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La empresa tenía un servidor 
físico por sucursal, lo que 
representaba "un problema" para 
los técnicos e ingenieros
La empresa ha dotado a varios de 
sus investigadores de crédito del área de 
micro negocios con una computadora 
portátil, un módem móvil y claves de 
acceso personalizadas para acceder a la 
nube privada desde cualquier lugar, para 
que puedan ofrecer diferentes servicios 
que van desde enviar dinero hasta 
aprobar un crédito
“En el grupo vemos la parte técnica y el ahorro 
económico. Antes éramos más reactivos, pero 
pretendemos ser proactivos y para ello 
necesitábamos sistemas de monitoreo. 
Escom y Configuration Manager son las 
herramientas que compramos, porque nos 
permiten comunicarnos con los ingenieros de 
call center y de campo cuando un servidor 
falla. Muchas veces ya estamos resolviendo un 
problema antes de que la sucursal lo reporte” 
Explica el responsable de TI de Grupo Elektra.
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  • 1.
  • 2. La empresa tenía un servidor físico por sucursal, lo que representaba "un problema" para los técnicos e ingenieros
  • 3. La empresa ha dotado a varios de sus investigadores de crédito del área de micro negocios con una computadora portátil, un módem móvil y claves de acceso personalizadas para acceder a la nube privada desde cualquier lugar, para que puedan ofrecer diferentes servicios que van desde enviar dinero hasta aprobar un crédito
  • 4. “En el grupo vemos la parte técnica y el ahorro económico. Antes éramos más reactivos, pero pretendemos ser proactivos y para ello necesitábamos sistemas de monitoreo. Escom y Configuration Manager son las herramientas que compramos, porque nos permiten comunicarnos con los ingenieros de call center y de campo cuando un servidor falla. Muchas veces ya estamos resolviendo un problema antes de que la sucursal lo reporte” Explica el responsable de TI de Grupo Elektra.