La empresa familiar F&M Lawndry ofrece servicios de lavado, secado y planchado de ropa. Han identificado una oportunidad para elaborar sus propios detergentes, lo que podría ahorrar costos y convertirse en una nueva línea de productos de limpieza para el hogar. Su plan consiste en 1) contratar un químico experto como socio, 2) registrar la marca de los detergentes, y 3) acondicionar una planta para su elaboración y envasado. Esto les permitiría ofrecer los productos a sus clientes actual

1. Emprendimiento a partir de la Empresa Familiar
Nuestra empresa familiar es una lavandería:F&M Lawndry
Nuestra empresa es una de servicio,donde nuestro modelo de negocio es brindar servicios de lavado,secado y
planchado de prendas de vestir.Hacemos el retiro de las prendas desde las residencias de nuestros clientes,más el
75% del costo de servicio para ser llevadas a nuestra planta física para el proceso de limpieza y posteriormente ser
retornadas a nuestros clientes a sus respectivos domicilios y retirar el 25% restante del coste total.
Dentro de nuestro actual modelo de negocios hemos identificado una oportunidad de innovación y a la vez podría
llegar a ser un nuevo emprendimiento,el cual consiste en la elaboración de nuestros propios detergentes.
Paso 1
Contactamos a un químico experto y le hicimos la oferta de convertirse en un socio estratégico de la lavandería.
Paso 2
Registramos el nombre comercial de la línea de detergente como un producto de la lavandería.
Paso 3
Acondicionamos la planta física para un pequeño laboratorio,para la elaboracion y embasado de nuevos productos.
Elaborar nuestros propios detergentes impactaría de manera positiva en un ahorro en el coste operativo, asícomo
también pudiera convertirse en una línea de productos de limpiezas para el hogar,la cual pudiéramos ofertar a
nuestra cartera de clientes.
Debido a que nuestro targetde clientes son familias e individuos domiciliados en proyectos residenciales podrían ser
susceptibles a la necesidad de productos para limpieza del hogar los cuales podríamos incluir como un plus en
nuestros servicios.

2. Necesidad
Canales Solución
Logistica
Segmntacion
del cliente
El cliente
solicita el
servicio
teléfono
Whatsapp
Correo
Servicio de
clasificación,
lavado,
secado y
planchado
de prendas
de vestir
Transporte
Mensajería y entrega de
las prendas
Familias
Profesionales
Solteros
Logistica Gestion de cobro
Transporte
Mensajería y
retiro de las
prendas
generación de factura
25% restante de costo
total
ID de identificaciónde la
prendas
gestión de cobro
Retro alimentacion y
feedback
Unidadde medida
generación de
factura 75% de
costo total
ID de
identificación de
las prendas
Encuesta rápida de 3
preguntas:
Calidad del servicio
Tiempo de entrega
Confiabilidad
Ofertas de Productos de
limpieza del hogar
Herramientas y
utencilios
Lavadoras
Secadoras
Planchas
Detergentes
(elaboración
propia)
Hampers
Perchas
Estructura de costo Fuente de ingreso
Pitch
Mi modelo de negocio se basa en la eliminación de los procesos de lavado de prendas de
vestir en los proyectos residenciales de viviendas de bajo costo mediante un servicio
personalizado y a domicilio + la distribución de productos de higiene para el hogar.
El principal apoyo de mi familia fue confiar en mi idea y ofrecerme el espacio físico para la
elaboración de los productos y abrirme su cartera de clientes los cuales ya tienen confianza
en el negocio de la lavandería.