El diagrama de procesos describe las 7 actividades principales de la empresa de taxis "Women's Taxi" para brindar el servicio de transporte a sus clientes: 1) el cliente pide el servicio por teléfono, 2) el operador programa el pedido, 3) el taxi sale a recoger al cliente, 4) el taxi ubica al cliente, 5) transporta al cliente a su destino, 6) el taxi regresa a la planta de operaciones, 7) el taxi es almacenado en la planta lista para el próximo servicio.

1. 1. DIAGRAMA DE PROCESOS:
EMPRESA: Empresa de Servicios“Women´s Taxi”
AREA: Operaciones
CODIGO: ES– WC - 100
HECHO POR: GWT
FECHA:23/07/12
ACTIVIDADES DISTANCIA TIEMPO OBSERVACION
1. Pedido del servicio vía
telefónica.
Llamar a
operador
2. El operador ordena el
pedido dentro de la planta.
1min. Comunicación
rápida
3. Salida de taxi para recoger
al cliente.
4. Ubicar al cliente De acuerdo a la
distancia
5. Transportar al cliente y
dejarlo en el lugar de su
destino.
6. Retornodel taxi a la planta
de operaciones
7. Almacenamiento del taxi
en la planta y así esté listo
para brindar otro servicio