Disfruta la presentación realizada por nuestra gerente de marketing y comunicación, Sol Romeo, para el SMARkeTing DAY II en Guayaquil, Ecuador. ¡No te la pierdas!

1. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
SMARkeTing DAY II

2. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
Gerente de Marketing y Comunicación en Doppler
Sol Romeo
AHORA:
• Mar del Plata, Argentina
• Miembro fundador del Capítulo de Email Marketing &
Automation de AMDIA
• Miembro fundador de la Comisión Mar del Plata de la CACE
• EMMS 2012 -2016
• Profesora Social Me (Performance Email Marketing, Publicidad,
Community Management, etc.)
ANTES:
• Community and Content Manager en Lander
• Community and CRM Manager en Citroën
• Estudiante Comunicación Social y Periodismo
• Periodista

3. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
Tendencias 2017:
Marketing Automation

4. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Qué es el Marketing Automation?
“La oportunidad de poder seguir
manteniendo comunicaciones 1 a 1 con
nuestros clientes y prospectos”

5. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Qué NO es el Marketing Automation?
La automatización del Marketing no
es un software o programa.

6. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
Daaale…
¿Qué es el Marketing Automation?
Utilizar la tecnología para gestionar y
automatizar los procesos de conversión,
registrando y explotando todos los puntos de
contacto definidos en un customer journey;
desde la captación hasta la compra final.

7. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Qué NO viene a hacer el Marketing Automation?

8. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
Marketing Automation
• Puede aplicarse a correo electrónico, redes sociales, sitios web, dispositivos móviles, etc
Pero siempre con los mismo objetivos finales:
•Acortar los ciclos de ventas
•Aumentar los ingresos
•Garantizar un mayor ROI en cada acción de marketing

9. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
Email Automation
A diferencia de un Newsletter o Campaña
clásica de Email Marketing donde creas y
envías un mismo Email a una Lista de
personas o Suscriptores (por supuesto
segmentando y personalizando)…
Una Campaña de Email Automation es
configurada una vez y se enviará
automáticamente cada vez una persona llegue
a cumplir un goal y genere un trigger.

10. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
Email Automation
#DopplerAcademy | Cómo utilizar el Email Automation en tu negocio | @SolRomeo
¿Alguna vez les pasó de tener un prospecto calificado
y que aún así no compre?
Ejemplo: Ciclo de Ventas
?

11. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
Email Automation
#DopplerAcademy | Cómo utilizar el Email Automation en tu negocio | @SolRomeo
“50% de los prospectos generados por una empresa
están calificados pero no listos para comprar.”
Ejemplo: Ciclo de Ventas

12. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
Email Automation
#DopplerAcademy | Cómo utilizar el Email Automation en tu negocio | @SolRomeo
Clave para el lead nurturing: mensajes oportunos
Ejemplo: Ciclo de Ventas-Lead Nurturing
Mensajes Oportunos

13. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?
Email Automation
Ejemplos: Feliz Aniversario de Cliente

14. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?
Email Automation
Ejemplos: Reactivación de Clientes

15. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?
Email Automation
Ejemplos: Descarga de material
https://www.fromdoppler.com/materiales-gratis

16. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?
Email Automation
Distintos objetivos, distintos tipos de Email Automation
• Un nuevo Suscriptor se registra en tu Formulario de
Suscripción.
• Confirma el registro a tus eventos.
• Deséales Feliz Cumpleaños.
• Deséales Feliz Aniversario de Clientes.
• Ayúdalos a entender tu negocio.
• Recuérdales que es momento de un chequeo.
• Recuérdales un vencimiento.

17. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?
AUTOMATION
RSS
AUTOMATION
BIENVENIDA
AUTOMATION
FECHA
AUTOMATION
COMPORTAMIENTO

18. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Qué deberíamos estar haciendo ahora?
Email Landing Page Confirmation Page
Welcome Email
Automation
ingreso a lista
4 dias
Social Media

19. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Qué haremos en 2017?

20. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Cuál es el futuro del Marketing Automation?

21. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
¿Cuál es el futuro del Marketing Automation?
Algunos números
“Actualmente utilizamos un 10% del potencial del MKT Automation” CMinstitute
“El OR promedio en Email MKT es de 20%, en Email Automation 50%” Doppler
“4,5% de los mensajes son automatizados y representan el 40% de las ventas”
Miami AdSchool
“En los primeros 6 meses se incrementa hasta un 10% en ventas” MKT XP

22. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
El Marketing Automation (bien hecho) equivale a tener un gran equipo y un gran presupuesto.
¡Ahora sin miedo!

23. @SolRomeo. Tendencias 2017: Marketing Automation
Marketing & Communications Manager en Doppler
Sol Romeo
sromeo@fromdoppler.com
¡GRACIAS!
@SolRomeo