El comercio electrónico (e-commerce) consiste en la compra y venta de productos y servicios a través de Internet, existiendo cuatro formas principales: Business to Business (B2B), Business to Consumer (B2C), Consumer to Business (C2B) y Consumer to Consumer (C2C). Actualmente más de 100 millones de personas en todo el mundo tienen acceso a Internet, reflejando el enorme potencial del comercio electrónico a nivel mundial.