Tema: La defensoría del Pueblo- Charla a Colegios en materia de derechos en la Región, instituciones y funciones.

1. LA DEFENSORIA DEL
PUEBLO
• Yuriko Ingrid Luzví Espino
Joo

2. ¿QUÉ ES LA
DEFENSORÍA
DEL PUEBLO?
1

3. ¿CUÁNDO
INTERVIENE ?
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Niños, niñas y
adolescentes
Mujeres
Personas con
discapacidad
Pueblos indígenas
Personas afectadas por la
violencia
Personas privadas de
libertad
Personas que viven con
VIH/Sida
Pensionistas
Migrantes
Vida, integridad y libertad
personal
Salud
Educación
Municipalidades
Descentralización
Medio ambiente
Conflictos sociales
Seguridad ciudadana
Discriminación
Acceso a la justicia
Prevención de la
corrupción
Transparencia y acceso
a la información pública
Identidad

4. ¿QUIÉNES
PUEDEN
ACCEDER AL
SERVICIO?
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LAMBAYEQUE
Oficina Defensorial de Lambayeque
Dirección : Av. Andrés Avelino Cáceres Nº
475, Urb. Santa Victoria (Chiclayo)
Teléfono : 074-274051 / 074-209649
Representante : Julio Hidalgo Reyes
Email : odlambayeque@defensoria.gob.pe
Toda persona en forma individual o
colectiva puede hacer llegar su caso a
la Defensoría del Pueblo. No importa su
edad, nacionalidad, sexo, situación
personal o cualquier otra circunstancia.

7. ¿EN QUÉ
CASOS NO
INTERVIENE LA
DEFENSORÍA?
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 Para influir en la decisión judicial respecto de causas sometidas a
un proceso de cualquier índole
 Para modificar decisiones de las instituciones públicas cuando
los ciudadanos no han hecho uso de los recursos impugnativos
en los plazos previstos, es decir, no suspende o prorroga plazos
legales previstos en la Ley de Procedimiento Administrativo
General y en los TUPA de las instituciones.
 No anulamos o modificamos las decisiones de las empresas
prestadoras de servicios domiciliaros (agua y desagüe, luz y
telefonía) cuando sus decisiones están debidamente motivadas y
fundamentadas de acuerdo al consumo efectuado.

8.  No postergamos ni cancelamos la ejecución de medidas
judiciales como embargos, lanzamientos, desalojos.
 No gestionamos citas con funcionarios públicos para las
audiencias con los ciudadanos; los funcionarios de la
Defensoría sostienen entrevistas sólo en el marco de las
casos calificados como quejas o petitorios.
 No nos pronunciamos ni intervenimos en asuntos de carácter
político-partidario.
 No intervenimos en la defensa legal de causas que cuentan
con el patrocinio de abogados o estudios jurídicos,
particularmente en aquellos casos que no tengan
restricciones para utilizar los mecanismos legales para su
defensa y cuentan con el debido proceso.