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Diseño y Evaluación de Proyectos
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DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS
Autor: Neomar Guaiqueriano.
Universidad Panamericana del Puerto, Facultad de Ciencias Económica
Sociales Escuela de Administración De Empresa
Noveno semestre. Administración de empresas.
Marzo,2023

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ACTIVIDAD
A) Del aprendizaje investigar cada uno de los puntos allí señalados y expónganlos en una
presentación Power Point, se recomienda el uso de imágenes. Luego que esté listo un
integrante del equipo se registra en www.slideshare.net, sube la presentación y envía el URL
(dirección electrónica) donde índica que la presentación fue subida exitosamente.
B) De la autoevaluación, responder cada una de las interrogantes, apoyándose en la
investigación anterior, la cual se desarrollará en Word, luego que esté listo un integrante del
equipo se registra en www.slideshare.net, sube la presentación y envía el URL (dirección
electrónica) donde índica que la presentación fue subida exitosamente.

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1. Estudio de mercado: clave para el éxito empresarial
El éxito de cualquier proceso de negocio depende en gran medida de la comprensión
completa de las necesidades, deseos y comportamientos del consumidor. Para ello, es
indispensable llevar a cabo un estudio de mercado bien estructurado que proporcione
información clara y precisa sobre la saturación del mercado, las tendencias de consumo, la
competencia, entre otros aspectos.
La investigación de mercado es una herramienta valiosa para las empresas que buscan
mantenerse al día con las necesidades cambiantes de los clientes. Un estudio bien ejecutado
ayuda a una empresa a conocer el perfil del cliente, su preferencia por productos y servicios,
así como las percepciones sobre la marca. Además, brinda información detallada sobre los
competidores y su presencia en el mercado, lo que permite a una empresa desarrollar
estrategias de liderazgo competitivo.
Un estudio de mercado no solo es importante para las nuevas empresas en un mercado
desconocido sino también para las empresas existentes que buscan expandirse. Proporciona
información vital sobre la demanda de productos y servicios en una zona geográfica
determinada, la competencia en el área y las posibles oportunidades para el crecimiento del
negocio.
No tener un estudio de mercado en el inicio del proceso empresarial puede tener graves
consecuencias, como malinterpretar las necesidades de los clientes, invertir recursos en
productos que no están en demanda, fijar precios inadecuados, entre otros. En resumen, el
fracaso en realizar un estudio de mercado cuidadoso puede tener un impacto costoso y
doloroso en la viabilidad de un negocio.

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En conclusión, llevar a cabo un estudio de mercado es crucial para cualquier negocio que
quiera tener éxito en un mercado competitivo. Proporciona información esencial que guía el
desarrollo de productos, promueve la fidelidad de los clientes y permite que una empresa se
mantenga a la vanguardia del mercado. Por lo tanto, cada negocio debería realizar un estudio
de mercado que proporcione una comprensión clara y detallada del mercado y sus
necesidades.
Existen varios tipos de información que se pueden utilizar para realizar un estudio de
mercado, entre ellos:
1. Datos demográficos: información sobre la edad, sexo, educación, ingresos y ubicación
geográfica de los consumidores potenciales.
2. Tendencias del mercado: información sobre las tendencias actuales y emergentes del
mercado, cómo está creciendo o disminuyendo, qué productos y servicios son populares, qué
cambios están ocurriendo en el comportamiento del consumidor, etc.
3. Competencia: información sobre los competidores actuales y potenciales, sus fortalezas y
debilidades, su estrategia de marketing y su posición en el mercado.
4. Investigación de mercado: información obtenida a través de la encuesta a consumidores o
grupos focales, para tener información detallada sobre sus preferencias, opiniones y
comportamientos de compra.
5. Análisis de tendencias sociales y culturales: información sobre las tendencias culturales y
sociales que pueden afectar las decisiones de compra de los consumidores.
6. Información de proveedores y distribuidores: información sobre los proveedores y
distribuidores que pueden ser relevantes para el negocio, como la calidad y el precio de los
productos y servicios que ofrecen.

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7. Información sobre regulaciones y políticas: información sobre las regulaciones y políticas
gubernamentales que pueden afectar el negocio, como las leyes laborales, las normativas
ambientales y de salud, etc.
La naturaleza del mercado se refiere a las características y comportamientos de los
compradores y vendedores en un mercado específico. Estas características y comportamientos
afectan la oferta, la demanda y los precios de los productos y servicios.
Las tendencias del mercado se refieren a los cambios en las preferencias y necesidades de
los consumidores, los avances tecnológicos, la competencia, las políticas gubernamentales,
entre otros factores que afectan el mercado.
Algunas de las tendencias más comunes en el mercado incluyen:
1. Consumidores más conscientes: Los consumidores están cada vez más interesados en las
prácticas éticas y sostenibles en las empresas.
2. Mayor uso de tecnología: Las empresas están adoptando tecnología para mejorar la
eficiencia y la efectividad en sus procesos y para llegar a sus clientes de manera más eficiente
y novedosa.
3. Mayor competencia: Los competidores se están diversificando y aumentando en número en
muchos mercados, lo que hace que la competencia sea más intensa.
4. Personalización de productos y servicios: Las empresas están cada vez más enfocadas en
ofrecer productos y servicios personalizados para atender las necesidades específicas de sus
clientes.

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5. Cambios demográficos: Los cambios en la población y en las tendencias migratorias están
cambiando la composición de los mercados.
Tener en cuenta estas tendencias y sus efectos en el mercado es fundamental para que las
empresas tomen decisiones informadas sobre su estrategia y posicionamiento en el mercado.
El público objetivo es un grupo de consumidores específico e identificable que una
empresa o una organización determina como el destinatario principal de sus productos o
servicios. Se trata de una segmentación de mercado que se hace con el fin de enfocar los
esfuerzos de marketing hacia un grupo específico de consumidores que comparten
características similares, como edad, género, ubicación geográfica, intereses, hábitos de
consumo, entre otros.
El público objetivo es fundamental para el éxito de una empresa, ya que le permite enfocar
sus esfuerzos de marketing en establecer una conexión emocional y racional con ese grupo de
consumidores. Al tener un público objetivo definido, la empresa puede crear una
comunicación más efectiva y enfocada en ese grupo de consumidores, lo que a su vez ayuda a
crear una relación de fidelidad con ellos.
Tener un público objetivo claro y definido también ayuda a la empresa a definir su
posicionamiento, a crear un producto o servicio que se ajuste mejor a las necesidades de sus
clientes y a establecer un precio y estrategia de distribución que se ajuste mejor a ese grupo
específico de consumidores.
Los bienes y servicios se pueden clasificar de diversas maneras. A continuación, se
presentan algunas de las principales clasificaciones:
1. Bienes de consumo: Son aquellos que se destinan al uso personal final del consumidor,
como alimentos, ropa, calzado, electrónica, entre otros.

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2. Bienes duraderos: Son aquellos que tienen una vida útil prolongada, generalmente superior
a un año, como los electrodomésticos, los vehículos o los muebles.
3. Bienes no duraderos: Son aquellos que tienen una vida útil corta, normalmente inferior a un
año, como los alimentos perecederos y los productos de limpieza.
4. Servicios: Son aquellas actividades que se ofrecen para satisfacer una necesidad del
consumidor, como la educación, la salud, el transporte, la reparación de equipos, entre otros.
5. Bienes de capital: Son aquellos bienes que se utilizan para producir otros bienes o servicios,
como maquinarias, herramientas, edificios, entre otros.
6. Bienes tangibles: Son aquellos que se pueden ver, tocar y registrar físicamente, como los
bienes de consumo, duraderos, no duraderos y de capital.
7. Bienes intangibles: Son aquellos que no se pueden tocar o registrar físicamente, como los
servicios, las patentes, las marcas registradas, los derechos de autor, entre otros.
En general, se considera competencia a cualquier empresa o producto que ofrezca bienes o
servicios similares o sustitutos a los que se van a ofrecer en el mercado o se están ofreciendo.
En el estudio de mercado, se deben identificar a los principales competidores y analizar su
posición en el mercado, sus capacidades, fortalezas y debilidades, así como la forma en que
están posicionando su oferta ante el público objetivo.
Es importante tener en cuenta que la competencia no solo se limita a empresas o productos
directamente sustitutos, sino también a aquellos que pueden satisfacer las mismas necesidades
o deseos del consumidor. Por ejemplo, un restaurante de comida rápida puede considerar como
competencia no solo a otros negocios de comida rápida, sino también a restaurantes de comida
tradicional que puedan atraer a los mismos clientes.

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Que es demanda actual en estudios de mercado?
Este término hace referencia al análisis que procura determinar el volumen, tanto de bienes
como de servicios, que el potencial consumidor o los clientes están dispuestos a pagar y
adquirir
Para determinar qué es la demanda actual, es necesario tener en cuenta algunos factores, como
lo son:
El precio del producto o el servicio dentro del mercado actual.
El precio que poseen los productos o servicios que pueden usar como sustituto e incluso, el
precio de objetos complementarios.
La medición de la demanda futura
Se entiende por Análisis de la Demanda la identificación cuantitativa a partir de los análisis
históricos y de las previsiones de evolución del tamaño del mercado que requiera la tipología
de los productos o de los servicios objeto de la Acción Comercial de la empresa.
Estudio de mercado de la segmentación de mercado
Segmentación de mercado
Así, podremos identificar de forma precisa cuáles son las necesidades y el comportamiento
de los diferentes segmentos de mercado, lo que nos permitirá desarrollar o readaptar nuestros
productos o servicios de la forma más ajustada a sus preferencias logrando una ventaja
competitiva.

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La segmentación tiene especial importancia para los autónomos y pymes, ya que sus
posibilidades de éxito comercial serán mucho mayores en la medida en la que consigan
especializarse en un segmento de mercado y ofrecer un valor adicional al que ofrecen
empresas de mayor tamaño.
La idea es simple: las estrategias generalistas en las que se trata de llegar a todo el mercado
de la misma manera no suelen ser efectivas ni rentables. Menos aún para los pequeños
negocios.
Dirigirte al público equivocado es una pérdida de tiempo y dinero. La estrategia de
marketing pasará inadvertida. En el peor de los casos puede dañar la imagen de marca de tu
negocio. Necesitas conocer a tu público. Debes enfocar la estrategia global en la dirección
correcta.
De eso va la segmentación de mercado, que con la publicidad online ha alcanzado un nuevo
nivel. A continuación abordaremos el tema en profundidad. Desde los conceptos teóricos y los
errores frecuentes hasta una propuesta paso a paso para segmentar con éxito teniendo pocos
recursos
Describa el procedimiento para calcular el consumo nacional aparente
El consumo aparente permite estimar lo consumido por una población en un tiempo
determinado, utilizando para esto los valores de producción y de comercio internacional
(importaciones y exportaciones).
Consumo Aparente: Nuestro consumo aparente es el total de paquetes que podríamos llegar a
vender a nuestros clientes potenciales.
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1 vez por semana: 2700 x 4: 10800.
2 veces por semana: 4100 x 8: 32800.
1 vez por mes: 1100 x 1: 1100.
Total: Consumo aparente mensual 44700
Diferencia los canales de comercialización que existen para un producto industrial
Los canales de distribución son el conjunto de medios que utiliza la empresa para hacer
llegar el producto desde el fabricante hasta el cliente final. Sin embargo, según indica el
docente de nuestro Máster Oficial Online en Dirección y Gestión en Marketing Digital y
Social Media, Nacho Somalo, antes de que el consumidor pueda hacerse con el producto, éste
debe atravesar tres etapas previas en el ciclo de venta:
Conocimiento (awareness). El cliente tiene que saber que existimos y que tenemos ese
producto disponible para que lo compre.
Consideración: Debemos conseguir que el cliente acepte nuestro producto como una de las
opciones adecuadas que pueden encajar con sus necesidades. Que valore nuestro producto
como una posible buena opción.
TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Con la popularización de internet y el asentamiento del comercio electrónico, los canales de
distribución han experimentado los cambios lógicos para la adaptación a las nuevas
tecnologías y la digitalización. Esto ha provocado el acercamiento entre fabricantes y
consumidores, difuminando la participación de los distintos agentes distribuidores, pero los
canales tradicionales continúan existiendo y trabajando.

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Los canales de distribución pueden variar dependiendo del sector. En general los podemos
dividir en presenciales y a distancia dónde destacaría el digital, pero hay muchos más,
catálogo, teléfono, postal, etc. Vamos a definir los dos grandes tipos de canales de
distribución:
-Canal propio o directo: la propia empresa fabricante se encarga de hacer llegar su producto al
cliente final sin intermediarios. Por lo tanto, no delega procesos de almacenaje, transporte o
atención al consumidor. Por ejemplo, la compañía de productos HP se encarga de la
distribución de sus propios productos.
-Canal externo o ajeno: la distribución y comercialización es realizada por empresas distintas a
la productora. El proceso de distribución es el negocio en sí mismo, dando lugar a la aparición
de agentes intermediarios. En función del número de participantes, se distinguen tres tipos de
distribución externa:
Corto: el producto va desde el fabricante al detallista o minorista, y de éste al cliente final. Es
propio del comercio electrónico, en el que el que la plataforma ecommerce conecta
productores y consumidores de forma ágil y sencilla.
Largo: el producto viaja desde las manos del fabricante a las del mayorista, de éste al
minorista hasta llegar al consumidor. Este tipo de distribución es el más común y es propio de
pequeños negocios y tiendas de barrio tradicionales.
Doble: es aquella en la que además de mayoristas y minoristas también interviene un tercer
agente distribuidor o agente exclusivo que participa en la comercialización de productos. Es
propia de franquicias o agencias de viaje.

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Anexos

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