La contratación electrónica se refiere al intercambio de mensajes electrónicos para negociar, concluir y ejecutar contratos a distancia, mientras que la contratación informática se refiere a contratos cuyo objeto es un bien o servicio informático. Los contratos de adhesión facilitan la telecontratación al presentar cláusulas preestablecidas que agilizan los procesos comerciales sin necesidad de que las partes estén presentes.

1. DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN
ELECTRÓNICA Y CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA. DE UN EJEMPLO DE
CADA UNO.

2. CONTRATATACIÓN ELECTRÓNICA.
 podemos definir la contratación electrónica o telemática como el tráfico de
mensajes dentro de una red que permite la negociación, conclusión y
ejecución de contratos. Mencionamos telemática, al ser el tratamiento
automático de información a distancia, lo que supone la existencia de un
emisor y un receptor que intercambian mensajes entre sí. El tráfico de
mensajes es el flujo de información que transcurre entre emisor y receptor de
mensajes y que contiene datos acerca de actividades relacionadas con la
contratación. Por tanto el flujo de mensajes es la contratación telemática.

3. CONTRATO INFORMATICO
 Entendemos que son todos aquellos convenios cuyo objeto sea un bien o
servicio informático, independientemente de la vía por la que se celebren. El
objeto del contrato, por tanto, sería la prestación de un servicio informático.

4. CONTRATATACIÓN ELECTRÓNICA
 aquel contrato que se haya realizado por ese medio (electrónico) lo cual no se
limita a internet sino a todo medio electrónico anteriores como el fax en
otros.

5. CONTRATO INFORMATICO
 será todo contrato que tenga como objeto bienes (hardware o software),
como servicios informáticos (tales como mantenimiento preventivo,
correctivo o evolutivo; desarrollo y hospedaje de sitios web, prestación de
servicios de certificación digital, etc.).

6. ¿A QUÉ SE DENOMINAN CONTRATOS DE
ADHESIÓN? ¿QUÉ RELACION TIENEN LOS
CONTRATOS DE ADHESIÓN O MASIVOS CON LA
TELECONTRATACIÓN?
 Primero un contrato de adhesión o contrato por adhesión es aquel contrato
que se redacta por una sola de las partes que lo suscriben y el aceptante (la
otro parte) simplemente se adhiere o no al mismo, aceptando o rechazando el
contrato en su integridad. El contrato telemático es un contrato cuyo objeto
es cualquier bien o servicio que se encuentre en el comercio y cuya
negociación y perfeccionamiento se celebran a través de la utilización del
instrumental telemático. Entonces entendemos que los contratos de adhesión
se relacionan con estos, en cuanto los primeros facilitan el papeleo que
muchas veces interrumpe el comercio, es decir, los contratos de adhesión
facilitan el comercio ya que presentan clausulas ya decididas (estipuladas), y
la telecontratación es otro medio que facilitar el comercio, porque este
también brinda la facilidad de estos contratos se realicen sin la necesidad de
que las partes estén presentes para la celebración del contrato.

7. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS ABUSIVAS EN
TELECONTRATACIÓN? DE ALGUNOS EJEMPLOS?
 Las cláusulas abusivas son aquellas (estipulaciones, disposiciones o normas
contractuales) donde el consumidor o el usuario no tiene margen o espacio de
negociación, es decir vienen impuestas, lo que implica que aquél ni las
consiente expresamente ni puede modificar sus características, colisionan con
las normas de la buena fe perjudicando al consumidor o usuario y generan un
desequilibrio relevante a favor de la parte que las ha impuesto y en contra
del consumidor o usuario. Como por ejemplo en la telefonía móvil o en el de
la energía eléctrica, o el consumidor sí o sí acepta todo el contrato en su
integridad o, como se dice coloquialmente, se queda sin teléfono o sin
electricidad.

8. ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DE
CONSENTIMIENTO EN TELECONTRATACIÓN?
DAR EJEMPLOS?
 Según el art. 1265 CC. “será nulo el consentimiento prestado por error,
violencia, intimidación o dolo”.
 Al contratarse por medios electrónicos puede producirse un error respecto a
la identidad de la persona con la que se está contratando.  También puede
suceder que se dé un error en cuanto al contenido, como cuando el
documento que se envía es sometido a un proceso o tratamiento que
modifique la información.
 Otro riesgo no menos frecuente es el fraude, que se diferencia del anterior
por el dolo o mala intención.

9. ¿EN QUÉ CONSISTE EL OUTSOURCING EN
MATERIA DE CONTRATACIÓN INFORMÁTICA? DE
ALGUNOS EJEMPLOS?
 Contrato atípico que consiste en la cesión de la gestión de los sistemas de
información de una entidad a un tercero que, especializado en esta área, se
integra en la toma de decisiones y desarrollo de las aplicaciones y actividades
propias de la referida gestión, con la finalidad de la optimización de los
resultados de la misma, al tiempo que permite a la entidad el acceso a
nuevas tecnologías y la utilización de recursos especializados de que no
dispone. Algunos ejemplos comunes de outsourcing se dan cuando empresas
transfieren a otras actividades tales como la contabilidad, búsqueda y
selección de personal, seguridad, almacén, publicidad, auditoría, mensajería,
etc.