El documento describe los modelos OSI y TCP/IP, que dividen el problema de la comunicación entre computadoras en capas/protocolos. El modelo OSI tiene 7 capas que van desde la capa física hasta la capa de aplicación. El modelo TCP/IP se basa en los protocolos TCP e IP para la transmisión confiable de datos a través de Internet asignando direcciones a cada dispositivo. Además, se mencionan otros protocolos como SMTP, FTP y Telnet.