El documento habla sobre la Web 2.0, que se refiere a la evolución de la World Wide Web orientada a los usuarios a través de aplicaciones que facilitan la colaboración y el compartir información. Ejemplos de la Web 2.0 incluyen comunidades web, redes sociales, wikis y blogs. El término fue acuñado en la conferencia de O'Reilly Media en 2004 y se refiere a cambios en cómo los desarrolladores y usuarios usan la web, no actualizaciones técnicas.