El documento describe la evolución del software desde sus inicios sin métodos sistemáticos hasta la actualidad con modelos de procesos, métodos de ingeniería y herramientas adoptadas con éxito. Explica las categorías de software, las etapas de evolución como alfa y beta, y los tipos de mantenimiento como correctivo y evolutivo. También resume un caso de éxito de reingeniería de sistemas en Grupo Bimbo.