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AD/EC - Pág. 75
ACTIVIDADES DE
GESTIÓN
ADMINISTRATIVA
(AJUSTADO AL
CERTIFICADO DE
PROFESIONALIDAD)
FOMENTO PROFESIONAL - INTRODUCCIÓN
Actualmente las funciones administrativas en una empresa no se limitan a
transcribir informes o recepcionar llamadas, la gestión administrativa requiere
conocimientos de áreas como:
- Tesorería.
- Contabilidad.
- Gestión de datos y archivos.
- Ofimática.
- Etc.
En la sociedad actual se está produciendo un incremento, cada vez mayor, de las
exigencias requeridas a l@s emplead@s del área administrativa, a los que se les
demanda mayor profesionalización y conocimientos sobre el trabajo y las funciones a
desempeñar.
Todos estos elementos justifican la existencia de una oferta formativa dentro de la
formación Profesional para el Empleo, que se materializa y concreta en el Real
Decreto 645/2011, de 9 de mayo, por el que se establece, entre otros, el certificado de
profesionalidad de la ocupación de “Actividades de Gestión Administrativa” que se
incluye en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad de la familia
profesional Administración y Gestión.
AD/EC - Pág. 76
OBJETIVOS DEL CURSO
El objetivo de este Curso es, por lo tanto, el formar buenos profesionales en el
ámbito de la administración y capacitarlos para realizar las siguientes funciones:
- Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial.
- Realizar las gestiones administrativas de tesorería.
- Efectuar las actividades de apoyo administrativo de recursos humanos.
- Realizar registros contables.
- Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de
seguridad, calidad y eficiencia.
- Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.
- Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la
documentación.
Por tanto, con la superación de este curso, el/la alumn@ estará capacitado para
realizar las operaciones de la gestión administrativa de compraventa de productos y
servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables
predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y
documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos
adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respeto a
la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos por la organización.
SALIDAS PROFESIONALES
Este profesional ejerce su actividad en el área de administración, recursos
humanos, contabilidad o financiera, de cualquier empresa, tanto pública como privada,
realizando las funciones a instancia de un responsable superior quien, dependiendo
del grado de desarrollo de la misma, puede ser una única persona o el responsable de
cada uno de los departamentos –comercial, tesorería, contabilidad, Recursos
Humanos– o aquellas personas en las que éstos deleguen. También podrá desarrollar
su actividad en asesorías laborales, gestorías y/o empresas consultoras o de servicios,
así como entidades del sector financiero y de seguros.
Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración
Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.
AD/EC - Pág. 77
Podrá desempeñar las siguientes ocupaciones y puestos de trabajo:
- Empleados/as administrativos/as de contabilidad, en general.
- Auxiliar administrativo de cobros y pagos.
- Auxiliar administrativo de contabilidad.
- Auxiliar administrativo de facturación.
- Empleados/as administrativos/as comerciales, en general.
- Auxiliar administrativo comercial.
- Empleados/as administrativos/as de servicios de personal.
- Auxiliar administrativo del departamento de Recursos Humanos.
- Auxiliar de apoyo administrativo de compra y venta.
- Empleados/as administrativos/as, en general.
- Empleados/as administrativos/as con tareas de atención al público no
clasificados bajo otros epígrafes.
- Auxiliar administrativo de las distintas Administraciones Públicas.
ESTRUCTURA Y DESARROLLO DEL CURSO
Identificación del Certificado de Profesionalidad:
- Denominación: Actividades de gestión administrativa
- Código: ADGD0308
- Familia Profesional: Administración y gestión
- Nivel de cualificación profesional: 2
- Cualificación profesional de referencia: ADG308_2 Actividades de gestión
administrativa (RD 107/2008 de 1 de febrero).
Estructura y contenidos de nuestro curso
El curso de Actividades de Gestión Administrativa está integrado por 7 Módulos
formativos, cada uno de los cuales se compone de varias Unidades Didácticas que
desarrollan los contenidos especificados en el plan de estudios del curso.
AD/EC - Pág. 78
Los siete Módulos Formativos, con sus correspondientes Unidades Didácticas,
configuran el itinerario formativo completo para la especialidad profesional de
Actividades de Gestión Administrativa.
La relación de módulos y unidades formativas que componen el itinerario formativo
son:
MÓDULO 1: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES
o Unidad Formativa 1: Atención al cliente en el proceso comercial
Tema 1 Atención al cliente en las operaciones de compraventa.
Tema 2 Comunicación de información comercial en los procesos de
compraventa.
Tema 3 Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing.
Tema 4 Tramitación en los servicios postventa.
o Unidad Formativa 2: Gestión administrativa del proceso comercial
Tema 1 Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones
de compraventa convencional.
Tema 2 Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las
operaciones de compraventa.
Tema 3 Gestión de stocks e inventarios.
o Unidad Formativa 3: Aplicaciones informáticas de la gestión
comercial
Tema 1 Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones
de compraventa convencional.
Tema 2 Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las
operaciones de compraventa.
Tema 3 Gestión de stocks e inventarios.
□ Examen de Evaluación nº 1
MÓDULO 2: GESTIÓN OPERATIVA DE TESORERÍA.
Tema 1 Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos
financieros.
Tema 2 Confección y empleo de documentos de cobro y pago en la
gestión de tesorería.
Tema 3 Métodos básicos de control de tesorería.
Tema 4 Operaciones de cálculo financiero y comercial.
□ Examen de Evaluación nº 2
MÓDULO 3: GESTIÓN AUXILIAR DE PERSONAL.
Tema 1 Normativa laboral y de organización de las relaciones
laborales en la empresa.
Tema 2 El contrato de trabajo.
Tema 3 Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social.
Tema 4 Gestión de Recursos Humanos.
□ Examen de Evaluación nº 3
AD/EC - Pág. 79
MÓDULO 4: REGISTROS CONTABLES
o Unidad Formativa 1: Plan General de Contabilidad
Tema 1 Interpretación de la documentación y de la normativa
mercantil y contable.
Tema 2 El patrimonio de la empresa.
Tema 3 Registros contables de la actividad empresarial.
Tema 4 Contabilidad del IVA en los libros auxiliares.
o Unidad Formativa 2: Aplicaciones informáticas de contabilidad
Tema 5 Programas de contabilidad.
Tema 6 Registro contable a través de aplicaciones informáticas.
□ Examen de Evaluación nº 4
MÓDULO 5: GRABACIÓN DE DATOS.
Tema 1 Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los
terminales informáticos en el proceso de grabación de datos.
Tema 2 La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo
de la actividad de grabación de datos.
Tema 3 Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos
de terminales informáticos.
Tema 4 Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos
de terminales informáticos.
Tema 5 Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de
resultados.
□ Examen de Evaluación nº 5
MÓDULO 6: GESTIÓN DE ARCHIVOS.
Tema 1 Gestión de archivos públicos y privados.
Tema 2 Optimización básica de un sistema de archivo electrónico.
Tema 3 Gestión básica de información en sistemas gestores de bases
de datos.
□ Examen de Evaluación nº 6
MÓDULO 7: OFIMÁTICA.
Tema 1 Informática básica.
Tema 2 Microsoft Word.
Tema 3 Microsoft Access.
Tema 4 Microsoft Excel.
Tema 5 Microsoft Powerpoint
□ Examen de Evaluación nº 7
ANEXO:
Curso de Prevención de Riesgos Laborales
CD de Técnicas de Búsqueda de Empleo
AD/EC - Pág. 80
Para facilitar el estudio de los distintos contenidos del curso, cada una de las
Unidades Didácticas o temas que lo componen lleva especificados, de una forma clara
y concreta, los objetivos específicos que persigue y se completa con un resumen con
los conceptos más relevantes de la unidad y una prueba de autoevaluación que
resume y controla el aprendizaje de los aspectos más importantes estudiados en la
misma, para que el alumno pueda controlar el aprendizaje, afianzando los
conocimientos más importantes, antes de pasar al estudio de la siguiente Unidad
Didáctica.
Además, por cada Módulo Formativo el alumno deberá realizar un examen de
evaluación que enviará al centro para su corrección y que servirá para otorgar al
alumno la calificación global del módulo.
BOLSA DE EMPLEO
El alumn@, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a
nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá:
La Orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo
relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.
Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro
"Observatorio de Empleo" tanto de prensa e Internet, como de Empresas
Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por S.M.S, correo o mail).
Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de
empleo, realizada por parte de los propios alumn@s, ya que el Centro no garantiza
la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen
íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo.
Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar
su situación laboral debido a la Formación que han realizado.
AD/EC - Pág. 81
ACREDITACIÓN Y DIPLOMA
Una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, de acuerdo a la
valoración realizada por el tutor o tutora asignado/a, se recibirá el correspondiente
Diploma donde se acreditarán los conocimientos adquiridos así como la realización y
el grado de aprovechamiento de los mismos.

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Actividades de Gestión Administrativa

  • 1. AD/EC - Pág. 75 ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA (AJUSTADO AL CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD) FOMENTO PROFESIONAL - INTRODUCCIÓN Actualmente las funciones administrativas en una empresa no se limitan a transcribir informes o recepcionar llamadas, la gestión administrativa requiere conocimientos de áreas como: - Tesorería. - Contabilidad. - Gestión de datos y archivos. - Ofimática. - Etc. En la sociedad actual se está produciendo un incremento, cada vez mayor, de las exigencias requeridas a l@s emplead@s del área administrativa, a los que se les demanda mayor profesionalización y conocimientos sobre el trabajo y las funciones a desempeñar. Todos estos elementos justifican la existencia de una oferta formativa dentro de la formación Profesional para el Empleo, que se materializa y concreta en el Real Decreto 645/2011, de 9 de mayo, por el que se establece, entre otros, el certificado de profesionalidad de la ocupación de “Actividades de Gestión Administrativa” que se incluye en el Repertorio Nacional de certificados de profesionalidad de la familia profesional Administración y Gestión.
  • 2. AD/EC - Pág. 76 OBJETIVOS DEL CURSO El objetivo de este Curso es, por lo tanto, el formar buenos profesionales en el ámbito de la administración y capacitarlos para realizar las siguientes funciones: - Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. - Realizar las gestiones administrativas de tesorería. - Efectuar las actividades de apoyo administrativo de recursos humanos. - Realizar registros contables. - Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia. - Gestionar el archivo en soporte convencional e informático. - Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación. Por tanto, con la superación de este curso, el/la alumn@ estará capacitado para realizar las operaciones de la gestión administrativa de compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respeto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos por la organización. SALIDAS PROFESIONALES Este profesional ejerce su actividad en el área de administración, recursos humanos, contabilidad o financiera, de cualquier empresa, tanto pública como privada, realizando las funciones a instancia de un responsable superior quien, dependiendo del grado de desarrollo de la misma, puede ser una única persona o el responsable de cada uno de los departamentos –comercial, tesorería, contabilidad, Recursos Humanos– o aquellas personas en las que éstos deleguen. También podrá desarrollar su actividad en asesorías laborales, gestorías y/o empresas consultoras o de servicios, así como entidades del sector financiero y de seguros. Está presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.
  • 3. AD/EC - Pág. 77 Podrá desempeñar las siguientes ocupaciones y puestos de trabajo: - Empleados/as administrativos/as de contabilidad, en general. - Auxiliar administrativo de cobros y pagos. - Auxiliar administrativo de contabilidad. - Auxiliar administrativo de facturación. - Empleados/as administrativos/as comerciales, en general. - Auxiliar administrativo comercial. - Empleados/as administrativos/as de servicios de personal. - Auxiliar administrativo del departamento de Recursos Humanos. - Auxiliar de apoyo administrativo de compra y venta. - Empleados/as administrativos/as, en general. - Empleados/as administrativos/as con tareas de atención al público no clasificados bajo otros epígrafes. - Auxiliar administrativo de las distintas Administraciones Públicas. ESTRUCTURA Y DESARROLLO DEL CURSO Identificación del Certificado de Profesionalidad: - Denominación: Actividades de gestión administrativa - Código: ADGD0308 - Familia Profesional: Administración y gestión - Nivel de cualificación profesional: 2 - Cualificación profesional de referencia: ADG308_2 Actividades de gestión administrativa (RD 107/2008 de 1 de febrero). Estructura y contenidos de nuestro curso El curso de Actividades de Gestión Administrativa está integrado por 7 Módulos formativos, cada uno de los cuales se compone de varias Unidades Didácticas que desarrollan los contenidos especificados en el plan de estudios del curso.
  • 4. AD/EC - Pág. 78 Los siete Módulos Formativos, con sus correspondientes Unidades Didácticas, configuran el itinerario formativo completo para la especialidad profesional de Actividades de Gestión Administrativa. La relación de módulos y unidades formativas que componen el itinerario formativo son: MÓDULO 1: OPERACIONES ADMINISTRATIVAS COMERCIALES o Unidad Formativa 1: Atención al cliente en el proceso comercial Tema 1 Atención al cliente en las operaciones de compraventa. Tema 2 Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa. Tema 3 Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing. Tema 4 Tramitación en los servicios postventa. o Unidad Formativa 2: Gestión administrativa del proceso comercial Tema 1 Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional. Tema 2 Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa. Tema 3 Gestión de stocks e inventarios. o Unidad Formativa 3: Aplicaciones informáticas de la gestión comercial Tema 1 Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional. Tema 2 Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa. Tema 3 Gestión de stocks e inventarios. □ Examen de Evaluación nº 1 MÓDULO 2: GESTIÓN OPERATIVA DE TESORERÍA. Tema 1 Normativa mercantil y fiscal que regula los instrumentos financieros. Tema 2 Confección y empleo de documentos de cobro y pago en la gestión de tesorería. Tema 3 Métodos básicos de control de tesorería. Tema 4 Operaciones de cálculo financiero y comercial. □ Examen de Evaluación nº 2 MÓDULO 3: GESTIÓN AUXILIAR DE PERSONAL. Tema 1 Normativa laboral y de organización de las relaciones laborales en la empresa. Tema 2 El contrato de trabajo. Tema 3 Retribución salarial y actuación ante la Seguridad Social. Tema 4 Gestión de Recursos Humanos. □ Examen de Evaluación nº 3
  • 5. AD/EC - Pág. 79 MÓDULO 4: REGISTROS CONTABLES o Unidad Formativa 1: Plan General de Contabilidad Tema 1 Interpretación de la documentación y de la normativa mercantil y contable. Tema 2 El patrimonio de la empresa. Tema 3 Registros contables de la actividad empresarial. Tema 4 Contabilidad del IVA en los libros auxiliares. o Unidad Formativa 2: Aplicaciones informáticas de contabilidad Tema 5 Programas de contabilidad. Tema 6 Registro contable a través de aplicaciones informáticas. □ Examen de Evaluación nº 4 MÓDULO 5: GRABACIÓN DE DATOS. Tema 1 Organización y mantenimiento del puesto de trabajo y los terminales informáticos en el proceso de grabación de datos. Tema 2 La actuación personal y profesional en el entorno de trabajo de la actividad de grabación de datos. Tema 3 Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados extendidos de terminales informáticos. Tema 4 Aplicación de técnicas mecanográficas en teclados numéricos de terminales informáticos. Tema 5 Utilización de técnicas de corrección y aseguramiento de resultados. □ Examen de Evaluación nº 5 MÓDULO 6: GESTIÓN DE ARCHIVOS. Tema 1 Gestión de archivos públicos y privados. Tema 2 Optimización básica de un sistema de archivo electrónico. Tema 3 Gestión básica de información en sistemas gestores de bases de datos. □ Examen de Evaluación nº 6 MÓDULO 7: OFIMÁTICA. Tema 1 Informática básica. Tema 2 Microsoft Word. Tema 3 Microsoft Access. Tema 4 Microsoft Excel. Tema 5 Microsoft Powerpoint □ Examen de Evaluación nº 7 ANEXO: Curso de Prevención de Riesgos Laborales CD de Técnicas de Búsqueda de Empleo
  • 6. AD/EC - Pág. 80 Para facilitar el estudio de los distintos contenidos del curso, cada una de las Unidades Didácticas o temas que lo componen lleva especificados, de una forma clara y concreta, los objetivos específicos que persigue y se completa con un resumen con los conceptos más relevantes de la unidad y una prueba de autoevaluación que resume y controla el aprendizaje de los aspectos más importantes estudiados en la misma, para que el alumno pueda controlar el aprendizaje, afianzando los conocimientos más importantes, antes de pasar al estudio de la siguiente Unidad Didáctica. Además, por cada Módulo Formativo el alumno deberá realizar un examen de evaluación que enviará al centro para su corrección y que servirá para otorgar al alumno la calificación global del módulo. BOLSA DE EMPLEO El alumn@, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá: La Orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro. Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro "Observatorio de Empleo" tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro (aviso por S.M.S, correo o mail). Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de empleo, realizada por parte de los propios alumn@s, ya que el Centro no garantiza la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo. Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.
  • 7. AD/EC - Pág. 81 ACREDITACIÓN Y DIPLOMA Una vez finalizados y aprobados todos los exámenes del curso, de acuerdo a la valoración realizada por el tutor o tutora asignado/a, se recibirá el correspondiente Diploma donde se acreditarán los conocimientos adquiridos así como la realización y el grado de aprovechamiento de los mismos.