El documento describe cómo Internet ha creado nuevos modelos de negocio y canales de distribución que permiten a las empresas comunicarse con clientes y proveedores de manera digital. También permite a los consumidores acceder fácilmente a información sobre productos para comparar precios sin necesidad de desplazamientos físicos. Esto ha generado beneficios tanto para empresas como consumidores al reducir costos y ampliar opciones.