Este documento presenta un resumen de un tema de marketing online. Brevemente describe el marketing online como el estudio y aplicación de técnicas de uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios. Explica que es un medio en expansión que permite llegar a clientes de manera más efectiva a bajo costo. También menciona algunas limitaciones como conexiones lentas y falta de capacidad de probar productos antes de comprarlos. Finalmente, presenta los 4 F's del marketing online: flujo, funcionalidad, feedback y fidelización.