Este documento describe los procedimientos para desarmar e inspeccionar un sistema de computadora para realizar mantenimiento. Explica los pasos para retirar la cubierta, tarjetas de expansión, unidades de disco, fuente de poder, tarjeta madre y módulos de memoria. También describe las herramientas necesarias y la importancia de proteger los componentes contra descargas electrostáticas.

1. DESARME E INSPECCION DEL
SISTEMA
(Mantenimiento de
computadores)
Mayra Alexandra Sánchez
Linda Ibeth Contreras
Angie Lorena Cobos
Tgo. Gestión Administrativa
SENA Centro Agroempresarial

2. INTRODUCCION
El mantenimiento del computador es aquel que
debemos realizar al computador cada
cierto tiempo, bien sea para corregir fallas
existentes o para prevenirlas.
El periodo de mantenimiento depende de
diversos factores: la cantidad de horas diarias de
operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que
se ejecutan, el ambiente donde se encuentra
instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado
general (si es un equipo nuevo o muy usado), y
el resultado obtenido en el último mantenimiento.

3. Una PC de uso personal, que funcione unas
cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y
dos o menos años de operación sin fallas
graves, puede resultar aconsejable realizar su
mantenimiento cada dos o tres meses de
operación, aunque algunas de las actividades de
mantenimiento pudieran requerir una
periodicidad menor

4. En cambio si la PC se usa más de 4 horas
diarias, tiene mucho tiempo de operación, se
recomienda hacer un mantenimiento por lo
menos una vez al mes.
No debe considerarse dentro de esta actividad la
limpieza externa y el uso sistemático
de cubiertas protectoras de polvo, insectos y
suciedad ambiental, ni tampoco la realización de
copias de seguridad (backup), o la aplicación de
barreras anti-virus, proxies o cortafuegos
(firewalls) que dependen de las condiciones
específicas de operación y entorno ambiental

5. MANTENIMIENTO DEL PC
Se puede definir Mantenimiento del PC como
una serie de rutinas periódicas que debemos
realizar a la PC, necesarias para que la
computadora ofrezca un rendimiento óptimo y
eficaz a la hora de su funcionamiento. De
esta forma podemos prevenir o detectar
cualquier falla que pueda presentar el
computador.

6. HERRAMIENTAS DE MANO
Para procedimientos de desarmado y
rearmado, incluyendo destornilladores planos y
de cruz (ambos de tamaño mediano), pinzas,
una herramienta de extracción de chips y un
sujetador de partes.

7. EQUIPO DE PROTECCIÓN PARA ESD
(DESCARGA ELECTROSTÁTICA)
Consiste en una muñequera con un cable a tierra
y un tapete especial, también con su cable a
tierra. El uso de este equipo al trabajar en un
sistema le ayudará a asegurarse de que nunca
destruya ninguno de los componentes con una
descarga eléctrica.

8. Software y hardware de diagnósticos
Para probar los componentes de un sistema.
Un multímetro que permita medir con precisión
voltajes y resistencias.
Productos químicos, como limpiadores de contactos,
aire comprimido para limpiar el sistema (Una
aspiradora).
Esponjas de hule-espuma o paños de algodón
Pequeños cinturones de alambre para amarrar u
organizar los cables.

9. PROCEDIMIENTO DE DESARMADO Y
REARMADO
El proceso físico de desarmar y armar de
nuevo los sistemas no es difícil. Debido a la
estandarización del mercado, solo se emplean
un par de diferentes tipos y tamaños de
tornillos para sujetar los componentes de un
sistema. Adicionalmente, la disposición física
de los componentes principales es similar,
incluso entre sistemas de diferentes fábricas.
Además, actualmente, un sistema típico no
contiene muchos componentes.

10. Esta sección cubre los procedimientos de
desarme y rearme subdivididos como sigue:
• Gabinete o cubierta del ensamble
• Tarjetas Adaptadoras
• Unidades de disco
• Fuente de poder
• Tarjeta madre
Esta sección expone cómo retirar e instalar estos
componentes para diversos tipos de sistemas.
Con respecto al desarmado y rearmado, es mejor
considerar cada sistema por el tipo de gabinete
que usa.

11. PREPARACIÓN DEL DESARMADO
Antes de comenzar a desarmar cualquier
sistema, debe de tener presentes varios
aspectos. Uno de ellos es la protección ESD.
El otro consiste en registrar la configuración
del sistema, con atención a los aspectos
físicos del mismo (como la configuración de
los jumpers e interruptores y la orientación de
los cables) y la configuración del sistema
(especialmente en términos de elementos
como la configuración del CMOS)

12. PROTECCIÓN ESD
Al trabajar con los componentes internos de un sistema,
necesita tomar las precauciones necesarias para prevenir
descargas estáticas accidentales en los componentes. En
todo momento, su cuerpo puede contener una gran carga
de voltaje estático que puede fácilmente dañar los
componentes de su sistema. Antes de poner las manos
dentro de un sistema abierto, primero toque una parte
aterrizada del chasis, como la cubierta de la fuente de
poder. Esta acción sirve para equilibrar las cargas que el
dispositivo y usted pueda tener. Aquí, la clave consiste en
dejar conectada la computadora. Al hacerlo, permite que
la electricidad estática fluya con seguridad a tierra, en ves
de forzar a los componentes del sistema a aceptar dicha
carga.

13. REGISTRO DE LA CONFIGURACIÓN
Antes de apagar el sistema por última vez y retirar
la cubierta, debe aprender y registrar varias cosas
respecto al mismo. A menudo, al trabajar en un
sistema, intencional o accidentalmente borra la
información de configuración del CMOS. La
mayoría de los sistemas usan un reloj y chip de
datos CMOS especial accionado por baterías, el
cual se emplea para almacenar la información de
configuración del sistema. Si la batería se
desconecta o si ciertos pins hacen corto
accidentalmente, puede descargar la memoria
CMOS y perder la configuración.

14. REGISTRO DE LA CONFIGURACIÓN FÍSICA
Mientras desarma un sistema, es buena idea
registrar todos los parámetros y configuraciones
físicas dentro del sistema, incluyendo los de los
jumpers e interruptores, la orientación y
colocación de cables, la colocación de la tarjeta
adaptadora.

16. Paso 1
*Retiro de la cubierta:
1. Apague el sistema. Desconecte todos los
cables en la parte posterior del gabinete,
incluyendo los cables de corriente.
2. Examine su gabinete para determinar cómo
retirar la cubierta. Quite los tornillos que sujetan
la cubierta al chasis. Por lo regular estos se
encuentran alrededor del borde de la cubierta
en la porte posterior, sin embargo en algunos,
los tornillos están detrás de la cubierta frontal
de plástico o bisel.

17. 3. Una vez retirados los tornillos, sujete la
cubierta y deslícela ó levántela. Algunas
cubiertas se deslizan hacia atrás y otras hacia
delante; otras se levantan directamente hacia
arriba.
4. Elimine la electricidad estática que pueda
existir en su cuerpo, mediante la colocación en la
muñeca de su mano, de una pulsera antiestática,
ó simplemente asegúrese de hacer contacto con
el chasis de la fuente de poder para eliminar las
cargas electroestáticas, que puedan dañar los
componentes del equipo.

19. PASO 2
*Retiro de las tarjetas adaptadoras:
Para retirar los adaptadores se tiene que retirar
la cubierta como se explico en el paso anterior y
luego se procede a este paso:

20. 1. Anote en qué ranuras se encuentra cada adaptador; de
ser posible haga un diagrama o dibujo.
2. Retire el tornillo que sujeta el adaptador.
3. Anote las posiciones de todos los cables que pueda
tener el adaptador antes de retirarlos. Algunos conectores
tienen una forma que sólo permite que se inserte de
manera correcta.
4. Retire el adaptador levantando con igual fuerza en
ambos extremos.
5. Anote las posiciones de todos los jumpers o
interruptores en la tarjeta, en especial cuando no esté
disponible la documentación de la misma.

21. PASO 3
*Retiro de Unidades de disco: Este
procedimiento es muy similar para todos los tipos
de unidades.
1. Las unidades tiene a los lados rieles o
abrazaderas especiales y las unidades se
deslizan sobre ellos en el chasis de la unidad del
sistema. El chasis tiene carriles de guía para los
rieles, lo cual le permite retirar la unidad desde el
frente del sistema sin tener que acceder la parte
lateral para quitar algún tornillo del montaje.

22. 2. Es recomendable tener un respaldo de la
información de los discos duros antes de
retirarlos del sistema. Es importante contar con
un respaldo porque siempre
Existe la posibilidad de que se pierdan datos o se
dañe la unidad por un manejo brusco.
3. Desconecte de la unidad los cables de
corriente y de datos. En un sistema bien
cableado, la banda de color en uno de los lados
del cable de cinta siempre indica el pin 1. El
conector de corriente tiene una forma tal que sólo
puede insertarse de la manera correcta.
4. Deslice por completo la unidad con extremo
cuidado fuera del gabinete.

24. PASO 4
*Retiro de la fuente de poder: la fuente de poder
esta montada a cuatro tornillos en la parte posterior,
hay que deslizar hacia delante las unidades del
disco para poder hacer espacio para poder retirar la
fuente de poder.

25. 1. Retire los tornillos que sujetan la fuente de
poder desde la parte posterior del chasis del
sistema.
2. Desconecte los cables de la fuente de poder
de la tarjeta madre y luego desconecte los
cables de corriente de alimentación que van a
la unidad de disco. Siempre sujete los
conectores, nunca los cables.
3. Levante la fuente de poder fuera del chasis.

26. PASO 5
*Retiro de la tarjeta madre: después de haber
retirado las tarjetas adaptadoras se procede a la
tarjeta madre, esta esta sujetada por unos
tornillos y tiene soporte plástico que elevan la
tarjeta del chasis metálico en la parte inferior de
esta tarjeta NUNCA tocar el chasis porque se
puede provocar un corto:

27. 1. Si la tarjeta madre tiene en ella puertos de
unidades de disco flexible, de disco duro, serial o
paralelo, documente esas conexiones de cables
y márquelas antes de desconectarlas.
2. Existen numerosos cables que van del panel
frontal del madre. Antes de desconectarlos,
documente las conexiones de la tarjeta madre, y
etiquete para marcar los pequeños conectores
de cables al quitarlos de la tarjeta madre. Marcar
estos cables le ahorrará mucho tiempo durante
la instalación

28. 3. Si hay un disipador de calor activo en la
CPU que tenga un ventilador, desconecte la
terminal de corriente al ventilador de CPU.
gabinete a la tarjeta
4. Desconecte los cables de la fuente de poder
que están conectados en la tarjeta madre.
5. Retire los tornillos que sujetan la tarjeta
madre.
6. Deslice con cuidado la tarjeta madre para
extraerla del chasis, luego colóquela en una
superficie no metálica libre de corriente
electroestática.
7. Retire la CPU y cualquier módulo de
memoria.

30. PASO 6
*Retiro de los módulos de memoria: uno de los
beneficios de utilizar módulos de memoria ya
sean sencillos o duales en línea es que son
fáciles de retirar e instalar.

31. 1. Jale con suavidad hacia fuera las lengüetas en
cada uno de los extremos del socket.
2. Notará que el SIMMs se girará en un ángulo de
45º, cuando suceda esto, significa que el módulo
de memoria está listo para ser extraído.
3. Coloque la memoria en una superficie no
metálica libre de electroestática, ya que en el
caso de las memorias, estas son
extremadamente delicadas.
10 SIMMs son pequeñas tarjetas de circuitos con
chips soldados en ella. En el SIMM se pueden
montar distintos números de chips en uno ó
ambos lados del SIMM. Un SIMM tiene una fila de
contactos en un extremo de
la tarjeta.

32. Los contactos pueden ser de estaño o dorados.
Los SIMMS están disponibles en dos tipos: 30
pins y 72 pins
11 DIMMs
Son módulos de 168 pins diseñados para
funcionar en forma individual con los sistemas
actuales de 64 bits.

33. Para el caso de los DIMMS y RIMMS:
4. Jale con suavidad hacia fuera las lengüetas en
cada uno de los extremos del socket.
5. Automáticamente el módulo de memoria será
expulsado ligeramente, esto significa que el
módulo de memoria está listo para ser extraído.
6. Coloque la memoria en una superficie no
metálica libre de electroestática, ya que en el
caso de las memorias, estas son
extremadamente delicadas.

35. Al momento de armar el CPU, el procedimiento
ensamble básicamente es el mismo: “Tenga
extremo cuidado”, repita los pasos anteriores y
en base a las anotaciones posteriores,
ensamble todos los componentes del sistema
dentro del chasis. Más adelante se aborda de
manera más detallada el ensamble de una PC.

36. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
RESPALDOS
El mantenimiento preventivo es la clave para
obtener de su sistema de computadora años de
servicio sin problema. Un programa de
mantenimiento preventivo correctamente
administrado reditúa en sí mismo al reducir
problemas de comportamiento, pérdida de datos,
fallas de componentes y asegura una larga vida a
su sistema. El mantenimiento preventivo también
aumenta el valor de reventa del equipo, ya que
éste se verá y operará mejor.

37. DESARROLLO DE UN PLAN DE
MANTENIMIENTO
El desarrollo de un plan de mantenimiento
preventivo es importante para todo aquél que
utilice o administre sistemas de computadora
personal. Existen dos tipos de procedimientos de
mantenimiento preventivo: Activo y Pasivo.
Activo: El mantenimiento preventivo activo incluye
pasos que, al aplicarlos a un sistema, favorecen
una vida más prolongada, libre de problemas. Este
tipo de mantenimiento incluye principalmente la
limpieza periódica del sistema y sus componentes.

38. Pasivo: El mantenimiento preventivo pasivo
comprende pasos que usted realiza para proteger
a un sistema del ambiente, como el uso de
dispositivos de protección; asegurando un
ambiente limpio, con la temperatura controlada; y
evitando una excesiva vibración. En pocas
palabras esto significa tratar bien a su sistema.
A continuación se describen de forma un poco
más detallada los procedimientos de cada plan de
mantenimiento.
Procedimientos

39. PROCEDIMIENTOS DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO ACTIVO
La frecuencia con la que implemente los procedimientos de
mantenimiento preventivo activo depende del ambiente
donde se encuentre la PC y de la calidad de los
componentes del mismo. Si la PC se encuentra en un
ambiente sucio, como el piso de una sala de máquinas o
cualquier lugar expuesto a la intemperie, es probable que
se requiera limpiar el equipo de uno a dos meses. En los
ambientes de oficina es recomendable cada tres meses. A
continuación exponemos los siguientes tips para llevar a
cabo el mantenimiento activo.

40. LIMPIEZA DE LA CPU

41. Algo muy importante de tomar en cuenta es que el polvo
se acumula en los componentes internos de la PC, éste
actúa como aislante térmico, lo cual evita que el sistema
se enfríe adecuadamente. El calor excesivo reduce la
vida de los componentes del sistema, además el polvo
puede contener elementos conductores que pueden
causar cortocircuitos parciales.
El polvo y la suciedad pueden acelerar la corrosión de
contactos eléctricos y causar conexiones incorrectas. En
resumen, el retiro de cualquier capa de polvo o suciedad
del interior de la PC es benéfico a largo plazo.

42. Herramientas de desarme y limpieza. Para limpiar en
forma apropiada el sistema y todas las tarjetas internas se
requiere de ciertos artículos y herramientas. Además de
las herramientas necesarias para desarmar la unidad, es
necesario:
• Spray Limpia contactos *Esponjas de limpieza

43. *Un cepillo pequeño *Muñequera antiestática
*Aspiradora para computadora *Mini brocha

44. Químicos. Para limpiar los componentes externos
de la PC (Case, Monitor, Mouse, teclado), basta
con utilizar una lata de espuma de las que se
utilizan para limpiar el tapizado de los vehículos, ó
bien se puede utilizar estos spray de limpieza de
cocina.

45. MANTENIMIENTO DEL DISCO DURO. Existen
procedimientos de mantenimiento preventivo que protegen
la información del disco duro y a la vez aseguran que éste
funcione de manera eficiente. De hecho, estos
procedimientos minimizan el deterioro del disco duro, lo
cual prolongará su vida.

46. Desfragmentación de archivos. A través del tiempo, el
eliminar y guardar archivos en un disco duro, los archivos
empiezan a fragmentarse. Esto significa que están
fraccionados en muchas áreas no contiguas sobre el disco.
Una de las mejores formas de proteger los datos el disco
duro consiste en desfragmentar de forma periódica los
archivos contenidos en el disco. Esto asegura que los
archivos están almacenados en sectores contiguos en el
disco, con lo que se reducirá el movimiento de las cabezas
y el deterioro de la unidad

47. Verificación de virus. Con el desarrollo de Internet de la
mano vinieron incontables beneficios, pero trajo consigo
otros “beneficios perversos” como la proliferación de virus.
Existen herramientas precisamente para paliar esta
problemática. Entre ellas podemos mencionar:
*Norton antivirus *McAfee Virus Can *Panda antivirus

48. PROCEDIMIENTOS DE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO PASIVO
El mantenimiento preventivo pasivo implica la atención
del sistema de manera externa: básicamente,
proporcionando el mejor ambiente posible – tanto físico
como eléctrico – para la operación del sistema. Los
aspectos físicos se refieren a condiciones como
temperatura ambiente, tensión térmica por ciclos de
alimentación, contaminación de polvo y humo y
perturbaciones como impactos y vibración. Los aspectos
eléctricos se refieren a la ESD, ruido en la línea de
alimentación e interferencia de radio frecuencia.

49. EXAMEN DEL AMBIENTE DE
OPERACIONES
Antes de adquirir un sistema, prepárele una
ubicación apropiada, libre de contaminantes en el
aire tales como humo y gases. No coloque su
sistema enfrente de una ventana: no se le debe de
exponer a la luz directa del sol o a variaciones de
temperatura. La temperatura ambiente debe de ser
lo más constante posible. La corriente debe de
suministrarse mediante tomas aterrizadas.
Mantenga lejos la PC de radiotransmisores u otras
fuentes de energía de radiofrecuencia.

50. CALENTAMIENTO Y ENFRIAMIENTO
La expansión y contracción térmica por causa de cambios
en la temperatura somete a presión a un sistema de
computadoras. Las variaciones de temperatura pueden
conducir a problemas serios. Por ejemplo, puede encontrar
un excesivo deslizamiento de los chips. Si en un período
corto, se presentan variaciones extremas, las pistas
conductoras de señales sobre las tarjetas pueden
quebrarse y separarse, las uniones de soldadura pueden
romperse y acelerarse la corrosión de los contactos del
sistema. También se pueden dañar los componentes de
estado sólido, como los chips y provocar una gran
variedad de otros problemas.

51. CICLOS DE ALIMENTACION
(encendido/apagado)
Para prolongar la vida de la PC, debe limitar las
variaciones de temperatura en el ambiente. Las
variaciones de temperatura extrema durante un
arranque en frío, puede controlarlas en dos formas
sencillas.: dejar el sistema apagado o encendido
todo el tiempo. Generalmente a veces es bueno
dejar el equipo encendido para incrementar su
confiabilidad.

52. ELECTRICIDAD ESTÁTICA.
Una forma sencilla de evitar problemas de
estática es contar con un buen aterrizaje de la
línea de alimentación, lo cual es en extremo
importante. Si la carga no se dirige a tierra,
puede dañar en forma permanente un
componente con una descarga eléctrica.

53. RUIDO EN LA LÍNEA DE CORRIENTE DE
ALIMENTACIÓN.
Para operar correctamente, un sistema de
computadora requiere de un suministro constante
de corriente libre de ruido. Durante la fase de
preparación del lugar, en la instalación del
sistema, debe estar pendiente de los siguientes
factores para asegurar un suministro constante de
energía limpia:

54. • De ser posible, la computadora debe estar en su
propio circuito interruptor de circuito.
• Se debe verificar que el circuito se encuentre libre de
interferencias y de caídas de voltaje.
• Es obligatorio un circuito de tres alambres.
• Los problemas de ruido en la línea de alimentación
se incrementan con la resistencia del circuito, que es
una función del tamaño y la longitud del alambre. Por
lo tanto, para reducir la resistencia evite los cables de
extensión a menos que sean absolutamente
necesarios, en cuyo caso utilice solo cables de
extensión con un buen grosor.
• En forma inevitable, necesitará más adelante
conectar otros equipos. Prevea esto, para evitar la
tentación de conectar demasiados elementos en una
sola toma de corriente.

55. CONCLUSION
El computador es una herramienta esencial para
las personas hoy en día, porque le facilita en
gran manera su trabajo, ahorrándole tiempo y
costo.
Al ser tan importante lo utilizamos diariamente y
con un transcurso de tiempo extenso, por lo que
esto conlleva a un mantenimiento continuo de
reparación y análisis de como están funcionando
sus partes, y la limpieza diaria del mismo porque
el polvo del ambiente perjudica el buen
funcionamiento del computador.

56. BIBLIOGRAFIA
http://www.monografias.com/trabajos-pdf/mantenimiento-configuracion-
computadores-limpieza-general/mantenimiento-configuracion-computadores-
limpieza-general.pdf
http://oscurvetecnologia.blogspot.com/2011/01/desaarme-e-inspeccion-del-
sistema.html
http://www.monografias.com/trabajos28/mantenimiento-pc/mantenimiento-
pc.shtml

57. GLOSARIO
CUBIERTA: Se llama cubierta de forma genérica a cualquier
cosa que se pone encima de otra para taparla o
resguardarla.
BACKUP: Es la copia total o parcial de información
importante del disco duro, CDs, bases de datos u otro medio
de almacenamiento.
MULTIMETRO: es un instrumento eléctrico portátil para
medir directamente magnitudes eléctricas activas
como corrientes y potenciales (tensiones) o pasivas
como resistencias, capacidades y otras.
PINS: terminal o patilla a cada uno de los contactos
metálicos de un conector o de un componente fabricado de
un material conductor de la electricidad

58. PERIODICIDAD: Calidad de lo que ocurre o se efectúa
cada cierto espacio de tiempo, repetición regular
PROXY: Un proxy, en una red informática, es un programa
o dispositivo que realiza una acción en representación de
otro.
ESTANDARIZACION: Adaptación o adecuación a un
modelo, normalización.
GABINETE: Hace parte del armazón del equipo que
contiene los componentes del ordenador, normalmente
construidos de acero, plástico o aluminio.
INTERRUPTOR: es en su acepción más básica un
dispositivo que permite desviar o interrumpir el curso de
una corriente eléctrica.
BISEL: Corte oblicuo en el borde de una lámina o
plancha.