1. El lenguaje corporal es muy importante en los negocios y en la ingeniería
comercial porque más del 90% de las cosas que comunicamos es de forma no
verbal. Algunos son los siguientes:
a) Quien entra 1º a la sala
b) Los movimientos de las manos
c) Los gestos de la cara
d) La posición de las manos cuando se va a sacar una foto
a) Mucha gente cree que el anfitrión es solo educado al dejar pasar 1º a los
invitados pero la realidad es otra, entrar último es signo de dominio sobre
los otros. Por ejemplo en una reunión para cerrar un negocio importante
que podría traerles grandes ganancias a la empresa, todos los socios ya
están sentados y el ultimo en entrar a la sala es el dueño de la empresa
b) Los movimientos que se hacen con las manos pueden significar muchas
cosas entre otras que no están seguros de lo que está diciendo. Por ejemplo
en la presentación de un proyecto ante los dirigentes de una empresa un
trabajador no deja de mover las manos una contra la otra por mientras
que expone eso dice que se está intentando convencer que está diciendo lo
correcto
c) Los gestos de la cara pueden delatar a una persona que dice una cosa pero
sus gestos dicen otra muy diferente. Por ejemplo en una conferencia de
prensa el encargado de las relaciones publicas de la empresa esta
contestando las preguntas de los periodistas acerca de un incidente
pasado en la fabrica le preguntan “¿qué les va a pasar a los responsables?”
y él contesta “ van a recibir un pequeño castigo” con tristeza pero su cara
muestra señales de satisfacción ante la idea
d) Por último voy a mencionar la posición de las manos al momento de sacar
una foto. Por ejemplo se ha cerrado un trato y un fotógrafo va a
inmortalizar el momento el empresario A estrecha la mano del empresario
B quedando la mano del empresario A dentro de la del B