La Web 2.0 se refiere a aplicaciones web que facilitan el compartir información y la colaboración entre usuarios. A diferencia de sitios web tradicionales donde los usuarios solo observan contenido, la Web 2.0 permite que los usuarios interactúen y creen contenido como parte de una comunidad virtual. Algunas herramientas clave de la Web 2.0 incluyen blogs, wikis, y plataformas para compartir videos, documentos y otras recursos.