Este documento ofrece consejos para comprender mejor a los ingenieros de redes. Sugiere no cambiar frecuentemente las previsiones de demanda de la red porque esto obliga al ingeniero a volver a hacer el trabajo. También aconseja dejar que el experto se encargue de los asuntos técnicos de la red y no esperar que encuentre fallas si la información con la que trabaja está desactualizada. Finalmente, recuerda que algunos problemas de red pueden deberse a daños físicos como animales destruyendo cables.