El documento describe los requisitos para automatizar el cobro de agua potable y alcantarillado para el gobierno municipal de Tepic. Se necesita registrar información de usuarios, servicios, zonas y encargados, así como las relaciones entre ellos. Por ejemplo, un usuario puede contratar múltiples servicios, una zona puede tener varios servicios asignados, y un encargado puede supervisar una o más zonas.