Definición del problema y estudio de la necesidad.

1. TESIS
FASE I
Mayo - 2023

2. PRIMERA ETAPA:
El proceso de diseño de un producto, un dispositivo, una máquina o un sistema, comienza con la
identificación de una necesidad y el estudio a fondo del problema a resolver, afín de iniciar la
etapa de ideas que permitan solucionar esta situación.
Una vez definido y aceptado el problema a resolver, pasamos a la etapa del desarrollo de ideas y
la generación de las distintas alternativas de solución, para luego analizar estas y tomar la
decisión que más se adapte a la realidad particular.
Completada la etapa anterior de análisis y optimización del diseño, el cual reúna las
características de funcionamiento que permitan cumplir con las especificaciones requeridas,
pasamos a generar la síntesis de una solución óptima. Recordemos que estas fases, pueden
repetirse durante la vida del producto, de acuerdo con la naturaleza de la tarea de diseño.
Para esto, debemos hacer los planes de trabajo que contemple las etapas desde la concepción
hasta la terminación del diseño que va a satisfacer la necesidad.

3. IDENTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD:
Esta es la primera etapa de inicio del proceso de diseño, donde por lo general, el reconocimiento y la
expresión de ésta constituyen un acto muy creativo, ya que la necesidad no es del todo evidente,
quizá sólo sea una vaga inconformidad, un sentimiento de inquietud o la detección de que algo no
está bien o una circunstancia adversa particular.
Por ejemplo, la necesidad de desarrollar nuevos diseños de los sistemas de producción.
Mejorar una línea de fabricación de un determinado producto, donde la máquina de empaque
presenta un alto nivel de ruido, la variación en el peso del paquete o alteraciones en la calidad de la
envoltura.
Diseñar algún sistema para resolver una necesidad en nuestro entorno laboral o condominio.
Diseñar algún sistema para asegurar la protección del personal que labora en una planta
determinada, etc.

4. DEFINICION DEL PROBLEMA:
Es importante destacar la diferencia existente entre el enunciado de la necesidad y la identificación
del problema.
La definición del problema es más específica y debe incluir todas las condiciones, requisitos o
especificaciones del objeto que va a diseñarse.
Las especificaciones son las cantidades de entrada y salida del proceso donde funcionará el equipo a
diseñar, las características y dimensiones del espacio que el objeto debe ocupar y todas las
limitaciones presentes.
Pueden ser el costo, la cantidad que se va a manufacturar, la vida esperada, la temperatura de
operación y sus limitaciones, las dimensiones, el peso, la confiabilidad, etc.
Hay muchas especificaciones implicadas que resultan del entorno particular del diseñador
o de la naturaleza del problema en sí.

5. DEFINICION DEL PROBLEMA:
Los recursos y habilidades de trabajo disponibles y la situación competitiva también
constituyen
restricciones implícitas.
Es importante conocer las restricciones del tipo legal, por ejemplo el cumplimiento de la Ley
del ambiente, políticas establecidas en la empresa para la cual se va a desarrollar el diseño, o
restricciones establecidas por el ente local que regula el urbanismo, etc.
Cualquier cosa que limite la libertad de elección del diseñador significa una restricción.
En esta etapa, se debe dedicar el tiempo suficiente en conocer las necesidades y requisitos,
para reunir todos los datos necesarios que permitan iniciar el proceso de solución.
Escuchar al usuario o cliente, expresiones como: que sea de fácil manufactura y económica,
de bajo costo de uso y mantenimiento, que sea confiable, eficiente, seguro, que se ajuste con
facilidad, que pueda competir con productos similares, donde se pueda obtener una ganancia
por su venta o uso, etc.

6. DEFINICION DEL PROBLEMA:
Pensar para quién es el producto o sistema.
Consultar a los demás clientes involucrados: el operador, el personal que debe instalar, los
técnicos de mantenimiento, el Gerente de Producción o el de Mantenimiento, Gerente de
Seguridad.
Prepararse para presentar la nueva solución al personal administrativo, gerencial o de
supervisión, conocer sus condiciones y requisitos.
Pensar en ¿Cómo vender o probar que la solución que se va a proponer es la mejor?.
¿Qué factores influyen o controlan las decisiones que deben tomarse?.
Es importante hacer esta preparación durante todo el proceso de diseño, para alcanzar de
manera exitosa, la futura aceptación del diseño, de tal manera que todo el tiempo y el esfuerzo
empleado en obtener la solución, no sea desperdiciado.