El documento describe los elementos clave de una tienda electrónica, incluyendo la importancia de una ficha técnica detallada para los productos, las características físicas que debe incluir, y los beneficios de los certificados de seguridad para proteger la información de los clientes y hacer que la tienda sea vista como confiable. También menciona brevemente dos modalidades comunes de negocio en línea: subastas y tiendas electrónicas.