La gestión del conocimiento es fundamental para garantizar la competitividad de la Cámara de Comercio de Quito. Actualmente usan redes sociales como Facebook y Twitter, videos de YouTube y su página web, pero los socios desconocen estas herramientas y los funcionarios no tienen acceso a ellas. Se propone mejorar la página web, designar un administrador para las redes sociales, generar más videos educativos y usar un código QR para promocionar las herramientas.

1. MÓDULO 4 - APLICACIÓN A
NUEVAS TECNOLOGÍAS
Gestión del Conocimiento para
la Cámara de Comercio de
Quito
Integrantes:
• Iván Galarza
• Ma. Belén Carrillo
• Ma. Fernanda Baquero
• Xavier Troya

2. Gestión del Conocimiento
Se ha convertido en un pilar fundamental
para garantizar la competitividad al
sistematizar su incorporación de una
manera ordenada y con objetivos
corporativos definidos, convirtiéndola
en motor de la innovación

3. PALABRAS CLAVE
• Gestión del conocimiento
• Innovación
• Realidad virtual
• YouTube
• Facebook
• Twitter
• Código QR
• Plan Estratégico

4. INTRODUCCIÓN
La gestión del conocimiento en principio está ligada a la
creatividad, a los problemas cambiantes de las ciencias, las
tecnologías y la sociedad. Aunque presupone la existencia
de estructuras y procedimientos las condiciones de la
creatividad o de la pertinencia social pueden exigir ir más
allá de los mismos. La informatización de la gestión del
conocimiento o del Knowledge Management en inglés, es
un concepto aplicado en las organizaciones.
La gestión del conocimiento es la función que planifica,
coordina y controla los flujos de conocimiento que se
producen en la empresa en relación con sus actividades y
su entorno con el fin de crear unas competencias
esenciales.

5. CÁMARA DE COMERCIO DE
QUITO
RESEÑA HISTÓRICA
2012
Tiene en sus registros cerca de 15
mil socios activos, a quienes entrega
varios servicios que los apoyan en su
1953 crecimiento TALES COMO.........
La Cámara de Comercio ya contaba con
710 afiliados Y YA HACIA ALGUNA OTRA
COSITA... NO CREO QUE SE HAYA
QUEDADO EN LO MISMO... JAJAJAJAJ
1906
Un grupo de 60 comerciantes capitalinos decidieron
crear la Cámara de Comercio, Agricultura e Industrias de
Quito. Su principal logro fue Ley de fijación de tarifas
para el transporte de productos por el ferrocarril
SIGLO XX
Instrumento facilitador para el
intercambio de la producción a nivel
nacional creando una relación político-
social para los comerciantes quiteños.

6. CÁMARA DE COMERCIO DE
QUITO
• Misión
Promover el comercio, con visión nacional,
defendiendo una economía libre, solidaria y
competitiva, representando los intereses de todos
sus socios, brindando servicios de calidad y
desarrollando propuestas y acciones que
contribuyan al progreso de Quito y del país.
• Visión
Ser la organización gremial más eficiente, solidaria,
representativa e influyente del sector productivo del
Ecuador.

7. CÁMARA DE COMERCIO DE QUITO
CONVICCIONES
• Visión nacional: La CCQ compromete su pertenencia y sujeción al conglomerado constituido
por la sociedad en todas las regiones de la República del Ecuador, dando prioridad a los
asuntos locales.
• Defensa de una economía libre: La CCQ promueve y defiende los postulados de libertad
empresarial en un entorno de libre competencia, promoviendo la iniciativa individual, dentro
un marco de respeto a la ley.
• Compromiso con los socios: La CCQ protege y defiende activamente los justos y legítimos
intereses de sus socios.
• Vocación de Servicio: La CCQ ofrece a sus socios y a la comunidad servicios de calidad.
• Contribución al progreso: La CCQ es una institución que promueve permanentemente la
generación de riqueza, el desarrollo humano y sostenible y el bienestar para los habitantes
de Quito y del Ecuador.
• Solidaridad: La CCQ es una institución comprometida con la mejor distribución de los
recursos económicos, la educación, la salud, la cultura y la seguridad jurídica y física de la
sociedad.

8. CÁMARA DE COMERCIO DE
QUITO

9. Plan salud
Tu casa propia CCQ
Tu negocio en marcha
Plan crédito
Centro de Arbitraje y Mediación
Centro de Estudios
Asesoría
Revista Criterios
Promocionando al socio
QUITO
Clasificados CCQ
Guía Electrónica de Socios
CCQ
Socio del Día
SERVICIOS A LOS SOCIOS
Plan de seguridad
Centro de Negocios y
CÁMARA DE COMERCIO DE
Servicios
Plan efectivo

10. CÁMARA DE COMERCIO DE
QUITO
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN UTILIZADAS ACTUALMENTE EN
LA CCQ
• Resumen de Noticias
• Página web
• Facebook
• Twitter
• Youtube

11. CÁMARA DE COMERCIO DE
QUITO
DESTINATARIOS DE LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO
• La CCQ tiene como destinatario principal de su gestión a los
socios

12. CÁMARA DE COMERCIO DE
QUITO
PROBLEMÁTICA DE LA GESTIÓN DE
CONOCIMIENTO
• Los socios desconocen que la CCQ tiene Facebook, Twitter y
videos en YouTube
• Los funcionarios de la CCQ no tienen acceso a las diferentes
herramientas mencionadas
• La página web tiene una estructura compleja

13. CÁMARA DE COMERCIO DE
QUITO
SOLUCIÓN PROPUESTA E
IMPLEMENTACIÓN
• Página Web: se plantea un cambio de imagen de la misma en
la cual la información sea reorganizada en categorías
específicas y que no se encuentre dispersa en varias secciones
• Facebook y Twitter: en relación a este punto se sugiere que
exista una persona específica que se encargue de subir la
información
• Youtube: en este punto se plantea generar mayor cantidad de
videos pero no solamente de entrevistas sino también de
información en video que sea de utilidad para los socios

14. CÁMARA DE COMERCIO DE
QUITO
Nuevas herramientas
• Herramienta Wiziq, plataforma de enseñanza en línea que
ofrece un ambiente en tiempo real, en el cual estudiantes y
profesores pueden interactuar
• Implementar un Código QR, el que será promocionado en
periódicos, revistas especializadas, redes sociales, YouTube y
su página web

16. Bibliografía
• http://www.optimumtic.com/gestion-del-conocimiento/
• http://es.scribd.com/doc/30780366/Palabras-Claves-de-La-
Relacion-de-Gestion-de-Conocimiento-y-La-Web-2-0
• http://es.wikipedia.org/wiki/YouTube
• http://www.tecnolongia.org/?p=1144&lang=es
• Cámara de Comercio de Quito.