El documento proporciona varias maneras de lograr que los medios de comunicación publiquen una queja a través de un reportaje, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos, redes sociales, cartas de opinión y boletines de prensa. Recomienda prepararse bien con datos y documentación que respalden la queja, y enfatiza la importancia de la credibilidad, oportunidad y documentación para ganar la atención de los periodistas.