Este documento presenta una propuesta para estandarizar los procesos y protocolos de las relaciones públicas en la Unión Europea. Plantea establecer la situación actual de las relaciones públicas en el ámbito de la Comunidad Económica Europea y elaborar un modelo o protocolo común para procesos futuros. El trabajo analizará la legislación y estándares existentes y propondrá un marco de actuación armonizado dentro del espacio legal de la UE.

1. LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LA
COMUNIDAD EUROPEA
Una propuesta de marco de actuación común dentro
del espacio legal de la Unión Europea en relación con
los estándares de protocolo y legislativos de las
Administraciones Públicas.
Autor (es): TRUJILLO SOMOZA, Andrés y PÉREZ LAPUENTE, Pedro.
Grupo y curso: 1º A de Publicidad y Relaciones Públicas (2010-11)
Asignatura: Teoría de las Relaciones Públicas
Profesor: David Caldevilla Domínguez
Fecha de entrega: 24/11/2011
Datos del contenido: Establecer la situación actual de las Relaciones Públicas en el ámbito de la
CEE y elaboración de un modelo o protocolo de estandarización de procesos futuros.
Trabajo Voluntario o Trabajo Obligatorio:

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Las Relaciones Públicas en la Comunidad Europea
ESQUEMA DE TRABAJO:
Los epígrafes y subepígrafes se numerarán siempre mediante números arábigos. Se tratarán de
evitar más de 4 niveles y siempre irán sangrados.
Ejemplo:
1. EN MAYÚSCULAS, NEGRITA y TAMAÑO 18.
1.1. EN MAYÚSCULAS y TAMAÑO 16.
1.1.1. Texto normal, Negrita y Tamaño 14.
1.1.1.1. Texto en cursiva y Tamaño 12.
Texto normal. Tamaño 12.
FORMATO: Los trabajos deberán incluir al comienzo los siguientes datos, según este ejemplo:
Título: LAS RELACIONES PÚBLICAS EN LA COMUNIDAD EUROPEA. (centrado, tamaño
26, interlineado 1,5)
Subtítulo (potestativo): Una propuesta de marco de actuación común dentro del espacio legal de
la Unión Europea en relación con los estándares de protocolo y legislativos de las
Administraciones Públicas. (justificado, tamaño 20, interlineado 1,5)
VARIOS ESPACIOS EN BLANCO PARA SEPARARSE DE:
Autor(es): TRUJILLO SOMOZA, Andrés (APELLIDOS, Nombre)
Grupo y curso: 1º A de Publicidad y Relaciones Públicas (2010-11)
Asignatura: Teoría de las Relaciones Públicas
Profesor: David Caldevilla Domínguez
Fecha de entrega: 24/01/2011
Datos del contenido (Resumen en 3 líneas sobre el contenido y finalidad del trabajo): Establecer
la situación actual de las Relaciones Públicas en el ámbito de la CEE y elaboración de un modelo
o protocolo de estandarización de procesos futuros. Trabajo Voluntario/Trabajo obligatorio.
ESTOS ÚLTIMOS DATOS IRÁN PEGADOS, HACIENDO CAJA, AL BORDE
INFERIOR EN TAMAÑO 12 e INTERLINEADO SIMPLE.

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Andrés Trujillo Somoza y Pedro Pérez Lapuente
CUERPO DE TEXTO:
-
-
-
La fuente utilizada en los textos será Times New Roman, tamaño 12, con interlineado de
1,5, justificado y siempre en formato Word.
Los párrafos se suceden sin línea en blanco entre ellos. La primera línea de cada párrafo
irá sangrada a 1,25 centímetros.
Las únicas separaciones se producen entre los títulos o epígrafes y el primer párrafo de
texto y entre el último párrafo de texto de un epígrafe y el título del siguiente epígrafe; y
entre las citas textuales con caja propia y el siguiente párrafo.
- Los trabajos podrán incorporar notas que se situarán a pie de cada página para su mejor
legibilidad. La fórmula de citación será: (nº de cita en superíndice en el texto y al pie, tras
línea de separación con el cuerpo del texto). Ejemplo:
SARTORI, Giovanni (1998): Homo videns. La sociedad teledirigida. Editorial Taurus.
Madrid. Pág. 33.
-
-
-
Todas las citas textuales irán entrecomilladas y en cursiva. Ejemplo: “En un lugar de la
Mancha de cuyo nombre no quiero acordarme” (Cervantes, 1605. Pág 1).
Las citas cortas, que se realicen dentro del texto, seguirán el SCC o Sistema Complutense
de Citas (ejemplo: Wolton, 1994-b. Pág. 327-). Las letras (a, b, c…) pueden servir para
distinguir diferentes trabajos de un mismo autor y año. Se puede también recurrir a la
Notación al pie en cada página.
Las citas amplias (más de 2 líneas completas) irán en caja aparte con márgenes de 1,5
centímetros por izquierda y derecha sobre la caja normal. Ejemplo:
La narrativa de Cervantes hace referencia siempre a lugares indeterminados de la geografía
patria, de forma que se suscita la controversia desde el mismo punto de arranque de alguna
de sus obras cimeras. Así comprobamos como El Quijote comienza de forma plenamente
intrigante:
“En un lugar de la Mancha, de cuyo nombre no quiero acordarme, no ha
mucho tiempo que vivía un hidalgo de los de lanza en astillero, adarga
antigua, rocín flaco y galgo corredor. Una olla de algo más vaca que
carnero, salpicón las más noches, duelos y quebrantos los sábados,
lantejas los viernes, algún palomino de añadidura los domingos,
consumían las tres partes de su hacienda. El resto della concluían sayo de

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Las Relaciones Públicas en la Comunidad Europea
velarte, calzas de velludo para las fiestas, con sus pantuflos de lo mesmo,
y los días de entresemana se honraba con su vellorí de lo más fino.”
(Cervantes, 1605. Pág. 1 y ss.)
También se puede citar con una nota a pie y se elimina el paréntesis de
(Cervantes, 1605. Pág. 1 y ss.) a cambio del superíndice numérico.
La elección de una u otra depende de la longitud de la notación. Si se trata
sólo de un nombre, un año y unas páginas es mejor la parentética. Si se
quiere explicar algún concepto o citar completamente la referencia del
libro o revista de la que se extrae mejor es emplear la Nota a Pie de
Página.
Tras este texto citado textualmente se dejará un espacio para comenzar el siguiente párrafo
si esta cita supone el final de su párrafo si no, se seguirá escribiendo normalmente.
- Las referencias bibliográficas -que no citas- empleadas en la redacción de cada artículo, se
presentarán al final del mismo, seguirán las normas de citación UNE 50140.
La primera página contendrá:
El logotipo de la UNIVERSIDAD COMPLUTENSE como marca de agua.
TÍTULO: MAYÚSCULAS, NEGRITA, CENTRADO y TAMAÑO 26. (se recomienda una
frase corta y descriptiva que no ocupe más de 2 líneas)
SUBTÍTULO (potestativo): MAYÚSCULAS, NEGRITA, JUSTIFICADO y TAMAÑO 20.
(no más de 4 líneas en las que se desarrollan elementos del título)
Lo anterior a 1,5 Espacios.
Lo siguiente a 1 espacio simple:
Autor (es): APELLIDOS, Nombre.
Grupo y curso: 1º A de Publicidad y Relaciones Públicas (2010-11)
Asignatura: Teoría de las Relaciones Públicas

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Andrés Trujillo Somoza y Pedro Pérez Lapuente
Profesor: David Caldevilla Domínguez
Fecha de entrega: XX/XX/201X
Datos del contenido: Pequeño resumen
Trabajo Voluntario o Trabajo Obligatorio: (Naturaleza del trabajo)
Cada página llevará encabezado CENTRADO y EN CURSIVA, con letra en color gris al 50%:
SI EL TRABAJO SE IMPRIME COMO UN LIBRO (CARA Y CRUZ)
- En la página par: el título del trabajo en cursiva. Y nº de página.
- En la página impar: Nº de página y el nombre del autor en cursiva.
- La primera página y portada SIN ENCABEZADO.
- Numeración de las páginas: Arriba a la derecha en las páginas impares y a la izquierda en
las páginas pares (en el encabezado). NO EN CURSIVA. EN GRIS AL 50%.
Ejemplo:
Página impar: Pág. 34 Andrés Trujillo Somoza y Pedro Pérez Lapuente
Página par: Las Relaciones Públicas en la Comunidad Europea. Pág. 34
SI EL TRABAJO SE IMPRIME SÓLO EN CARAS
- En cada página se colocará el nombre del autor: el ‘título entrecomillado’ todo ello en
cursiva y el nº de Página. Todo ello en gris al 50%.
Ejemplo:
Andrés Trujillo Somoza: ‘Las Relaciones Públicas en la Comunidad Europea’. Pág. 34
MÁRGENES:
Superior: 3 centímetros
Inferior y laterales: 2,5 centímetros
ESTRUCTURA:

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Las Relaciones Públicas en la Comunidad Europea
1. Título: Ni rebuscado ni preciosista. (no más de 2 líneas de texto)
1.1. Subtítulo: Aclaratorio. (no más de 4 líneas de texto)
1.3. Filiación: Dentro de una caja de texto rectangular que los incluya
• Autor.
• Tema.
• Grupo y (curso).
• Asignatura.
• Profesor.
• Fecha de entrega.
• Datos del contenido (máximo 30 palabras)
• Tipo de trabajo (Voluntario, Obligatorio…)
2. Índice de materias: El índice deberá presentar los epígrafes y la paginación.
3. Introducción: (no todos los puntos de este apartado son pertinentes, hay que evaluarlo caso por
caso)
• Finalidad del proyecto (qué se va a contar y qué finalidad).
• Explicación del trabajo (qué acciones se han emprendido).
• Datos y antecedentes para que el lector capte las circunstancias y alcance del
problema.
• Alusión especial a algún hallazgo concreto e importante.
• Marco histórico.
• Límites y ámbito de la investigación.
• Finalidad del trabajo.
• Metodología y precauciones que se tomaron para garantizar el valor y fiabilidad.
• Definición de los términos que puedan ofrecer dificultad. Se puede incluir al final
del trabajo un glosario especializado.
• Plan seguido en el desarrollo del tema.
• Algunas recomendaciones, frases de agradecimiento por la ayuda recibida. etc.
4. Sumario: (compendio o resumen con no más de 800 palabras –dos folios- aunque depende de
la extensión del trabajo).
5. Cuerpo del trabajo: Suele ocupa un 85% o más del trabajo.

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Andrés Trujillo Somoza y Pedro Pérez Lapuente
• Epigrafiado según se ha comentado anteriormente (4 niveles máximo).
• Características:
 Incluye:
- La información recogida.
- Su interpretación.
- Los datos más significativos.
- El análisis de los datos.
- El «cuerpo» va presentando los bloques de información con orden y
claridad, separándolos con epígrafes (e incluso físicamente con
separatas) para facilitar su lectura.
- Incluye generalmente gráficos y tablas y en general elementos que
permiten captar y comparar los contenidos en síntesis visuales.
- Los dalos más significativos se destacan tipográficamente (negritas,
subrayados, cursivas…).
• Conclusiones y recomendaciones: Cada deducción o sugerencia ha de estar
plenamente justificada por los hechos, datos, documentos y razonamientos presentados en
el «cuerpo del informe». IMPORTANTE: Hay que distinguir siempre entre «conclusión»
de «resumen», «actividad» y «recomendación».
 Al final del trabajo se incluirá siempre un epígrafe con las conclusiones
numeradas, en no más de 3 páginas, con los elementos novedosos,
deducidos, investigados o buscados como colofón según la finalidad del
trabajo.
• Anexos, apéndices, suplementos, cuestionarios distribuidos, guiones de las
entrevistas, diagramas, estadísticas, mapas y cualquier otro material que por su gran
extensión no pueda incluirse dentro del cuerpo de texto del trabajo.