1. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
LA ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
El futuro, la organización-red.
Junto a la transición del modo de desarro- "los equipos profesionales para hockey sobre
llo industrial al postindustrial o informacio- hielo se diseñan en Suecia, se financian en
nal, hay que destacar las novedades en el Canadá y se arman en Cleveland (EEUU) y
modelo de gestión empresarial que han Dinamarca para su distribución en
supuesto la incorporación de las tecnologías Norteamérica y Europa, respectivamente.
de la información en el proceso de produc-
ción. Además, el material con que están hechos
es una aleación cuya estructura molecular se
Las nuevas tecnologías permiten la des- investigó y patentó en Delaware y se fabrica
centralización de las tareas que, antiguamen- en Japón. Una de las campañas publicitarias
te, se concentraban en un mismo espacio físi- se proyectó en Gran Bretaña; el rodaje del
co. film se efectuó en Canadá, se montó en
Inglaterra y se editó en Nueva York" (Reich,
Gracias a las conexiones informáticas y a R. B.: EL trabajo de las naciones.1993).
la posibilidad de comunicación por computa-
dor en tiempo real, el centro de gestión El sistema de producción, comercializa-
empresarial puede estar separado de la cade- ción y organización se ven sometidos a pro-
na de producción, del departamento de I+D, fundas transformaciones para adecuar su fun-
marketing... cionamiento a las exigencias derivadas de las
innovaciones tecnológicas.
Estas modificaciones han sido una de las
causas de que hoy asistamos a una división Entre las transformaciones más importan-
mundial de la organización del trabajo que tes cabe señalar:
permite la posibilidad de, por ejemplo, fabri-
car un computador haciendo que las piezas se - el paso de la producción en gran escala a
elaboren en distintos puntos del planeta, y la pequeña serie.
que sólo en la fase de ensamblaje confluyen
todas ellas en el mismo espacio físico. La producción y el rendimiento en la pro-
ducción no seguirá condicionada a la fabrica-
Otro ejemplo ilustrativo de la nueva confi- ción de un gran número de unidades iguales,
guración de la empresa red es el siguiente: sino a la de una gran variedad de modelos
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2. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
LA ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
El futuro, la organización-red.
con posibilidad de colocación en mercados sistemas que faciliten su comercialización
personalizados. oportuna y el apoyo y servicios técnicos pos-
venta.
- el paso de la línea de montaje a la auto-
matización flexible. Esto obliga también a un replanteamiento
integral del enfoque empresarial: ya no se
La fabricación a gran escala se basa en la venderá lo que se produce sino que se deberá
elevación de los rendimientos de los equipos, producir lo que es posible vender.
sistemas y trabajadores rígidamente vincula-
dos a un proceso o una tarea invariable. La capacidad de adaptación de los siste-
mas productivos a las modificaciones perma-
Por el contrario, la coordinada aplicación nentes del perfil de la demanda constituirán
de robótica e informática permite sustituir la un factor esencial para competir en el merca-
línea de montaje por sistemas de diseño y do.
fabricación asistidos por computador, y con
ello alcanzar altos rendimientos. - del consumo masivo al consumo perso-
nalizado.
- de la política de stock a la producción
justo a tiempo. La estrategia de comercialización irá a la
personalización del consumo de bienes y ser-
El alto coste de mantener grandes exis- vicios y la tendencia hacia mercados estrati-
tencias en espera de los potenciales deman- ficados.
dantes determinó su disminución.
Estos cambios obligarán a rediseñar los
Ahora, con la producción justo a tiempo, sistemas de comercialización, promoción,
se han eliminado las existencias de productos localización de las plantas de producción res-
terminados, con el fin de ahorrar en estos pecto a los mercados de consumo y las for-
gastos de almacenaje y de personal ocupado mas de participación del consumidor en la
en esas tareas. definición de los productos.
- del costo de producción al diseño y la - de la empresa integrada a la empresa fle-
calidad total. xible.
La creciente personalización del consumo La alta rotación de los productos hace que
y la producción de pequeñas series, van sea arriesgado comprometer el patrimonio de
incrementando la importancia de los aspectos la empresa en equipos integrados en una
vinculados con el diseño de los productos, la línea de producción rígida.
constancia de su calidad y rendimiento, los
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3. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
LA ORGANIZACIÓN DE LA PRODUCCIÓN.
El futuro, la organización-red.
Por el contrario, es aconsejable promover - adaptación a la extensión creciente
unos sistemas flexibles tanto en el interior de y cambiante de la economía global.
la planta como transfiriendo a otras empresas
parte de la actividad productiva y de servi- - flexibilidad como para cambiar sus
cios complementarios. medios con tanta rapidez como
cambian los fines.
(Tomado de Oscar Tangelson, material del
Sena). - innovación, como herramienta clave
para introducir elementos distintivos
La empresa-red es la forma organizativa respecto a la competencia.
que mejor se adapta a la economía informa- (Castells).
cional y globalizada porque es la que mejor
responde a las características principales del
nuevo sistema económico:
- generación de conocimiento y pro-
cesamiento de la información.
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