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- 1. Plan de Responsabilidad Social Corporativa D’ Color auto paint
- 2. DECANATO DE POSGRADO ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA Trabajo Final “PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL INSTITUCIONAL D’ Color Auto Paint” SUSTENTANTES Alexander Thomas Estévez A00110978 PROFESOR LIC. TINO ALEXANDRO DEON PEREZ SANTO DOMINGO, D.N. REPÚBLICA DOMINICANA JUNIO 2022
- 3. TABLA DE CONTENIDO D’ Color Auto Paint 1. INTRODUCCION 2. LOGO Y LEMA 3. FILOSOFIA DE LA EMPRESA 4. HISTORIA 5. FUNDAMENTOS Y PROPOSITOS DE LA RSE 6. OBJETIVOS 7. GRUPO DE INTERES 8. DIAGNOSTICO DIRCOM 8. OPRTUNIDADES DE MEJORA
- 4. INTRODUCCION Al pasar de los años todas las empresas tienen un impacto en el entorno en cual desarrollas sus actividades, lo que RSE busca es que este impacto sea positivo, positivo en los colaboradores de la empresa, a lo externo de la empresa con la sociedad, la comunidad, los clientes, la familia de los colaboradores, los suplidores, el estado y también tratando de que el impacto medioambiental de las empresa sea el mínimo. Lo que D’ Color Auto Paint, busca es aumentar el bienestar de la comunidad, la economía y el medio ambiente, para así poder prevenir un impacto negativo en las futuras generaciones.
- 5. LOGO Y LEMA ‘ D’ Color ’ esto hace referencia a diferentes colores de los cuales ellos fabrican, ‘Auto Paint’ en esta parte especifican la linea de aplicacion de sus colores y la brocha con esas lineas de pintura indican que su actividad es la pintura. ‘ Mas que pintura’ no solo ofrecemos pinturas para auto, tambien trabajamos con la RSE colaborando con el medio ambiente hacienda siembra de alboles 2 veces al año.
- 6. FILOSOFIA DE LA EMPRESA VISION Ampliar la cobertura nacional, en base a un sistema de gestión de la calidad, procesos controlados y una lógica eficiente, atendiendo a mejorar la comunidad que integramos. MISION Somos una empresa que crea, produce y vende soluciones de revestimiento de calidad para decorar, mejorar y proteger objetos y espacios. VALORES Ética, honestidad, seriedad, respeto, lealtad y vocación de servicio.
- 7. HISTORIA D’ COLOR AUTO PAINT nace en 2010 de las manos de SRA. Ana Abreu quien ya en aquel momento tuvo muy claro que tener clientes satisfechos, era la clave del éxito. Hoy la empresa la gestionamos con un excelente equipo de aproximadamente treinta personas. En este periodo de tiempo, hemos ampliado nuestra capacidad productiva, nuestros almacenes y sobre todo, hemos intentado adaptarnos a las necesidades del mercado. Si bien iniciamos nuestra actividad con el temple, hoy nuestra compañía es un referente en productos para la decoración y el mantenimiento industrial. Nuestra ubicación en calle Padre Betancourt, los Alcarrizos Santo Domingo Oeste, Republica Dominicana.
- 8. FUNDAMENTO Y PROPOSITOS DE LA RSE Toda organización debe demostrar un comportamiento ético en su toma de decisiones y su relación con los demás. La responsabilidad social resulta de la conciencia ética de personas y empresas. Tiene como propósito garantizar la igualdad de oportunidades para aquellos grupos vulnerables con dificultad para acceder al trabajo y desarrollar sus actividades laborales.
- 9. OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL D’ Color Auto Paint posee la profunda creencia que cada uno de los esfuerzos individuales tendientes al mejoramiento de la sociedad, sean éstos grandes o pequeños, son un gran paso para cambiar el mundo. Por dicho motivo, D’ Color Auto Paint posee dentro de sus objetivos el desarrollo de un Programa de Responsabilidad Social Empresaria que tiene como meta el desarrollo y el mejoramiento de espacios sociales comunes. OBJETIVOS ESPECIFICOS • Minimizar el impacto al medio ambiente. • Crear empleos digno. • Evaluar el nivel de RSI.
- 10. GRUPO DE INTERES Los grupos de interés son grupos de personas dentro de una empresa que tienen objetivos propios (accionistas, empleados, directivos, etc), de manera que la consecución de estos, está vinculada con la actuación de la empresa. En inglés se conocen como «stakeholders». Los Grupos de Interés se definen como todos aquellos grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial, y por lo tanto, también tienen la capacidad de afectar directa o indirectamente el desarrollo de éstas (Freeman, 1983). Los objetivos de la empresa son el resultado de un proceso de negociación y ajuste entre los distintos grupos. El conflicto de objetivos entre grupos, aparece como consecuencia de la incompatibilidad de alcanzar las expectativas de todos ellos en los niveles deseados.
- 12. OBJETIVO DE LOS GRUPOS DE INTERES Objetivos de los grupos de interes interno Tras observer las caracteristicas de la direccion de la organizacion en la actualidad, por lo cual la busqueda de sus objetivos por parte de los grupos de interes, esta condicionado por los objetivos y comportamiento de la empresa. Al mismo tiempo, la conducta de los grupo de interes va afectar a la consecuencia de los objetivos de la empresa. Objetivos de los grupos de interes externo Garantizar la sostenibilidad de las finanzas públicas para contribuir a la estabilidad macroeconómica, que impulse el bienestar de la sociedad.
- 13. MATRIZ DE RELACION CON LOS GRUPOS DE INTERES
- 14. MAPA DE RELACION SOBRE LAS ACTIVIDADES CON LOS GRUPOS DE INTERES ACTIVIDADES EMP GOB SOC PROP GER CLIE PROV ACRE Alianzas para lograr los objetivos * * * * Campañas Medioambientales * * * * Programas de sensibilización (Sostenibilidad) * * Generación de condiciones para lograr un crecimiento económico alto y sostenido * * * * * * * Colaboración con otras instituciones del Estado * * * Mantener la sostenibilidad Fiscal del país * *
- 15. CANALES DE COMUNICACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERES CANALES DE COMUNICACIÓN EMP GOB SOC PROP GER CLIE PROV ACRE PAGINA WEB * * * * * * * * INTRANET * * * * * * * * PERIODICOS * * * * * SERVICIO AL CLIENTE * * * * RESOLUCION *
- 16. DIAGNOSTICO DIRCOM Esta herramienta permite evaluar el estado de la Responsabilidad Social de las empresas, identificando cinco variables básicas, como son: Comportamiento ético, transparencia y buen gobierno, comportamiento con los empleados, medioambiente y cambio climático y contribución a la comunidad. Para cada variable, el diagnóstico utiliza varios indicadores los cuales las empresas han de marcar si cuentan con ellos y, en función de los resultados obtenidos, se ofrece un diagnóstico con una puntuación y recomendaciones de mejora.
- 17. Ponderaciones y Consideraciones de la Responsabilidad Social 23% 20% 25% 14% 18% PONDERACION Comportamiento ético Transparencia y Buen Gobierno Comportamiento con los empleados Medio Ambiente y Cambio Climático Contribución a la Comunidad
- 18. Consideraciones de la Responsabilidad Social
- 19. Resultado evaluación por área No. Variables RSC Resultado Evaluación Valoración del estado 1 Comportamiento ético 54.41% Aceptable 2 Transparencia y Buen Gobierno 51.60% Aceptable 3 Comportamiento con los empleados 57.95% Aceptable 4 Medio Ambiente y Cambio Climático 19.73% Precario 5 Contribución a la Comunidad 39.59% Regular Cuadro Final
- 20. Desafíos • Crear principios éticos. • Identificar los principales riesgos. • Fortalecer en vínculos con los empleados. • Crear políticas Medioambientales. • Consolidar una cultura de cumplimiento de RSC en la institución
- 21. Carta de Adhesión al Pacto Global 02 Junio de 2022 H.E. António Guterres Secretario General de la Organización de la Naciones Unidas Nueva York, NY 10017 EUA Estimado señor Secretario General, Me complace comunicarle que D’ Color auto paint, apoya los Diez Principios del Pacto Mundial en materia de derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y la lucha contra la corrupción. A través de esta comunicación, expresamos nuestra intención de apoyar e implementar estos Principios en el marco de nuestra labor como institución del Estado Dominicano. Además, informaremos puntualmente de este compromiso a nuestros grupos de interés y a la población en general. También nos comprometemos a involucrarnos con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas en las siguientes formas: Incentivar a las dependencias del Ministerio de Hacienda y otras organizaciones, como las ONG´s con las que interactuamos a participar en el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, incluyendo en los requisitos de estas últimas a adherirse a este pacto. Apoyar a instituciones del Estado y otras partes interesadas a medida que implementan iniciativas de sostenibilidad que beneficien a la sociedad. Apoyar a los participantes empresariales del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en la implementación e informes sobre sus esfuerzos de sostenibilidad. También nos comprometemos a participar en las actividades organizadas por el Pacto Mundial, cuándo esto sea posible y apropiado, por ejemplo, en la Reunión Anual de Redes Locales; participación en iniciativas y grupos de trabajo especializados; involucramiento en proyectos de alianzas; y a dar comentarios a las empresas participantes sobre su Comunicación sobre el Progreso. Reconocemos que un requisito clave para participar en el Pacto Mundial es el envío cada dos años de una Comunicación de Involucramiento (COE) que describa los esfuerzos de nuestra organización para apoyar la implementación de los diez principios y para involucrarse con el Pacto Mundial. Apoyamos la transparencia y la rendición de cuentas, y por lo tanto nos comprometemos a reportar el progreso de aquí a dos años de haber ingresado al Pacto Mundial, y cada dos años desde esa fecha, tal como lo indica la política de COE del Pacto Mundial. Atentamente, Ana Abreu Presidente D’ Color Auto Paint
- 22. Oportunidad de Mejoras COMPORTAMIENTO ETICO Adhesion a iniciativas que impulsen el comportamiento etico TRANSPARENCIA Y BUEN GOBIERNO Desarrollar sistemas de mejora y crear encuesta para verificar la satisfaccion del cliente Crear programas de formacion y desarrollo profecional, tambien realizar encuesta de satisfaccion de los empleados COMPORTAMIENTO CON LOS EMPLEADOS MEDIO AMBIENTE Y CAMBIO CLIMATICO Crear programas de reciclaje y buscar certificacion mediambiental CONTRIBUCION A LA COMUNIDAD Informacion sobre la gestion social en la comunidad de la empresa
- 23. Necesidades detectadas a partir del diagnostico NECESIDADES EMP GER PROV PROP CLI ACRE GOB SOC * * * * * * * * * * * * * * Adhesionainiciativasqueimpulsenel comportamientoetico Desarrollarsistemasdemejoraycrearencuesta paraverificarlasatisfacciondelcliente Crearprogramasdeformacionydesarrollo profecional,tambienrealizarencuestade satisfacciondelosempleados Crearprogramasdereciclajeybuscarcertificacion mediambiental Informacionsobrelagestionsocialenla comunidaddelaempresa
- 24. COMPROMISOS ADQUIRIDOS Y ACCIONES PRIORITARIAS COMPROMISOSYACCIONESDERSE EMP GER PROV PROP CLI ACRE GOB SOC * Creaciónde unModelo de Sostenibilidad y Responsabilidad * * Adhesióna la agenda 2030 * AdhesiónalPacto Global *
- 25. Compromisos adquiridos: Creación de un Modelo de Sostenibilidad y Responsabilidad COMPROMISO COMPORTAMIENTO ÉTICO TRANSPARENCIA Y BUEN GOBIERNO COMPORTAMIENTO CON LOS EMPLEADOS MEDIO AMBIENTE Y CAMBIO CLIMÁTICO CONTRIBUCIÓN A LA COMUNIDAD NIVEL DE COMPROMISO ACCION 1. EJECUTAR 100% DEL AUTODIAGNOSTICO DIRCOM PROPUESTO
- 26. Líneas de acción maestra • COMPORTAMIENTO ETICO En el ámbito de Comportamiento Ético D’ Color Auto Paint deberá aportar una buena administración, utilización racional de los recursos y transparencia en la gestión . Este proceso lo podremos verificar mediante la implementación protocolo éticos. • TRANSPARENCIA Y BUEN GOBIERNO D’ Color Auto Paint se compromete a mantener y renovar adhesiones en materia de RSC, en particular en defensa de los derechos humanos y promoción de la seguridad y salud. Profundizando en las necesidades y expectativas legítimas de los grupos de interés a través de encuestas de satisfacción y otros medios.
- 27. • COMPORTAMIENTO CON LOS EMPLEADOS Se basará en fortalecer la gestión del talento humano a través de la implementación de planes, programas y políticas que garanticen la permanencia del personal, así como crear una cultura de responsabilidad social desde el centro de la institución. • MEDIO AMBIENTO Y CAMBIO CLIMATICO En cuanto al medio ambiente, la responsabilidad social D’ Color Auto Paint por la formación en valores medioambientales, robusteciendo las medidas existentes en la institución y adecuándolas a los lineamientos de estándares nacionales y mejores prácticas. Potenciando las medidas existentes en cuanto al consumo de energía eléctrica, combustibles, papel, agua y/o otros materiales gastables, a fin de disminuir la emisión de CO2. • CONSTRIBUCION A LA COMUNIDAD Lograr que el sistema de gestión de comunicación interna y externa de Valdez Gonzales Outsourcing opere mediante estructuras organizativas, normas y procedimientos que garanticen su eficiencia y eficacia. Sensibilizar a la ciudadanía sobre cómo las políticas de ingresos, gastos y financiamiento impulsan el bienestar de la población dominicana.
- 29. Anexos Agenda 2030: así contribuye Envera a once Objetivos de Desarrollo SostenibleLa labor social de Envera contribuye a 11 de los 17 ODS establecidos por la ONU en la Agenda 2030 Madrid | 16 de enero El 25 de septiembre de 2015, los líderes mundiales adoptaron un conjunto de objetivos globales para erradicar la pobreza, proteger el planeta y asegurar la prosperidad para todos como parte de una nueva agenda, la conocida como Agenda 2030, que recoge los 17 objetivos de desarrollo sostenible (ODS) establecidos por la Organización de Naciones Unidad. Cada uno de estos objetivos tiene metas específicas que deben alcanzarse en los próximos 10 años. Para conseguirlo, desde la ONU aseguran que “todo el mundo tiene que hacer su parte: los gobiernos, el sector privado, la sociedad civil (…). Se necesita la creatividad, el conocimiento, la tecnología y los recursos financieros de toda la sociedad para conseguir los ODS en cada contexto”. Desde Envera estamos plenamente convencidos de que los ODS son objetivos para cambiar el mundo y, lo más importante, que nadie se quede atrás. Por ello, aportamos nuestra experiencia de más de 40 años trabajando para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual en la consecución de 11 de los 17 ODS, apostando por la igualdad de oportunidades y la justicia social.