El documento describe los cuatro pasos para resolver problemas propuestos por G. Polya en 1945: 1) Comprender el problema identificando la incógnita, datos y condiciones; 2) Concebir un plan generalizando, representando gráficamente o reduciendo el problema; 3) Ejecutar el plan concentrado y comprobando cada paso; 4) Examinar la solución verificando y obteniendo resultados con otros procedimientos.