El documento describe un enunciado para automatizar el cobro de agua potable y alcantarillado para el gobierno municipal de Tepic. Se necesita diseñar un modelo entidad-relación y una base de datos en Access para almacenar información sobre usuarios, servicios, zonas y encargados, así como las relaciones entre ellos. Los usuarios pueden contratar uno o más servicios, los servicios pueden ser contratados por varios clientes y asignados a zonas, y cada zona puede ser supervisada por un encargado.