El documento describe los requisitos para ser un receptor efectivo de mensajes, incluyendo tener una amplia cultura a través de la lectura e investigación, dominio del idioma a nivel gramatical y de vocabulario, y la capacidad de recibir mensajes como oyente, lector o perceptor dependiendo de la forma de emisión ya sea escrita, acústica, visual o mímica. También explica las diferentes funciones del lenguaje como representativa, expresiva, apelativa, fática, metalingüística y estética.