Este documento define el correo electrónico y Microsoft Outlook, y describe sus orígenes. Define el correo electrónico como un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente. Explica que en 1971 Ray Tomlinson incorporó el uso de la arroba para dividir el usuario y la computadora. También describe que Microsoft Outlook es un software que permite enviar, recibir y administrar correo electrónico, calendario y contactos, y tiene su origen en versiones iniciales de Microsoft Office desde 1989.