El documento describe las diversas herramientas tecnológicas disponibles para docentes y estudiantes universitarios, como Facebook, Skype, YouTube, Wikipedia, wikis, Scribd y Google Docs, y cómo estas herramientas pueden usarse para mejorar el desempeño, aumentar el conocimiento y construir comunidades de aprendizaje. Además, señala que estos recursos en línea, aunque ampliamente disponibles de forma gratuita, aún no se explotan con toda la imaginación y audacia posibles en el ámbito de la educación superior