El documento describe cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se han vuelto omnipresentes en la vida cotidiana. Específicamente, discute cómo los teléfonos celulares se han vuelto herramientas indispensables que permiten a las personas realizar múltiples tareas, y cómo las TIC tienen un impacto positivo en la educación al mejorar el rendimiento y la comprensión de los estudiantes. También explica que las TIC permiten a las empresas producir más trabajo de mejor calidad en menos tiempo.