La gestión de operaciones implica planificar, ejecutar y monitorear procesos internos para mejorar la eficiencia y productividad de una empresa. Optimiza áreas como transporte, almacenamiento y entregas para generar valor y satisfacer clientes. Mediante un ciclo continuo de planificación, ejecución, seguimiento y mejora, así como el uso de tecnología e indicadores clave, la gestión de operaciones permite lograr ventajas competitivas.

1. Gestión de operaciones
Integrantes:Luis Fernando león manzanares

3. ¿Qué es la gestión de operaciones?
• La gestión de operaciones es una práctica que implica planificar,
ejecutar y monitorear acciones dentro de una empresa. Es una
actividad que se puede realizar en diferentes áreas de la compañía,
con el objetivo de mejorar el desempeño de los procesos internos,
aumentando su eficiencia y productividad.
• Un ejemplo de gestión de operaciones en el área logística se puede
ver en la práctica de planeamiento de rutas, que debe ser planeado
buscando definir la mejor secuencia de paradas posible; ejecutado
mediante la realización de entregas; y monitoreado a través del
análisis de indicadores de desempeño logístico (KPIs).

4. El papel de la gestión de operaciones dentro de una empresa
• La gestión de operaciones es lo que impulsa a una empresa en la búsqueda de la
excelencia. No importa cuál sea la industria, para cumplir con su función, debe
ser capaz de satisfacer la demanda de sus clientes.
• En este sentido, la función de la gestión de operaciones es precisamente
optimizar entregas, almacenamiento, transporte y otras áreas para generar valor
para asegurar la satisfacción del consumidor. Algunos ejemplos son: transporte,
almacenamiento, manipulación, embalaje, entrega, entre muchos otros.
• El progreso constante de procesos y trabajadores permite lograr cada vez mejores
resultados, tanto en el desempeño interno como en la calidad de lo que se
entrega al consumidor, y esto se convierte en una ventaja competitiva.

5. 5 consejos para optimizar las operaciones logísticas
1 – Invertir en tecnología
El uso de sistemas, software y herramientas de gestión facilita la organización y permite la
automatización de tareas, aumentando la productividad y eliminando cuellos de botella
que entorpecen el funcionamiento de la empresa.
2 – Planificación, ejecución, seguimiento y mejora
Este es un ciclo que debe adoptarse como mantra en la gestión de operaciones de tu
empresa.
La planificación logística consiste en definir cómo planea tu empresa entregar los
productos a los clientes. Algunas de las principales actividades involucradas en este
proceso son:
distribución
manipulación
embalaje
transporte
entrega

6. 3 – Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs)
El seguimiento de indicadores de desempeño logístico te permite medir
y evaluar el rendimiento de los procesos vitales para el funcionamiento
de tu negocio. En otras palabras, podemos decir que esta es una de las
formas más sencillas de optimizar la gestión de las operaciones de tu
empresa.
La elección de los KPIs a monitorear es un tema estratégico, que debe
realizarse con base en las metas y objetivos de tu negocio. Con eso en
mente, deberías preguntarte: «¿Cuáles son los factores más
importantes para que mi empresa crezca y supere a la competencia?»

7. 4 – Conoce tu mercado y demanda
Conocer el mercado en el que opera tu empresa y analizar el historial de
ventas, permite una previsión más precisa de tu demanda.
De esta manera, es posible planificar una producción más ligera, reduciendo
los costos de almacenamiento sin correr el riesgo de perder ventas debido al
desabastecimiento, cuando tu producción cae por debajo de la demanda del
mercado.
5 – Adopta un sistema de enrutamiento eficiente
Teniendo en cuenta que los gastos de transporte equivalen a casi dos tercios
de los costos logísticos, la adopción de un buen sistema de planeamiento de
rutas debe ser una de las prioridades de tu negocio; al fin y al cabo, esta
tecnología puede contribuir al ahorro de combustible, mantenimiento e
incluso peajes.
Además, otro beneficio del planeamiento de rutas para la gestión de
operaciones logísticas está relacionado con el aumento de la productividad;
después de todo, con rutas bien planificadas es posible reducir el tiempo de
entrega y aumentar el volumen, haciendo mucho más rentable tu operación.