El documento proporciona una introducción al email marketing, incluyendo sus ventajas como ser económico, medible y permitir comunicaciones personalizadas. También discute la importancia de obtener el permiso de los contactos, conseguir una base de datos segmentada y seguir las mejores prácticas de diseño de emails como incluir un asunto atractivo y una llamada a la acción. Finalmente, recomienda el uso de la herramienta Mailchimp para crear y enviar campañas de email marketing de forma sencilla.
2. Qué es el email marketing
Se trata de una forma de realizar marketing directo que utiliza el
correo electrónico como medio de comunicación comercial o
para realizar comunicaciones de mensajes a una audiencia
especifica.
3. Para qué el email marketing
El email marketing solo sirve para comunicar
VENTA = CONSECUENCIA DE COMUNICAR
4. Es mucho más fácil fidelizar a un cliente que
ya hemos captado, que conseguir un cliente
desde cero
5. Por qué hacer email marketing
10 razones por las que se
debería hacer email marketing
9. 4. Es 100% medible
Por qué hacer email marketing
10. 5. Ahorro en costes
6. Reducción de tiempos
7. Flexibilidad de formatos
8. Es directo y no intrusivo
9. Universalidad
10. Abre vías de diálogo
Por qué hacer email marketing
11. El permiso
No podemos enviar comunicaciones comerciales a ningún
contacto que previamente no nos haya dado permiso para
hacerlo
12. Las multas actualmente por enviar
información que previamente no ha sido
solicitada, puede alcanzar la cifra de
600.000€
España es uno de los países del mundo
en el que más dura es la legislación
El permiso
13. No podemos coger emails de
páginas web y enviarles
información sobre nuestra
empresa; esos emails están ahí
para que nosotros solicitemos
información, pero no para
enviársela nosotros.
El permiso
14. Si no tenemos el permiso expreso de nuestro contacto para
poder enviarle información comercial, pero sí tenemos una
factura o datos que demuestren que ha existido una relación
comercial entre ambas partes, entonces SI podemos enviar
comunicaciones comerciales a dicho contacto
El permiso
15. La base de datos
¿Qué datos vamos a necesitar para
poder segmentar nuestros envíos?
¿Nos interesará segmentar por sexo,
ciudad, edad, cargo, estado civil?
16. Cómo conseguir tu base de datos
Cupones físicos
Puedes tenerlos en tu negocio y
animar a tus clientes a suscribirse
a tu boletín de noticias
Tenemos que guardar el cupón
físico para demostrar que tenemos
permiso
17. Leads
Es uno de los métodos mas utilizados para generar base de
datos. Se trata de generar contactos a través de formularios
online.
Cómo conseguir tu base de datos
18. Ofertas, concursos o promociones especiales que se
desarrollan específicamente para la captación de leads
Cómo conseguir tu base de datos
19. Las redes sociales es un terreno
interesante para la captación de
leads
Cómo conseguir tu base de datos
20. El mensaje y la estructura del email
La comunicación que se realiza a
través de email marketing siempre
tiene tres partes fundamentales.
21. EL FROM
Es quien envía el mensaje
Puede ser el nombre de una empresa o el nombre propio
No debe llevar acentos ni caracteres especiales
No debe ir en mayúsculas
Debe estar incluido en la creatividad
El mensaje y la estructura del email
22. El ASUNTO
La parte más importante y que más peso tiene a la hora de que un
servidor decida si acabamos o no en la bandeja de spam.
Ha de ser lo suficientemente atractivo
No debe llevar acentos ni caracteres especiales
No debe ir en mayúsculas
Evitar expresiones y palabras demasiado agresivas como “OFERTA”
“GRATIS” “COMPRE AHORA” o “DESCUENTOS”
Un máximo de 35 caracteres incluidos los espacios. Nunca más de 50
El mensaje y la estructura del email
23. LA CREATIVIDAD
Una buena creatividad puede suponer
la diferencia entre conseguir llamar la
atención de un contacto que llegue
incluso a culminar en una venta, o que
el contacto borre el email sin
prácticamente haberlo leído.
Nunca enviar un html con una sola
imagen. Esto será automáticamente
catalogado como spam
Implementar una Llamada a la Acción
para llamar la atención del contacto.
“Regístrate” “pincha aquí”
El mensaje y la estructura del email
24. Aplicaciones y servicios para email marketing
Existen en el mercado gran variedad, gratis y de pago
Aweber, Constant Contact, Doppler, GetResponse,
Mailchimp, Sarbacán, Teenvio, Vertical Response
25. MAILCHIMP
Popular herramienta web que nos ayuda a lanzar fácilmente
comunicaciones segmentadas masivas por correo
electrónico y también a través de las redes sociales
Aplicaciones y servicios
para email marketing
26. MailChimp pone a nuestra disposición diversas plantillas de
acabado profesional para nuestros emails y nos permite
crear un formulario de suscripción personalizado para que se
adapte a los colores corporativos y puede integrarse en
cualquier sitio web y también en las páginas de Facebook
Aplicaciones y servicios
para email marketing
27. Tiene una versión gratuita que nos
permite tener una o varias listas
que sumen un máximo de 2.000 de
contactos y 12.000 envíos
mensuales.
Si necesitamos más, tienen
distintos planes de precios.
Aplicaciones y servicios
para email marketing