Este documento describe diferentes herramientas de la Web 2.0 agrupadas en cuatro categorías: herramientas de edición, herramientas de comunicación, herramientas asíncronas y herramientas síncronas. Define cada herramienta y proporciona ejemplos como blogs, wikis, redes sociales, correo electrónico y videoconferencia. Explica que las herramientas de edición se usan para crear y modificar páginas web, wikis y blogs, mientras que las herramientas de comunicación permiten la interacción