El documento habla sobre las herramientas web 2.0 y las redes sociales. Explica que las redes sociales se crearon para facilitar la comunicación entre personas y compartir información. También menciona algunos aspectos positivos como mantener contacto con seres queridos lejos y expresar opiniones, pero también negativos como la pérdida de privacidad y el acoso cibernético. Finalmente, concluye que a pesar de los riesgos, las tecnologías y redes sociales son cada vez más importantes para la comunicación en la sociedad.