Este documento describe las herramientas ofimáticas más comunes como procesadores de texto, hojas de cálculo y suites ofimáticas. Explica que las suites ofimáticas más populares son Microsoft Office y OpenOffice y que permiten crear, modificar y organizar documentos y archivos. También menciona algunas herramientas informáticas útiles como correo electrónico, presentaciones y manejo de datos.