunos, y también para todala industria financiera – bancaria del país, y otras empresas del sector privado sumando más 50 proyectos a la fecha. - Perito Tasador – 2018 – 2022 Habilitado por orden de la Presidente de la República Michelle Bachelet y por el Ministro de Hacienda con más de tres años de experiencia en estas materias. Véase URL de la Biblioteca del Congreso Nacional: https://www.leychile.cl/Navegar?idNorma=1102673
  • 8. 8 Facilitador/ Consultor – áreas de especialidad: Administración en General y Emprendimiento; E-Commerce, Digitalización de Empresas, Gestión de la Calidad, Normas ISO Trinorma y 27001, 20001, 31000, 22301, 37001 y NCh 2728 - Cencosud – Centro de Distribución Noviciado (Corporativo) – 2019 - 2022 Facilitador del curso Lean Yellow Belt para mandos medios. Aplicación de la metodología de las 5s. Este curso cerrado en dependencias de la Empresa se centra en un programa estratégico de capacitación intensivo de RR.HH. para mandos medios y ápice estratégico, en dónde se revisan y se deben aplicar al lugar de trabajo algunos aspectos, tales como: 1. Gestión a procesos 2. Diagramas de flujos 3. 5s 4. Dirección y liderazgo 5. Dinámicas de trabajo en equipo 6. Formación de líderes 7. Diseño organizacional 8. Logística - Empresas USACH y Fundaciones – 2020 - 2022 Facilitador/Asesor del Programa Interno de Capacitación para Empresas USACH y sus Fundaciones a nivel Nacional en lo que respecta a la Norma Chilena NCh 2728 - Empresa Dimensión S.A. - 2022 Facilitador/Asesor Programa Interno de Capacitación para Jefes y Supervisores. Curso Dirección y Liderazgo Efectivo en la Empresa. Aspectos Técnicos – Legales Laborales y Competencias de Dirección - Comisión Chilena de Energía Nuclear – Ministerio de Energía – 2021 – A LA FECHA Facilitador de Fundamentos de la Excelencia Operacional y Lean, Metodologías de Mejora Continua y Agile, para directivos de la CChen, a nivel departamental y Nacional.