Ais Optimizacion en la asignacion de carteras a agencias externas de cobranzas
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Presentación correspondiente a la ponencia de David FErnández, director de producto de Grupo AIS sobre asignación de carteras a agencias externas de cobranzas, que tuvo lugar el 1 de septiembre en el trascurso del 6º Congreso Nacional de Créduto & Cobranzas de Chile.
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- 14. Caso Práctico Situación de partida Primera asignación Asignación a agencias externas Medición y comisiones Productos elevada exposición Gestión interna 20% casos 80% volumen Resto Productos Agencias Externas 80% casos 20% volumen BBDD Mora 60 – 90 días 30 – 60 días 0 – 30 días AG2 AG3 Alto Medio Bajo x = Medición de la efectividad AG1 Comisiones según efectividad +10% -10% Gestión Recursos Internos Agencias Clasificación por riesgo y días de mora
- 15. Caso Práctico Márgenes de mejora Primera asignación Asignación a agencias externas Medición y comisiones Productos elevada exposición Gestión interna 20% casos 80% volumen Resto Productos Agencias Externas 80% casos 20% volumen BBDD Mora 60 – 90 días 30 – 60 días 0 – 30 días AG2 AG3 Alto Medio Bajo x = Medición de la efectividad AG1 Comisiones según efectividad +10% -10% Gestión Recursos Internos Agencias Clasificación por riesgo y días de mora Distribución entre recursos internos y agencias externas Optimización en la asignación a agencias externas Adecuación del cálculo de comisiones al nuevo esquema de asignación
Notas del editor
- Destacar los objetivos de la segmentación. PUNTO 1: Obtener grupos de clientes que sean similares entre ellos dentro de cada grupo y distintos entre grupos. PUNTO 2: Usualmente las segmentaciones se suelen realizar considerando únicamente la variable a explicar por un modelo. El resultado son grupos con tasas de recuperación similares, pero a priori no existen evidencias que el modelo desarrollado en un segmento sea distinto del modelo de otro segmento. La forma de realizar dicha validación es al final del desarrollo de los modelos, si se realiza dicha verificación. Con la utilización del test de Allison se pueden obtener evidencias a priori