1. COMERCIO ELECTRONICO
EDWARD MARTINEZ
LIZARAZO
INGENIERIA DE SISTEMAS
CORPORACION REMINGTON
2014

2. INTRODUCCION
Con esta presentación se busca conocer algunos
conceptos sobre el comercio electrónico el cual ha
tomado notoria importancia en el mundo actual y se
desarrolla a un ritmo rápido y constante donde tanto
empresas como individuos buscan expandir sus
mercados y sus opciones de compra.

3. ¿QUE ES EL COMERCIO
EXTERIOR?
Comercio electrónico o también llamado e-commerce se define como
cualquier actividad en la que se vea involucrada una empresa que
interactúa con clientes, con otras empresas o con el gobierno y hacen
negocios por medios electrónicos, tales como el internet o otras redes
informáticas, estos negocios incluyen el pedido y el pago electrónico de
bienes y servicios.
Los productos comercializados pueden ser productos físicos como
coches usados, o bien servicios como noticias, sonido, imagen, software,
base de datos, etc.

4. USOS DEL COMERCIO
ELECTRONICO EN LAS EMPRESAS
Las empresas pueden usar el e-commerce para múltiples fines. Entre los cuales
podemos encontrar :
-Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
-Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
-Acceso y creación interactivo de catálogos de productos, listas de precios y
folletos publicitarios.
-Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí
mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los
archivos y programas necesarios para resolverlos.
-Comunicaciones comerciales por vía electrónica.
-Mejoras en la distribución de materiales. y servicios
-Facilidad para fidelizar clientes.

5. En ¿que consiste la
inteligencia de negocios?
Inteligencia de negocios, inteligencia
empresarial o BI( de Bussiness Intelligence) se
define como el uso de herramientas para
obtener y procesar información para que la
empresa la use en la toma de decisiones.