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El documento presenta los pasos para elaborar un plan de marketing para el Instituto Tecnológico Superior "Isabel de Godin" realizado por Luis Chinchí. Estos pasos incluyen analizar la situación actual, establecer objetivos, seleccionar estrategias, crear un plan de acción y presupuesto, y determinar métodos de control. El plan también abarca entender las necesidades del mercado, diseñar una estrategia centrada en el cliente, y crear relaciones con los clientes para retener su valor.

