La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en lugar de limitarse a la observación pasiva. Las herramientas de la Web 2.0 almacenan el software y la información en Internet en lugar del disco duro local. La Web 2.0 no es un producto sino un concepto que permite a cualquier persona publicar contenido fácilmente y ampliar las posibilidades del Internet más allá de la mera lectura. La Web 2.0 facilita la interacción con otros y el acceso a la información, especialmente para estudiantes