Este documento presenta información sobre segmentos sociodemográficos en España según Habits, una herramienta de AIS que ofrece 18 segmentos homogéneos basados en factores como la estructura del hogar, ubicación geográfica, edad e ingresos. También incluye indicadores económicos como los ingresos y gastos de las familias españolas según 12 categorías principales, y aplicaciones de Habits como planificar aperturas de tiendas y campañas de marketing.

1. Demografía y
comercio
Agustí Amorós
Director comercial España y Portugal
AIS – Aplicaciones de Inteligencia Artificial
FORUM TIG-SIG 2012
Smart City Expo
Barcelona, 15 de noviembre de 2012
© AIS

2. Segmentos sociodemográficos - Habits®
Presencia en la sociedad española Group
Segmentos de Hogares %
Activos SIN Hijos Habits contiene 18 segmentos altamente
E. DINK clase alta 3% homogéneos basados en los siguientes criterios:
I. DINK clase baja 3%
M.Solitarios mayores de 35 años 4%
J. Hogares de nueva creación 6% - Estructura del hogar - Zona geográfica
G.Poco activas clase baja 6% - Tamaño de municipio - Situación vivienda
Activos CON Hijos - Situación laboral del sustentador - Edad
A. Con adolescentes clase alta 4% - Educación del sustentador - Etc.
B. Con jóvenes casas clase alta 6% - Nacionalidad
C. Con niños clase alta 8%
F. Con adolescentes clase baja 6%
H. Con niños clase baja 9% R A
Q B
Semiactivos
C
D. Activos con pensionistas clase alta 2%
P
K. Semiactivas con pensionistas clase baja 7% D
N. Amas de casa, estudiantes 4%
O. Desempleados 4% E
O
Inactivos F
Q. No activas pensionistas solitarios clase baja 8%
N
L. No activas 1-2 pensionistas clase alta 6%
P. No activas pensionistas en pareja clase baja 8% M
G
Inmigrantes L
R. Inmigrantes 4%
K H
J I
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3. Indicadores económicos- Habits®
Ingresos Group
Gr. 12 Otros
8% Gr. 01 Alimentación
 Ingresos netos del hogar Gr. 11 Hostelería
y restaurantes
23%
11%
 Distribución de ingresos netos Gr. 10 Enseñanza
1%
 Valor de la vivienda Gr. 09 Ocio,
espectáculos y cultura Gr. 02 Alcohol y tabaco
 Gasto para las 12 partidas 8% 3%
Gr. 03 Vestidos y calzado
Gr. 08 Comunicaciones
principales de gasto familiar 3%
9%
Gr. 04 Vivienda y energía
Gr. 07 Transportes 12%
13%
Gr. 06 Salud
3% Gr. 05 Equipamiento y
mantenimiento del hogar
6%
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4. Indicadores económicos - Habits® Group
GRUPO 02: BEBIDAS ALCOHÓLICAS, TABACO Y
GRUPO 01: ALIMENTOS Y BEBIDAS NO ALCOHÓLICAS GRUPO 03: ARTÍCULOS DE VESTIR Y CALZADO
NARCÓTICOS
- Pan y cereales - Leche, queso y huevos - Bebidas alcohólicas (licores, vinos, cervezas) - Artículos de vestir (H/M y niños)
- Carne - Aceites y grasas - Tabaco (cigarrillos, puros, otros) - Calzado (H/M y niños)
- Pescado - Frutas
GRUPO 05: MOBILIARIO, EQUIPAMIENTO DEL
GRUPO 04: VIVIENDA, AGUA, ELECTRICIDAD, GAS Y
HOGAR Y GASTOS CORRIENTES DE GRUP 06: SALUD
OTROS COMBUSTIBLES
CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA
- Alquileres reales(principal y secundaria) - Muebles, artículos de - Medicamentos y otros productos
- Alquileres imputados e IBI (viv. amueblamiento , alfombras y otros farmacéuticos, aparatos y material
principal) - Artículos textiles para el hogar y terapéutico
- Gastos corrientes de mantenimiento reparaciones - Servicios médicos y paramédicos
y reparación de la vivienda - Aparatos de calefacción y de cocina, extra-hospitalarios
- Otros servicios relacionados con la neveras, lavadoras y otros grandes - Servicios hospitalarios
vivienda electrodomésticos, accesorios- Cristalería, vajilla,
- Electricidad, gas y otros utensilios del
combustibles hogar y reparaciones
- Ibi vivienda secundaria - Herramientas para casa y jardín
GRUPO 07: TRANSPORTES GRUPO 08: COMUNICACIONES GRUPO 09: OCIO, ESPECTÁCULOS Y CULTURA
- Automóviles/ Motos/ Bicicletas - Servicios postales - Equipos y accesorios audio-visuales,
- Compra de piezas de repuesto - Equipos de teléfono y fax fotográficos y de procesamiento de
- Carburantes y lubricantes - Servicio de teléfono, telégrafo y fax información, incluyendo sus
- Mantenimiento y reparaciones reparaciones
-Transportes por ferrocarril (tren, metro, tranvía, urbano e - Otros bienes duraderos importantes
interurbano y de larga distancia) para el ocio y la cultura
-- Autobús y taxi - Otros artículos y equipamiento
-- Transporte aéreo recreativos; flores, jardinería y
-- Transporte marítimo por mar y vías navegables interiores mascotas
-- Otros servicios de transporte - Servicios recreativos y culturales
- Prensa, librería y papelería
- Vacaciones todo incluido
GRUPO 10: ENSEÑANZA GRUPO 11: HOTELES, CAFÉS Y RESTAURANTES GRUPO 12: OTROS BIENES Y SERVICIOS
- Educación infantil, educación preescolar y educación - Restaurantes - Peluquería y estética personal
primaria - Cafés, bares y similares - Joyería, bisutería y relojería
- Enseñanza secundaria - Cantinas y comedores - Artículos de viaje bolsos y bolsas de uso personal
- Enseñanza superior - Servicios de alojamiento - Seguros ligados a la sanidad Seguros de enfermedad y
- Enseñanza no definida por el grado accidente
- Seguros ligados al transporte
- Otros seguros
- Servicios financieros no declarados en otra parte
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5. Perfil de las familias Group
Tipología predominante
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6. Ingresos medios de las familias Group
Ingresos familiares
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7. Consumo de productos Group
Consumo
calzado y zapatos
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8. COMPARACIÓN DEL CONSUMO
Gasto total, número de transacciones y transacción Group
media
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9. COMPARACIÓN DEL CONSUMO Group
Consumo por categoría del grupo “OTROS”
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10. PROCEDENCIA DE LOS CONSUMIDORES
Procedencia de las transacciones en los centros Group
comerciales estudiados
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11. PROCEDENCIA DE LOS CONSUMIDORES Group
Procedencia del gasto total en el resto de comercios
del código postal
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12. PROCEDENCIA DE LOS CONSUMIDORES
Procedencia de las transacciones en el resto de Group
comercios del código postal
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13. Aplicaciones de HABITS® Group
 Planificar la apertura / cierre de venta.
 Conocer mejor el perfil de los 'no clientes' en
PdV y zonas de influencia
 Identificar y cuantificar las oportunidades de
negocio de cada producto
 Optimizar las campañas de marketing
 Diseñar con mayor precisión la oferta de
productos y servicios para cada zona.
 Agrupar PdV situados en zonas similares
para la coordinación de estrategias.
 Computar las cuotas de mercado por
producto / tipología de hogar
 Fijar objetivos comerciales realistas para
cada punto de venta.

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14. Aplicaciones customizadas de HABITS® Group
Plan óptimo de acciones comerciales
D I
GV
 Profundizar en el conocimiento de
M Datos Cliente Indices de propensión
J F C
i Reside Principales seguros
d H B ncial Fecha de Sección
Cliente
a og H Nacimiento Censal VIV TRAN SAN ENT
clientes al inferir su tipología e Sa
lu
ar L
Q A Accide
2000201
2000202
28/10/1944
17/03/1927
4625003034
0801902140
O d 2000203 10/04/1950 0801902163
indicadores económicos. Dece
sos Jubila
ción
R
R C
E
ntes 2000204
2000205
16/12/1953
25/11/1954
2106000992
0704003019
2000206 30/03/1939 0701501003
P N K 2000207 23/09/1944 0705401006
 Identificar el perfil de consumidor
2000208 22/04/1954 3000801000
Tipología 2000209 18/10/1946 0819201003
A B C D ... H 2000210 21/09/1948 0822101005
Producto
Vida integral
2000211 19/07/1949 0702604015
Decesos 2000212 14/02/1948 0702604011
 Segmentar bases de datos y listados
Salud 2000213 02/04/1950 0801905100
Multihogar 2000214 02/08/1967 0829803009
RC 2000215 01/05/1926 0801905137
.... 2000216 06/11/1935 0704802001
de clientes a partir de las nuevas 2000217
2000218
2000219
10/06/1932
01/02/1940
09/11/1938
0700502001
1507805021
3907504992
variables de Habits.
No realizar Realizar
acción acción
 Calcular la propensión al consumo
0.4
de cada producto y servicio o la
probabilidad de desvinculación.
0.3
 Evaluar la reacción de cada tipo de cliente a distintas Facturación
promedio
campañas, optimizando promociones futuras
0.2
y1
 Conocer mejor el perfil de los clientes poco vinculados,
para priorizar esfuerzos de venta cruzada y fidelización.
0.1
 Cuantificar las oportunidades de negocio con los
clientes actuales.
0.0
-4 + Potencial de incremento de ventas -
-2 0 2 4
x
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15. Decisiones Inteligentes
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